千萬元營銷費(fèi)用,網(wǎng)易春風(fēng)總結(jié)了這三條心得
2019情趣產(chǎn)業(yè)高峰論壇上,網(wǎng)易春風(fēng)進(jìn)行了一場主題為“情趣行業(yè)進(jìn)化論”的演講,從多個(gè)角度分析了國內(nèi)行業(yè)現(xiàn)狀和困境,分享了網(wǎng)易春風(fēng)千萬經(jīng)費(fèi)換來的營銷心得,現(xiàn)場更是掀起了不少熱潮。
大家都很清楚,情趣行業(yè)一直在夾縫中生存,行業(yè)存在很多限制,那么我們?nèi)绾尾拍芡黄七@種困境?如何通過我們的品牌、運(yùn)營、營銷來實(shí)現(xiàn)情趣行業(yè)的進(jìn)化?
網(wǎng)易春風(fēng)是誰
首先要提到的是網(wǎng)易嚴(yán)選,它讓消費(fèi)者從“大而全”的傳統(tǒng)電商,躍進(jìn)為“精而優(yōu)”的嚴(yán)選模式。嚴(yán)選模式下,網(wǎng)易推出了眾多叫好又叫座的爆品,那為什么情趣用品不能走嚴(yán)選模式呢?
網(wǎng)易春風(fēng)是有網(wǎng)易嚴(yán)選團(tuán)隊(duì)推出的。根據(jù)網(wǎng)易大數(shù)據(jù)分析及消費(fèi)升級(jí)趨勢預(yù)判,網(wǎng)易春風(fēng)自品牌創(chuàng)立之處就堅(jiān)持“去色情化”的差異化戰(zhàn)略,以優(yōu)雅的產(chǎn)品風(fēng)格、互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷、自由+外部渠道布局,與眾多品牌進(jìn)行跨界合作,用一年多的時(shí)間完成了品牌的擴(kuò)張,上線15個(gè)月全網(wǎng)銷量突破一億元。
但在經(jīng)營過程中,網(wǎng)易春風(fēng)也發(fā)現(xiàn)了一些問題。在通過友商品牌的對(duì)比發(fā)現(xiàn),這些問題不僅僅是網(wǎng)易春風(fēng)所面臨的,而是全行業(yè)普遍存在的。
·情趣品牌的大眾認(rèn)知度普遍偏低
·購買到復(fù)購的轉(zhuǎn)化高,代表產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)可度高
·興趣到購買轉(zhuǎn)化低,很多人流失
·興趣到推薦轉(zhuǎn)化高,證明用戶熱衷觀望多于嘗試
有問題不可怕,如何解決才是關(guān)鍵!
網(wǎng)易春風(fēng)的3大營銷心得
網(wǎng)易春風(fēng)上線后,在營銷方面一直在做嘗試,上千萬的營銷費(fèi)用換來了這三條經(jīng)驗(yàn):
·流量精準(zhǔn)的前提,是先有足夠大的流量
·人在哪里,流量就在哪里
·互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是提升生意效率
全球成人用品,有70%是由中國生產(chǎn)制造的,但其中70%都是出口到國外的。我國情趣用品的使用滲透率僅有5%,而這一數(shù)據(jù)在發(fā)達(dá)國家超過了30%。
造成這一現(xiàn)象的原因有很多,社會(huì)環(huán)境、政策環(huán)境、電商環(huán)境,總結(jié)下來就是“用戶羞于看、政策不讓看、渠道不好看”,以致于現(xiàn)階段的情趣用品圈仍相對(duì)封閉,如何獲取更多有效流量自然成了當(dāng)務(wù)之急。
在傳統(tǒng)商業(yè)時(shí)代,流量聚集在線下,此時(shí)的營銷渠道仍以“地段為王”,各種商圈、地鐵站人流量聚集,自然成為了營銷渠道的首選,這屬于營銷渠道的第一階段。
但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨,流量也開始聚集在線上,此時(shí)已經(jīng)演變?yōu)榈诙A段“流量為王”,大流量的網(wǎng)站、APP成為了營銷推廣的首選。
隨著線上電商流量的見底,用戶開始遷移,他們更樂意于選擇自己喜愛的產(chǎn)品,這時(shí)候已經(jīng)到了第三階段“粉絲為王”,這也是為什么抖音等平臺(tái)的帶貨能力這么強(qiáng)的主要原因。
羅永浩曾提到“用戶本質(zhì)上不是某個(gè)品牌的粉絲,而是某種價(jià)值觀或者文化的粉絲。”網(wǎng)易春風(fēng)的用戶構(gòu)成中有20%傳統(tǒng)情趣用品用戶,有80%為泛互聯(lián)網(wǎng)用戶。這些泛互聯(lián)網(wǎng)用戶,基于他們對(duì)網(wǎng)易品牌認(rèn)可,才會(huì)有興趣了解春風(fēng),進(jìn)而轉(zhuǎn)化為網(wǎng)易春風(fēng)的用戶。
那么對(duì)于年輕人,什么樣的價(jià)值觀或者文化才有足夠的吸引力呢?
網(wǎng)易春風(fēng)打造“潮牌文化”
“潮牌文化”在年輕人中滲透率極高,是一種陽光化的溝通方式,年輕人每天都會(huì)在社交網(wǎng)絡(luò)上討論、爭鋒、捍衛(wèi)和崇拜。潮牌是先鋒文化的大眾商業(yè)化產(chǎn)物。例如全民潮牌supreme,最初起源于紐約的滑板品牌,如今已經(jīng)成為了全球潮流風(fēng)向標(biāo),甚至一塊磚頭印上一個(gè)supreme 的Logo 就能賣上千元。
那情趣用品品牌能否打造成潮牌呢?
Pornhub 是國外的一家色情網(wǎng)站,其在國內(nèi)年輕人中的認(rèn)知度很高,他們甚至都沒有機(jī)會(huì)訪問過網(wǎng)站,這就是潮牌文化的力量。衍生出來的各種服裝、手機(jī)殼周邊,更是受到年輕人的追捧。如今的Pornhub 網(wǎng)站上,你可以看到《喜羊羊與灰太狼》,也可以看到《李永樂考研數(shù)學(xué)》,年輕人把上傳視頻當(dāng)做了一種潮流。那我們情趣用品同樣擁有潮屬性。
情趣用品可以是一種年輕的生活方式,也是一種日用品,我們需要讓年輕大眾喜愛并認(rèn)同我們,覺著買情趣用品是酷到爆炸的事情。
如何打造好產(chǎn)品
好產(chǎn)品特質(zhì)1:有社交屬性
有社交屬性的產(chǎn)品會(huì)自己成為話題,在人與人之間流轉(zhuǎn),從而讓消費(fèi)者成為宣傳員,為產(chǎn)品做免費(fèi)的廣告,形成波紋擴(kuò)散。
好產(chǎn)品特質(zhì)2:有粉絲粘性
好的產(chǎn)品是有生命力的,可以像偶像一樣,一舉一動(dòng)都牽動(dòng)粉絲的神經(jīng)。粉絲通過為產(chǎn)品買單,從而為自己的品味買單,而品牌要做的,就是用產(chǎn)品去標(biāo)榜他們的品味。
好產(chǎn)品特質(zhì)3:有溢價(jià)空間
物以稀為貴,當(dāng)營銷思維前置凝結(jié)在產(chǎn)品之上,則產(chǎn)品更容易在競爭中脫穎而出,因此擁有溢價(jià)空,同時(shí)也節(jié)省了后期營銷的隱形浪費(fèi)成本,事半功倍。
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