做成人用品重要的是如何轉(zhuǎn)動顧客也是重要的要點
顧客
1、剛開店的時候不要把所有消費者都當成你的顧客,沒有一家店鋪可以把產(chǎn)品賣給所有人。
1)開店的時候盡可能把顧客細分、再細分,研究好你**了解的一群細分顧客**的需求是什么,把**適合他們的產(chǎn)品賣出去,服務好他們。2)等你有了一定的客戶群,你會發(fā)現(xiàn)這些顧客會有更多的需求,然后根據(jù)他們的需求找到或研發(fā)新的產(chǎn)品。如此循序漸進,你的店鋪規(guī)模會越來越大。
2、經(jīng)常跟顧客互動可以幫你大忙,**簡單的方式是建立一個老顧客QQ群。
1)當你上新品的時候不妨在群里調(diào)查一下老顧客**喜歡哪個產(chǎn)品,這樣將會幫你迅速判斷哪個產(chǎn)品可能賣出去2)。當你的一個暢銷產(chǎn)品突然變得不暢銷的時候,你可以在群里調(diào)查一下老顧客近期不購買的原因,方便讓你做成正確的調(diào)整。其實,跟顧客互動還有更多的好處,期待你的發(fā)現(xiàn)。
3、做任何事情的時候首先把自己當成第一位顧客。
1)如果你以顧客的思維去考慮店鋪如何運營,你會避免很多低級的失誤。2)當你在做一個頁面的時候,你會想到顧客**想看到什么圖片和文字,你也會想到**能夠吸引顧客購買的因素是什么。
4、做任何事情的時候又要忘掉自己是一位顧客。
在你按照上面這條做了一些事情之后,接下來就不要把自己當成顧客了,而要看顧客會有什么反應。例如你更換了一張寶貝櫥窗圖,可以觀察一下實際顧客的點擊率是高了還是低了;你更換了寶貝介紹的內(nèi)容,實際顧客的轉(zhuǎn)化率是高了還是低了。
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