時(shí)間回到2015年。彼時(shí)國(guó)內(nèi)的情趣用品外觀大多仍處于器官仿真階段，但情趣行業(yè)的主力軍90后又是審美空前高漲的一代人，“你們這么漂亮的女孩子怎么可以用這么丑的產(chǎn)品�！痹�本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃打造一個(gè)年輕人生活方式品牌的劉博，在找到了這個(gè)市場(chǎng)的空隙之后，決定先以情趣用品為切口進(jìn)入市場(chǎng)。于是，他在2015年8月成立了蜜曰科技，開始自主研發(fā)生產(chǎn)女用情趣用品。經(jīng)過一年的研發(fā)，三款產(chǎn)品于2016年下半年上線，截至目前，總共銷售超過100萬臺(tái)產(chǎn)品。

如果不說，你絕對(duì)看不出來這三款“小怪獸”是情趣用品，更可能只是把它們誤認(rèn)為女生喜愛的卡通小擺件，因?yàn)樗鼈兏�你既定印象中�?a href="http://mrbseminar.com/cp/2_1.html" target="_blank">跳蛋實(shí)在太不同了。

馬卡龍粉色的惡魔先生，頭上長(zhǎng)著兩個(gè)凸出的觸角，“主攻敏感的重點(diǎn)”；馬卡龍藍(lán)色的鯨魚，有著15度彎曲的尾巴，在體內(nèi)使用時(shí)，能與女性身體能保持完美的貼合，“擅長(zhǎng)優(yōu)雅的拍打”；而馬卡龍綠色的哥斯拉，背上一排圓潤(rùn)的背鰭，可以讓體感擁有“摩擦高潮的火花”。三個(gè)“小怪獸”身材嬌小，大小都約等于一個(gè)香水瓶。這種悄然無聲地把情趣用品地功能融合在清新可愛的造型中的做法，完全顛覆了傳統(tǒng)情趣用品對(duì)于器官仿真的思路，在當(dāng)時(shí)的情趣用品行業(yè)中首開先河。

更令劉博滿意的是“小怪獸”通過軟硬件融合設(shè)計(jì)帶來獨(dú)創(chuàng)的沉浸式體驗(yàn)。

在使用小怪獸產(chǎn)品時(shí)，用戶可以通過蜜曰的app，用手指在屏幕上滑動(dòng)來操控震動(dòng)的頻率，輕急緩慢都可以隨著用戶當(dāng)時(shí)的感受隨時(shí)調(diào)整。同時(shí)，這個(gè)頻率也可以通過遠(yuǎn)程操控，更契合異地戀情侶的需求。

更令人驚喜的是，這個(gè)節(jié)奏頻率還可以被記錄保存下來，供用戶下次調(diào)出使用。又或是上傳到蜜曰社區(qū)中，這樣的話，其他用戶在玩耍時(shí)，也可以使用這個(gè)頻率，既新鮮，又刺激。同時(shí)，用戶還可以在社區(qū)中發(fā)帖交流使用感受和個(gè)人心情。而之前蜜曰的一次調(diào)研也顯示，最受用戶喜愛正是遠(yuǎn)程遙控以及可以使用別人的波形這兩大功能。

劉博認(rèn)為，在性這件事情上，女生有天然的社交分享欲。而創(chuàng)建一個(gè)社區(qū)，讓用戶們可以與陌生人分享自己情欲和真實(shí)體驗(yàn)，既是按照用戶需求出發(fā)，完善用戶體驗(yàn)，又能增加用戶對(duì)產(chǎn)品的黏性，讓用戶從硬件到軟件再沉淀到社區(qū)。

 “我們產(chǎn)品中最重要的理念就是尊重。通過洞悉用戶喜愛什么產(chǎn)品，再給用戶設(shè)計(jì)提供這樣的產(chǎn)品，就是表達(dá)對(duì)她們尊重，平等對(duì)話的重要辦法。”畢業(yè)于清華美院的劉博，曾任索尼UX設(shè)計(jì)師、前快牙和微拍的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，有著豐富的硬件和軟件的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)。在他的帶領(lǐng)之下，“尊重”這樣的價(jià)值觀得以通過“小怪獸”軟硬件結(jié)合的設(shè)計(jì)和優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)落地。

但對(duì)已經(jīng)斬獲德國(guó)紅點(diǎn)和iF兩座設(shè)計(jì)界國(guó)際大獎(jiǎng)“小怪獸”來說，一年多的時(shí)間里100萬臺(tái)的銷量并不是一個(gè)令人驚喜的成績(jī)。何況，在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的情趣用品市場(chǎng)，玩家們都有陷入價(jià)格戰(zhàn)的趨勢(shì)，“一百多一臺(tái)，就一頓飯錢，我感覺都像白送似的，但我們真的花了很多心思。”

劉博表示，價(jià)格戰(zhàn)不是他們想走的道路。因此，蜜曰團(tuán)隊(duì)在接下來很長(zhǎng)一段時(shí)間將會(huì)將工作重心放在打造各種內(nèi)容和品牌傳播活動(dòng)，一方面進(jìn)一步提高年輕人對(duì)小怪獸品牌認(rèn)知度，爭(zhēng)奪存量市場(chǎng)，打開增量市場(chǎng)，另一方面，也希望能夠通過品牌的樹立來爭(zhēng)取溢價(jià)空間。

以下是《消費(fèi)新聲》（微信公眾號(hào)ID:varitrend）跟蜜曰科技創(chuàng)始人劉博對(duì)話整理：

消費(fèi)新聲：當(dāng)初為什么會(huì)切入到情趣用品行業(yè)？

劉博：其實(shí)我們一直說蜜曰這家公司并不是情趣產(chǎn)品公司，我們給公司定的是一個(gè)生活平臺(tái)，叫“最受女生喜愛的美好生活設(shè)計(jì)師”。我們的核心用戶群是18到25歲，非常年輕。而情趣產(chǎn)品是年輕人生活中很重要的一部分，但是這種產(chǎn)品的供給端又非常差，于是就出現(xiàn)一個(gè)巨大的gap，誰能夠解決，就可以俘獲這群人的心，所以我們就選擇這個(gè)來做。

我大學(xué)就學(xué)的設(shè)計(jì)，畢業(yè)之后又做過廣告公司，后來又進(jìn)手機(jī)行業(yè)，在索尼愛立信做手機(jī)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。在索尼亞信，同時(shí)就開始做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，做APP、社交產(chǎn)品和工具產(chǎn)品相當(dāng)于我之前是做設(shè)計(jì)、做品牌、做用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理、有一些硬件的、軟件的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)，而這一切經(jīng)驗(yàn)在這個(gè)產(chǎn)品融合了。

消費(fèi)新聲：怎么得出當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的供給端很差這個(gè)結(jié)論？

劉博：2015年的時(shí)候整個(gè)這個(gè)行業(yè)跟今天完全不一樣。有了小怪獸之后，整個(gè)行業(yè)革新了一遍。

當(dāng)時(shí)行業(yè)里的產(chǎn)品首先就是形象很LOW，很粗暴。比如說顏色是紫色、紅色，樣子甚至是仿真的，就是丑陋的。有些國(guó)外產(chǎn)品不丑陋，但是他也不對(duì)，因?yàn)樗麤]感情。

90后是審美最高的一代人。像你們這樣的小姑娘，你們平時(shí)生活是什么樣的？你看你們?cè)谟檬裁礃涌诩t、什么樣的手機(jī)、什么的這樣那，憑什么情趣用品就要用一些這樣的東西，不合理。所以要么你咬著牙去買了，然后你覺得這個(gè)東西不該我用；要么你就干脆不買了，因?yàn)椴恍�。而且更重要的是，這不僅僅是美的升級(jí)，更應(yīng)該是整體體驗(yàn)的一個(gè)升級(jí)。

現(xiàn)在用戶喜愛“小怪獸”的原因在于，他們發(fā)現(xiàn)終于有一些人很認(rèn)真地、站在尊重的角度、平等的角度來為她們做這個(gè)事情。所以她們很多人愿意跟我們談?wù)撔赃@件事，毫不不遮遮掩掩。過去沒有這樣的產(chǎn)品，就沒法這么談。

大家經(jīng)常說小怪獸做得比別人好看，有很多人在抄我們的顏色、造型、理念。但是其實(shí)我們產(chǎn)品表現(xiàn)出來的美、萌都不是重點(diǎn)，重要的是背后的邏輯不能顛倒。我們這群人，先是確定這應(yīng)該是瞄準(zhǔn)一群人消費(fèi)領(lǐng)域的產(chǎn)品，然后推導(dǎo)出用戶需求，再去做設(shè)計(jì)，才可以最后呈現(xiàn)出來的是這個(gè)樣子。

消費(fèi)新聲：在具體做法上，你們?cè)趺礃影堰@種尊重的感覺傳遞給用戶？

劉博：一個(gè)最直觀的表現(xiàn)是，我們產(chǎn)品做出來之后，跟蘋果電腦擺在一起，應(yīng)該是匹配的。

或者說，當(dāng)用戶把它買回家去之后，愿意跟它起一個(gè)名字。然后當(dāng)用戶跟別人交談的時(shí)候，手里可以拿著這個(gè)，因?yàn)槟銜?huì)覺得這個(gè)東西很平常，不侵犯，拿出來很舒服。

這背后真的不是簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)的問題，而是一些理念的問題。像我們這三款產(chǎn)品為什么去挑選這樣的形態(tài)，我們是從女生們喜愛一個(gè)什么形象來進(jìn)入她們這方面的生活為起點(diǎn)思考的。

我記得洪晃說過一句話，我們挺認(rèn)同。她說受女生喜愛的男生大概有這么三種特點(diǎn)，一個(gè)叫淘氣、一個(gè)叫英俊、一個(gè)叫聰明。我們覺得這個(gè)產(chǎn)品其實(shí)某種程度上，應(yīng)該具備這樣的特征，所以挑選了這么三個(gè)角色，他們都是帶一點(diǎn)點(diǎn)侵略性，但是我們把他做的很萌，所以就找了中間那個(gè)平衡。

例如，惡魔先生頭上有角，所以他天生有角，這個(gè)角使用起來的時(shí)候，叫主攻敏感重點(diǎn)，鯨魚我們叫擅長(zhǎng)優(yōu)雅的拍打，振動(dòng)起來是拍打的，所以你會(huì)想象這個(gè)體驗(yàn)是什么樣，因?yàn)轹L魚是有尾巴的，你就會(huì)覺得不尷尬。那么哥斯拉天生背后有那個(gè)背鰭，放在體內(nèi)的時(shí)候，會(huì)有額外的體感。所以大家會(huì)感覺到它的主體會(huì)跟它的形象完全結(jié)合在一起，就是何必要說透，大家是朋友。

所以我們的用戶會(huì)覺得，這個(gè)小東西既不粗俗，但是又不是很高冷，他覺得是很溫暖的一個(gè)狀態(tài)，是一個(gè)陪伴。那兩個(gè)人用的時(shí)候，如果兩個(gè)人使用過去的那種產(chǎn)品，是很尷尬的一件事情。但是我現(xiàn)在用小怪獸，兩個(gè)人變成玩笑了，也不覺得他是一個(gè)闖入者。我們現(xiàn)在產(chǎn)品大概60%是雙人使用。

包括我們的顏色，在我們之前，其實(shí)市面上是沒有這種馬卡龍色的產(chǎn)品的。我們這群人是洞悉像你們這樣的消費(fèi)者美好生活的片斷是怎樣的之后，再做的設(shè)計(jì)。我們想，跟閨密一起下午茶，是一個(gè)典型的范例。下午茶吃什么，咖啡、馬卡龍、蛋糕這些，這個(gè)美好的感覺可以遷移到這個(gè)顏色上，所以我們才弄的馬卡龍的顏色。

而我洞悉你喜愛什么產(chǎn)品，再給你提供這樣的產(chǎn)品，就是我們想表達(dá)的對(duì)你的一種尊重。

同時(shí)，我這個(gè)品牌是跟你開得起玩笑的，這個(gè)幽默感是很高級(jí)的情趣。這個(gè)其實(shí)是我們很重要的一個(gè)門坎。

消費(fèi)新聲：而且通過這樣子的IP形象設(shè)計(jì)，讓客戶感覺到有趣，或許能解決情趣用品復(fù)購(gòu)率低下的問題。

劉博：沒錯(cuò)，我們的用戶其實(shí)有很多都用過我們多個(gè)產(chǎn)品。她們就是會(huì)有了一個(gè)哥斯拉，然后又繼續(xù)買其他的。它不是一個(gè)情趣玩具，它是你生活中陪伴的朋友，所以我們用戶才會(huì)拿我們的產(chǎn)品跟他們洗臉儀一起拍照，發(fā)到小紅書上去，因?yàn)槎际翘嵘�生活品位、生活感受的一個(gè)產(chǎn)品。

還有更有趣的是我們獨(dú)創(chuàng)的沉浸式體驗(yàn)。我們覺得過去的情趣產(chǎn)品都是大家需要去控制它，很分心，畢竟那一個(gè)是關(guān)著燈、閉著眼睛沉浸的使用場(chǎng)景，我還要按它，這感覺不對(duì)，所以我們獨(dú)創(chuàng)了沉浸式操作，這是我們首創(chuàng)的。

在我們的app中，用戶可以通過在屏幕上滑動(dòng)手勢(shì)來控制“小怪獸”的震動(dòng)頻率，同時(shí)可以遠(yuǎn)程操作，以供異地戀情侶使用。

消費(fèi)新聲：生產(chǎn)這樣的智能硬件類情趣用品，目前國(guó)內(nèi)的供應(yīng)鏈能力是成熟的嗎？

劉博：小怪獸今天的供應(yīng)商本身也是蘋果、特斯拉、亞馬遜的供應(yīng)商，都是智能設(shè)備的供應(yīng)商。過去大家都說你們這個(gè)行業(yè)是不是都找這個(gè)行業(yè)內(nèi)的供應(yīng)商，事實(shí)上，我們現(xiàn)在找的都是跨行業(yè)的，他們都是過去做智能穿戴的，是做智能硬件的，主要集中在深圳，都是很先進(jìn)的工廠。

消費(fèi)新聲：作為新入局的玩家，你們是如何教育市場(chǎng)，推廣品牌的？

劉博：早期我們也沒有太多的錢去做品牌的推廣活動(dòng)工作，所以我們決定先拿下存量用戶，即讓那些有使用情趣用品習(xí)慣的用戶發(fā)現(xiàn)有一個(gè)更好的產(chǎn)品。所以我們就是去用經(jīng)銷商的方式，甚至多讓度一些利潤(rùn)，然后讓他們?nèi)ネ莆覀兊漠a(chǎn)品，讓更多人能看到我們的產(chǎn)品。另外我們會(huì)在各種社交網(wǎng)絡(luò)，包括我們的公號(hào)，知乎等等，去多做一些內(nèi)容性的傳播，去吸引這群人。

但今天我們開始去宣傳我們到底是誰，我們是一個(gè)生活的品牌。我們是為更多的年輕人服務(wù)，去讓我們的生活變得更美好。我們跟草莓音樂節(jié)合作，在上海的盒馬鮮生的線下門店也有獨(dú)立的小的柜臺(tái)，都是破天荒的，過去從來沒有這種品牌能夠在這種線下超市這么堂而皇之地去放。為什么我們做到了？因?yàn)槲覀冋罩�生活品牌來做，就�?huì)被那種生活品牌去接納。飲食男女，本來就是生活的一部分。

消費(fèi)新聲:你們會(huì)如何挑選和把控品牌推廣的合作方？

劉博：我們會(huì)看受眾人群，什么人群跟我們更融合，我們就去推這樣的渠道，既銷售，又讓他們認(rèn)知我們的這個(gè)品牌。但是前提是，你的品牌三觀、調(diào)性以及故事都要和我們契合才可以。

我們和草莓就很典型的一個(gè)例子。草莓音樂節(jié)其實(shí)主打年輕人帶有敏感精神的一種感覺。而我們當(dāng)時(shí)的活動(dòng)叫“有種青年is小怪獸”，因?yàn)槲覀冇X得，每個(gè)人心中都住著一個(gè)小怪獸，它是你對(duì)未知的好奇，對(duì)不合理的不妥協(xié)，對(duì)美好生活的勇敢追求，所以我們授予這個(gè)品牌的勇敢特性，而這跟草莓音樂節(jié)的氣質(zhì)是吻合的，這樣效果才是我們想要的。

消費(fèi)新聲：接下來蜜曰發(fā)力的方向是什么？

劉博：之前的那段時(shí)間我們已經(jīng)證明了用戶喜愛這樣的產(chǎn)品，接受我們這樣的理念�，F(xiàn)在我們就需要拓寬產(chǎn)品，其次豐富我們的品牌的內(nèi)涵，多做一些品牌的宣傳和投放，讓用戶更明白我們到底什么樣的人，什么性質(zhì)，為什么會(huì)做這個(gè)。這是我們今年的最重要的一個(gè)點(diǎn)。

但是作為生活品牌，我們也會(huì)向其他方向去拓展，比如說讓女性變得更美、更健康的產(chǎn)品，未來我們會(huì)在這塊做深挖，例如加強(qiáng)幫助用戶進(jìn)行盆底肌肉和陰道肌肉緊致的功能，也許還有美容類的產(chǎn)品。

我們現(xiàn)在有做外貿(mào)出口，港澳臺(tái)歐美日都在出貨，韓國(guó)也是剛剛簽了合作伙伴。我們?nèi)ツ暝谂_(tái)灣大概賣了幾萬臺(tái)產(chǎn)品，而臺(tái)灣一共男女老少加一塊兒，才2300萬人口，相當(dāng)于有千分之幾的滲透率。那換到中國(guó)的話，五年應(yīng)該賣4到500萬臺(tái)產(chǎn)品。當(dāng)然，只是說理論上這個(gè)市場(chǎng)空間非常大，而且邊界會(huì)模糊，我覺得是非常值得做的一個(gè)事。

消費(fèi)新聲：這個(gè)行業(yè)正在高速發(fā)展，可以肯定的是，這也加劇了玩家之間的競(jìng)爭(zhēng)。

劉博：這個(gè)行業(yè)的潛力很大，競(jìng)爭(zhēng)也一直都在。過去大家競(jìng)爭(zhēng)比較惡劣，造成了大家都以低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，這給我們也帶來了一定痛苦。我們?nèi)绻�賣得貴一點(diǎn)的話，可能你就會(huì)喪失一些格敏感的用戶。但是如果你想把產(chǎn)品做好，而價(jià)格又太低的話，你自己過的會(huì)很辛苦。投資人就會(huì)問你，你們這個(gè)東西怎么利潤(rùn)不高。我們也很“痛苦”，就是你很認(rèn)真的做，但今天確實(shí)又不得不為市場(chǎng)妥協(xié)一些。說實(shí)話，像蜜棒這個(gè)產(chǎn)品售價(jià)299元，喵小野售價(jià)169元，我自己想，這跟贈(zèng)送差不多了，所以將來不排除會(huì)提價(jià)的。

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