時間回到2015年。彼時國內(nèi)的情趣用品外觀大多仍處于器官仿真階段，但情趣行業(yè)的主力軍90后又是審美空前高漲的一代人，“你們這么漂亮的女孩子怎么可以用這么丑的產(chǎn)品�！痹�本創(chuàng)業(yè)計劃打造一個年輕人生活方式品牌的劉博，在找到了這個市場的空隙之后，決定先以情趣用品為切口進(jìn)入市場。于是，他在2015年8月成立了蜜曰科技，開始自主研發(fā)生產(chǎn)女用情趣用品。經(jīng)過一年的研發(fā)，三款產(chǎn)品于2016年下半年上線，截至目前，總共銷售超過100萬臺產(chǎn)品。

如果不說，你絕對看不出來這三款“小怪獸”是情趣用品，更可能只是把它們誤認(rèn)為女生喜愛的卡通小擺件，因為它們跟你既定印象中的跳蛋實在太不同了。

馬卡龍粉色的惡魔先生，頭上長著兩個凸出的觸角，“主攻敏感的重點”；馬卡龍藍(lán)色的鯨魚，有著15度彎曲的尾巴，在體內(nèi)使用時，能與女性身體能保持完美的貼合，“擅長優(yōu)雅的拍打”；而馬卡龍綠色的哥斯拉，背上一排圓潤的背鰭，可以讓體感擁有“摩擦高潮的火花”。三個“小怪獸”身材嬌小，大小都約等于一個香水瓶。這種悄然無聲地把情趣用品地功能融合在清新可愛的造型中的做法，完全顛覆了傳統(tǒng)情趣用品對于器官仿真的思路，在當(dāng)時的情趣用品行業(yè)中首開先河。

更令劉博滿意的是“小怪獸”通過軟硬件融合設(shè)計帶來獨創(chuàng)的沉浸式體驗。

在使用小怪獸產(chǎn)品時，用戶可以通過蜜曰的app，用手指在屏幕上滑動來操控震動的頻率，輕急緩慢都可以隨著用戶當(dāng)時的感受隨時調(diào)整。同時，這個頻率也可以通過遠(yuǎn)程操控，更契合異地戀情侶的需求。

更令人驚喜的是，這個節(jié)奏頻率還可以被記錄保存下來，供用戶下次調(diào)出使用。又或是上傳到蜜曰社區(qū)中，這樣的話，其他用戶在玩耍時，也可以使用這個頻率，既新鮮，又刺激。同時，用戶還可以在社區(qū)中發(fā)帖交流使用感受和個人心情。而之前蜜曰的一次調(diào)研也顯示，最受用戶喜愛正是遠(yuǎn)程遙控以及可以使用別人的波形這兩大功能。

劉博認(rèn)為，在性這件事情上，女生有天然的社交分享欲。而創(chuàng)建一個社區(qū)，讓用戶們可以與陌生人分享自己情欲和真實體驗，既是按照用戶需求出發(fā)，完善用戶體驗，又能增加用戶對產(chǎn)品的黏性，讓用戶從硬件到軟件再沉淀到社區(qū)。

 “我們產(chǎn)品中最重要的理念就是尊重。通過洞悉用戶喜愛什么產(chǎn)品，再給用戶設(shè)計提供這樣的產(chǎn)品，就是表達(dá)對她們尊重，平等對話的重要辦法。”畢業(yè)于清華美院的劉博，曾任索尼UX設(shè)計師、前快牙和微拍的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，有著豐富的硬件和軟件的用戶體驗設(shè)計以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的經(jīng)驗。在他的帶領(lǐng)之下，“尊重”這樣的價值觀得以通過“小怪獸”軟硬件結(jié)合的設(shè)計和優(yōu)質(zhì)的用戶體驗落地。

但對已經(jīng)斬獲德國紅點和iF兩座設(shè)計界國際大獎“小怪獸”來說，一年多的時間里100萬臺的銷量并不是一個令人驚喜的成績。何況，在競爭愈發(fā)激烈的情趣用品市場，玩家們都有陷入價格戰(zhàn)的趨勢，“一百多一臺，就一頓飯錢，我感覺都像白送似的，但我們真的花了很多心思�！�

劉博表示，價格戰(zhàn)不是他們想走的道路。因此，蜜曰團(tuán)隊在接下來很長一段時間將會將工作重心放在打造各種內(nèi)容和品牌傳播活動，一方面進(jìn)一步提高年輕人對小怪獸品牌認(rèn)知度，爭奪存量市場，打開增量市場，另一方面，也希望能夠通過品牌的樹立來爭取溢價空間。

以下是《消費新聲》（微信公眾號ID:varitrend）跟蜜曰科技創(chuàng)始人劉博對話整理：

消費新聲：當(dāng)初為什么會切入到情趣用品行業(yè)？

劉博：其實我們一直說蜜曰這家公司并不是情趣產(chǎn)品公司，我們給公司定的是一個生活平臺，叫“最受女生喜愛的美好生活設(shè)計師”。我們的核心用戶群是18到25歲，非常年輕。而情趣產(chǎn)品是年輕人生活中很重要的一部分，但是這種產(chǎn)品的供給端又非常差，于是就出現(xiàn)一個巨大的gap，誰能夠解決，就可以俘獲這群人的心，所以我們就選擇這個來做。

我大學(xué)就學(xué)的設(shè)計，畢業(yè)之后又做過廣告公司，后來又進(jìn)手機(jī)行業(yè)，在索尼愛立信做手機(jī)的用戶體驗設(shè)計。在索尼亞信，同時就開始做移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，做APP、社交產(chǎn)品和工具產(chǎn)品相當(dāng)于我之前是做設(shè)計、做品牌、做用戶體驗設(shè)計、做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理、有一些硬件的、軟件的用戶體驗設(shè)計的經(jīng)驗，而這一切經(jīng)驗在這個產(chǎn)品融合了。

消費新聲：怎么得出當(dāng)時市場上的供給端很差這個結(jié)論？

劉博：2015年的時候整個這個行業(yè)跟今天完全不一樣。有了小怪獸之后，整個行業(yè)革新了一遍。

當(dāng)時行業(yè)里的產(chǎn)品首先就是形象很LOW，很粗暴。比如說顏色是紫色、紅色，樣子甚至是仿真的，就是丑陋的。有些國外產(chǎn)品不丑陋，但是他也不對，因為他沒感情。

90后是審美最高的一代人。像你們這樣的小姑娘，你們平時生活是什么樣的？你看你們在用什么樣口紅、什么樣的手機(jī)、什么的這樣那，憑什么情趣用品就要用一些這樣的東西，不合理。所以要么你咬著牙去買了，然后你覺得這個東西不該我用；要么你就干脆不買了，因為不行。而且更重要的是，這不僅僅是美的升級，更應(yīng)該是整體體驗的一個升級。

現(xiàn)在用戶喜愛“小怪獸”的原因在于，他們發(fā)現(xiàn)終于有一些人很認(rèn)真地、站在尊重的角度、平等的角度來為她們做這個事情。所以她們很多人愿意跟我們談?wù)撔赃@件事，毫不不遮遮掩掩。過去沒有這樣的產(chǎn)品，就沒法這么談。

大家經(jīng)常說小怪獸做得比別人好看，有很多人在抄我們的顏色、造型、理念。但是其實我們產(chǎn)品表現(xiàn)出來的美、萌都不是重點，重要的是背后的邏輯不能顛倒。我們這群人，先是確定這應(yīng)該是瞄準(zhǔn)一群人消費領(lǐng)域的產(chǎn)品，然后推導(dǎo)出用戶需求，再去做設(shè)計，才可以最后呈現(xiàn)出來的是這個樣子。

消費新聲：在具體做法上，你們怎么樣把這種尊重的感覺傳遞給用戶？

劉博：一個最直觀的表現(xiàn)是，我們產(chǎn)品做出來之后，跟蘋果電腦擺在一起，應(yīng)該是匹配的。

或者說，當(dāng)用戶把它買回家去之后，愿意跟它起一個名字。然后當(dāng)用戶跟別人交談的時候，手里可以拿著這個，因為你會覺得這個東西很平常，不侵犯，拿出來很舒服。

這背后真的不是簡單的設(shè)計的問題，而是一些理念的問題。像我們這三款產(chǎn)品為什么去挑選這樣的形態(tài)，我們是從女生們喜愛一個什么形象來進(jìn)入她們這方面的生活為起點思考的。

我記得洪晃說過一句話，我們挺認(rèn)同。她說受女生喜愛的男生大概有這么三種特點，一個叫淘氣、一個叫英俊、一個叫聰明。我們覺得這個產(chǎn)品其實某種程度上，應(yīng)該具備這樣的特征，所以挑選了這么三個角色，他們都是帶一點點侵略性，但是我們把他做的很萌，所以就找了中間那個平衡。

例如，惡魔先生頭上有角，所以他天生有角，這個角使用起來的時候，叫主攻敏感重點，鯨魚我們叫擅長優(yōu)雅的拍打，振動起來是拍打的，所以你會想象這個體驗是什么樣，因為鯨魚是有尾巴的，你就會覺得不尷尬。那么哥斯拉天生背后有那個背鰭，放在體內(nèi)的時候，會有額外的體感。所以大家會感覺到它的主體會跟它的形象完全結(jié)合在一起，就是何必要說透，大家是朋友。

所以我們的用戶會覺得，這個小東西既不粗俗，但是又不是很高冷，他覺得是很溫暖的一個狀態(tài)，是一個陪伴。那兩個人用的時候，如果兩個人使用過去的那種產(chǎn)品，是很尷尬的一件事情。但是我現(xiàn)在用小怪獸，兩個人變成玩笑了，也不覺得他是一個闖入者。我們現(xiàn)在產(chǎn)品大概60%是雙人使用。

包括我們的顏色，在我們之前，其實市面上是沒有這種馬卡龍色的產(chǎn)品的。我們這群人是洞悉像你們這樣的消費者美好生活的片斷是怎樣的之后，再做的設(shè)計。我們想，跟閨密一起下午茶，是一個典型的范例。下午茶吃什么，咖啡、馬卡龍、蛋糕這些，這個美好的感覺可以遷移到這個顏色上，所以我們才弄的馬卡龍的顏色。

而我洞悉你喜愛什么產(chǎn)品，再給你提供這樣的產(chǎn)品，就是我們想表達(dá)的對你的一種尊重。

同時，我這個品牌是跟你開得起玩笑的，這個幽默感是很高級的情趣。這個其實是我們很重要的一個門坎。

消費新聲：而且通過這樣子的IP形象設(shè)計，讓客戶感覺到有趣，或許能解決情趣用品復(fù)購率低下的問題。

劉博：沒錯，我們的用戶其實有很多都用過我們多個產(chǎn)品。她們就是會有了一個哥斯拉，然后又繼續(xù)買其他的。它不是一個情趣玩具，它是你生活中陪伴的朋友，所以我們用戶才會拿我們的產(chǎn)品跟他們洗臉儀一起拍照，發(fā)到小紅書上去，因為都是提升生活品位、生活感受的一個產(chǎn)品。

還有更有趣的是我們獨創(chuàng)的沉浸式體驗。我們覺得過去的情趣產(chǎn)品都是大家需要去控制它，很分心，畢竟那一個是關(guān)著燈、閉著眼睛沉浸的使用場景，我還要按它，這感覺不對，所以我們獨創(chuàng)了沉浸式操作，這是我們首創(chuàng)的。

在我們的app中，用戶可以通過在屏幕上滑動手勢來控制“小怪獸”的震動頻率，同時可以遠(yuǎn)程操作，以供異地戀情侶使用。

消費新聲：生產(chǎn)這樣的智能硬件類情趣用品，目前國內(nèi)的供應(yīng)鏈能力是成熟的嗎？

劉博：小怪獸今天的供應(yīng)商本身也是蘋果、特斯拉、亞馬遜的供應(yīng)商，都是智能設(shè)備的供應(yīng)商。過去大家都說你們這個行業(yè)是不是都找這個行業(yè)內(nèi)的供應(yīng)商，事實上，我們現(xiàn)在找的都是跨行業(yè)的，他們都是過去做智能穿戴的，是做智能硬件的，主要集中在深圳，都是很先進(jìn)的工廠。

消費新聲：作為新入局的玩家，你們是如何教育市場，推廣品牌的？

劉博：早期我們也沒有太多的錢去做品牌的推廣活動工作，所以我們決定先拿下存量用戶，即讓那些有使用情趣用品習(xí)慣的用戶發(fā)現(xiàn)有一個更好的產(chǎn)品。所以我們就是去用經(jīng)銷商的方式，甚至多讓度一些利潤，然后讓他們?nèi)ネ莆覀兊漠a(chǎn)品，讓更多人能看到我們的產(chǎn)品。另外我們會在各種社交網(wǎng)絡(luò)，包括我們的公號，知乎等等，去多做一些內(nèi)容性的傳播，去吸引這群人。

但今天我們開始去宣傳我們到底是誰，我們是一個生活的品牌。我們是為更多的年輕人服務(wù)，去讓我們的生活變得更美好。我們跟草莓音樂節(jié)合作，在上海的盒馬鮮生的線下門店也有獨立的小的柜臺，都是破天荒的，過去從來沒有這種品牌能夠在這種線下超市這么堂而皇之地去放。為什么我們做到了？因為我們照著生活品牌來做，就會被那種生活品牌去接納。飲食男女，本來就是生活的一部分。

消費新聲:你們會如何挑選和把控品牌推廣的合作方？

劉博：我們會看受眾人群，什么人群跟我們更融合，我們就去推這樣的渠道，既銷售，又讓他們認(rèn)知我們的這個品牌。但是前提是，你的品牌三觀、調(diào)性以及故事都要和我們契合才可以。

我們和草莓就很典型的一個例子。草莓音樂節(jié)其實主打年輕人帶有敏感精神的一種感覺。而我們當(dāng)時的活動叫“有種青年is小怪獸”，因為我們覺得，每個人心中都住著一個小怪獸，它是你對未知的好奇，對不合理的不妥協(xié)，對美好生活的勇敢追求，所以我們授予這個品牌的勇敢特性，而這跟草莓音樂節(jié)的氣質(zhì)是吻合的，這樣效果才是我們想要的。

消費新聲：接下來蜜曰發(fā)力的方向是什么？

劉博：之前的那段時間我們已經(jīng)證明了用戶喜愛這樣的產(chǎn)品，接受我們這樣的理念�，F(xiàn)在我們就需要拓寬產(chǎn)品，其次豐富我們的品牌的內(nèi)涵，多做一些品牌的宣傳和投放，讓用戶更明白我們到底什么樣的人，什么性質(zhì)，為什么會做這個。這是我們今年的最重要的一個點。

但是作為生活品牌，我們也會向其他方向去拓展，比如說讓女性變得更美、更健康的產(chǎn)品，未來我們會在這塊做深挖，例如加強(qiáng)幫助用戶進(jìn)行盆底肌肉和陰道肌肉緊致的功能，也許還有美容類的產(chǎn)品。

我們現(xiàn)在有做外貿(mào)出口，港澳臺歐美日都在出貨，韓國也是剛剛簽了合作伙伴。我們?nèi)ツ暝谂_灣大概賣了幾萬臺產(chǎn)品，而臺灣一共男女老少加一塊兒，才2300萬人口，相當(dāng)于有千分之幾的滲透率。那換到中國的話，五年應(yīng)該賣4到500萬臺產(chǎn)品。當(dāng)然，只是說理論上這個市場空間非常大，而且邊界會模糊，我覺得是非常值得做的一個事。

消費新聲：這個行業(yè)正在高速發(fā)展，可以肯定的是，這也加劇了玩家之間的競爭。

劉博：這個行業(yè)的潛力很大，競爭也一直都在。過去大家競爭比較惡劣，造成了大家都以低價競爭，這給我們也帶來了一定痛苦。我們?nèi)绻�賣得貴一點的話，可能你就會喪失一些格敏感的用戶。但是如果你想把產(chǎn)品做好，而價格又太低的話，你自己過的會很辛苦。投資人就會問你，你們這個東西怎么利潤不高。我們也很“痛苦”，就是你很認(rèn)真的做，但今天確實又不得不為市場妥協(xié)一些。說實話，像蜜棒這個產(chǎn)品售價299元，喵小野售價169元，我自己想，這跟贈送差不多了，所以將來不排除會提價的。

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