疫情下的武漢成人用品店:解決湖北人“那方面”需求
空蕩蕩的庫(kù)房里只有父子兩人,父親程鵬正在用旺旺向前來(lái)咨詢的買(mǎi)家科普“武漢的快遞不會(huì)傳播病毒”,而兒子則用一臺(tái)閑置的辦公電腦認(rèn)真地看電影。
武漢人程鵬說(shuō),自己可能是武漢疫情期間能發(fā)出貨的成人用品賣(mài)家。今年新冠疫情爆發(fā)以后,他家里已經(jīng)有一位親人因感染而去世。為了照看好兒子,他索性將兒子帶到倉(cāng)庫(kù)一起生活,一邊做淘寶,一邊照顧孩子,“廚藝都練好了!
作為武漢的賣(mài)家,他在疫情期間遭遇到了不少非議,甚至歧視!拔錆h人也要自食其力!更何況我的產(chǎn)品能滿足人們的需求!
年前囤積的發(fā)貨紙箱只剩下四分之一了,程鵬希望紙箱用完時(shí),武漢可以解封,他能帶兒子回家。
意見(jiàn)領(lǐng)袖“魔大”
踩著七十年代尾巴出生的程鵬說(shuō),自己差一點(diǎn)就是個(gè)八零后。
在武漢土生土長(zhǎng),程鵬深感生存壓力大。作為一座“百萬(wàn)大學(xué)生”的城市,武漢競(jìng)爭(zhēng)激烈,“中等收入的人養(yǎng)個(gè)小孩都吃力!焙⒆映錾院螅谛氯A書(shū)店上班的程鵬倍感壓力。2011年,他搞起了副業(yè),開(kāi)起淘寶店賣(mài)書(shū),但開(kāi)了2個(gè)月,比書(shū)店定價(jià)便宜很多,還是一本都沒(méi)賣(mài)出去。
程鵬是改革開(kāi)放后第一批接觸日本漫畫(huà)文化的人,“用現(xiàn)在的話說(shuō)叫‘宅男’,但那時(shí)沒(méi)條件宅在家里啊!背鲇趷(ài)好,他想到了一個(gè)小眾的品類:成人用品。向叔叔借了3千塊錢(qián),程鵬根據(jù)自己的喜好進(jìn)了一大批性感內(nèi)衣、安全套等用品,“到現(xiàn)在都沒(méi)有賣(mài)完!彼猿罢f(shuō)。
程鵬進(jìn)一步縮小的選品范圍,開(kāi)始將目光轉(zhuǎn)向了日式男用品上!爱吘挂蜕眢w接觸的東西,日本產(chǎn)品在信譽(yù)度和品質(zhì)上比較有保障!鄙钪O動(dòng)漫文化的他從琳瑯滿目的二次元封面中挑選出最具“殺傷力”的幾個(gè)產(chǎn)品,上到自己的淘寶店里。
程鵬草根創(chuàng)業(yè)的那幾年,正是貼吧火爆的時(shí)代。玩家們喜歡稱成人用品為“玩具”。程鵬自己作為“玩具達(dá)人”, 寫(xiě)了許多選購(gòu)帖,“簡(jiǎn)單地說(shuō),就是講解新人應(yīng)該用什么,‘老司機(jī)’應(yīng)該用什么!庇辛艘欢麣庖院螅贴i在玩具貼吧里發(fā)布消息,將一批新貨低價(jià)讓利給吧友試用。試用過(guò)的幾位吧友認(rèn)真寫(xiě)下了評(píng)測(cè),令這款產(chǎn)品爆火,程鵬淘寶店里的第一個(gè)爆款誕生了。
接下來(lái),程鵬不停地產(chǎn)出解惑帖、指導(dǎo)貼,在兩、三年的時(shí)間里,程鵬儼然成了一個(gè) “知識(shí)網(wǎng)紅”,被吧友稱為“魔大”。來(lái)找他請(qǐng)教、來(lái)他店里購(gòu)物的人也絡(luò)繹不絕!坝械氖侨狈Ξ愋越煌芰Φ恼,也有人單純想找個(gè)‘不粘人的女朋友’!鄙踔劣匈Y深玩家從他店里消費(fèi)了5、6萬(wàn)元的產(chǎn)品。
如今,程鵬在武漢青山區(qū)的一個(gè)居民小區(qū)了開(kāi)拓了整整一層樓的倉(cāng)庫(kù),平時(shí)和3個(gè)員工在這里辦公,晚上就守著囤滿倉(cāng)庫(kù)、價(jià)值一、兩百萬(wàn)的囤貨睡覺(jué)。沒(méi)想到新冠病毒爆發(fā)以后,這里居然成了他和兒子的避風(fēng)港。
小姨病故
臨近年關(guān),武漢人都要相互串門(mén)送年貨。1月14號(hào)那天,程鵬的小姨來(lái)到老媽家看望姐姐,帶來(lái)了自制的鹵牛肉和藕夾。程鵬回憶,那時(shí)武漢已經(jīng)有了新冠肺炎的風(fēng)傳。忙著工作的程鵬沒(méi)來(lái)得及和小姨見(jiàn)面,沒(méi)想到這一錯(cuò)過(guò)竟成永訣。
回家3天以后,小姨開(kāi)始出現(xiàn)咳嗽、發(fā)燒、胸悶的癥狀,一開(kāi)始還以為是從廣州回來(lái)的她的兒子帶來(lái)了流感。直到嚴(yán)重以后,才去醫(yī)院就醫(yī)。輾轉(zhuǎn)幾家醫(yī)院,才被武昌醫(yī)院收留。雖然一直沒(méi)有確診為新冠肺炎,但病情卻一天天惡化。
為了保護(hù)剛上六年級(jí)的兒子,一家三口再?zèng)]去老媽家吃過(guò)飯。早早放寒假的孩子就跟著程鵬,在做淘寶的復(fù)式樓一起住。一邊做淘寶,一邊照顧兒子,讓這個(gè)從不會(huì)烹飪的男人廚藝突飛猛進(jìn)!安坏俺达,辣椒炒肉技藝大進(jìn),還學(xué)會(huì)了糖醋排骨!
20號(hào)這天,鐘南山院士確認(rèn)病毒可以人傳人的消息發(fā)布出來(lái),武漢城的氣氛陡然緊張起來(lái)。程鵬當(dāng)即給3個(gè)員工放了年假,讓他們?cè)缭缁丶疫^(guò)年去了。
1月31日,程鵬從母親打來(lái)的電話里得知了噩耗,在醫(yī)院隔離的小姨去世了。這天,程鵬在網(wǎng)上發(fā)布了一篇悼文。
他寫(xiě)道:一直忙著做生意,上次見(jiàn)到小姨還是去年春節(jié)。她喜歡打麻將,每次打麻將都妙語(yǔ)連珠,“漢罵”也不少。她做的牛肉面是一絕,在大東門(mén)那邊的老街坊都吃過(guò)。我不想一個(gè)親人就這么無(wú)聲無(wú)息地沒(méi)了,我寫(xiě)出來(lái),至少網(wǎng)絡(luò)上還有她的痕跡。
發(fā)貨
程鵬說(shuō),自己可能是武漢唯一一個(gè),在疫情期間一直保持發(fā)貨的賣(mài)家。程鵬作為快遞公司的“月結(jié)”客戶,疫情期間,快遞公司已經(jīng)不攬收散客的貨物,但還會(huì)收他的包裹。
年前,他采購(gòu)了一千多個(gè)打包盒,本打算用到春節(jié)結(jié)束,如今只剩下四分之一了。
每天早上八點(diǎn)鐘,父子倆聽(tīng)著鬧鐘準(zhǔn)時(shí)起床。兒子對(duì)著電腦上網(wǎng)課的時(shí)候,程鵬就去堆積如山的貨品堆里提貨。如今,他店里的寶貝有六百多款,作為老板的他已經(jīng)有5、6年沒(méi)有親自打包發(fā)貨了。平時(shí),都是有兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理的員工每天負(fù)責(zé)打包、發(fā)送四五十個(gè)快遞,疫情爆發(fā)以后,快遞數(shù)量減少到平時(shí)的三分之一。他的訂單來(lái)自全國(guó)各地的老粉絲,大部分還是來(lái)自于湖北的買(mǎi)家。然而,即使每天出單、再配齊十五、六個(gè)單子,也往往要耗上大半個(gè)上午。
快遞包裝盒上大多寫(xiě)著玩具、手辦甚至電腦機(jī)箱等類目。程鵬介紹,這個(gè)類目的玩家比較注重隱私,怕被人知道了會(huì)“丟了節(jié)操”。
每天,程鵬要把快遞綁在電瓶車上,“全副武裝”遞送到快遞站點(diǎn),路上所見(jiàn),只有警察、救護(hù)車和環(huán)衛(wèi)工人。在快遞點(diǎn),程鵬經(jīng)?吹蕉逊e如山的口罩、醫(yī)療用品等物資,見(jiàn)到留守的小哥搬運(yùn)不過(guò)來(lái)了,就上前跟著一起搬!耙膊荒芸粗@些醫(yī)療物資在外面淋雨!”
每天回到小區(qū),兒子都已經(jīng)拿著噴射壺等在門(mén)口,將爸爸周身噴滿84消毒液,再把拉貨的平板車也消好毒,父子倆才一起吃午飯。
然而隨著情況的惡化,小區(qū)開(kāi)始規(guī)定3天才能出一次門(mén),最后則完全封閉了。每天的快遞只能由快遞站小哥上門(mén)來(lái)收,在小區(qū)門(mén)口的一方桌子上做交割。
到了下午,這張桌子就成了小區(qū)居民們團(tuán)購(gòu)蔬菜、分菜的地方。雖然小心謹(jǐn)慎的程鵬從來(lái)不參加居民們的團(tuán)購(gòu),但他每天都會(huì)把平時(shí)運(yùn)貨的拖車借給居民們運(yùn)菜。
程鵬回憶,自從他這個(gè)“做淘寶的”來(lái)到這個(gè)小區(qū),就沒(méi)少遭受居民們的白眼。每當(dāng)他拉著重達(dá)兩三百公斤的拖車走進(jìn)電梯,被迫讓出位置的居民不是側(cè)目而視,就是小聲嘀咕。
“他們總是擔(dān)心我拉貨壓壞了電梯!
如今疫情到來(lái),鄰里間的“患難相幫”讓居民們對(duì)這位淘寶店主,改觀不少,F(xiàn)在每次遇見(jiàn),他們都會(huì)給程鵬一個(gè)和善的笑容。
希望少點(diǎn)歧視
疫情讓這位武漢的成人用品賣(mài)家遭受到不少質(zhì)疑。
每天做客服的時(shí)候,經(jīng)常有買(mǎi)家來(lái)問(wèn)發(fā)貨地點(diǎn),一旦得知是從武漢發(fā)出的,對(duì)方往往會(huì)取消訂單。甚至還有人罵他“傳播病毒”。
“如果快遞也能傳播病毒的話,給滅霸寄去一個(gè)快遞不就宇宙和平了?”
每次遇到質(zhì)疑,程鵬都會(huì)耐心地給對(duì)方科普。
還有人質(zhì)問(wèn)程鵬,現(xiàn)在醫(yī)療物資都運(yùn)送不過(guò)來(lái),你怎么還要寄你的成人用品?
前兩天,程鵬就遇到了一個(gè)活生生的例證。這是一個(gè)漢口的買(mǎi)家,武漢封城時(shí)候,他就一直和老婆住在丈母娘家里。程鵬好奇地問(wèn),既然你是有老婆的,為什么還非要來(lái)買(mǎi)這個(gè)?對(duì)方慘兮兮地回答說(shuō),丈母娘家只有兩間房,空間狹小,很不方便,你說(shuō)我能做什么?
還有一位襄陽(yáng)的買(mǎi)家,上來(lái)就弱弱地問(wèn)“能不能發(fā)貨”,當(dāng)?shù)弥馨l(fā)貨以后,這位買(mǎi)家喜出望外,他說(shuō),為了買(mǎi)一瓶潤(rùn)滑油,他幾乎找遍了全國(guó)的賣(mài)家,當(dāng)賣(mài)家得知他人在襄陽(yáng)時(shí),都說(shuō)“發(fā)不進(jìn)去”,然后催促他申請(qǐng)退款。在程鵬的店里,他歡喜地買(mǎi)了一瓶潤(rùn)滑油,并順帶買(mǎi)了一個(gè)小玩具,終于解決了作為單身漢的基本需要。
“當(dāng)武漢人、湖北人有這個(gè)需要的時(shí)候,當(dāng)然應(yīng)該有人來(lái)滿足他們的需求。更何況,我們武漢的老百姓都是最大的受害者,我們也要自食其力啊!”
在外來(lái)物資進(jìn)不來(lái)武漢的特殊階段,程鵬的店鋪以另一種形式安慰著艱難“戰(zhàn)疫”的武漢人。他希望人們能對(duì)湖北的產(chǎn)品、武漢的產(chǎn)品少一點(diǎn)歧視。
程鵬說(shuō),和兒子守在倉(cāng)庫(kù)的這些天里,最令他感動(dòng)的一件事,就是武漢市民通過(guò)微信在一天晚上的七點(diǎn)鐘打開(kāi)窗子大喊“武漢加油”。那天聲浪震天。程鵬相信,當(dāng)他把最后四分之一的包裝盒發(fā)出去以后,春天也就來(lái)了,他也該帶著兒子回家了。
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