成人用品連鎖“秘事”
進貨渠道混亂、產(chǎn)品設(shè)計缺失、加價幅度驚人,暴利行業(yè)對應(yīng)的卻是低效率、不賺錢。這成為北京商報記者調(diào)查的眾多成人用品連鎖店真實的寫照。不過,在業(yè)界看來,毛利水平驚人的成人用品市場,正在成為零售模式變革中的“最后沃土”:未來三四年行業(yè)洗牌后,成人用品市場將出現(xiàn)規(guī);钠放粕毯颓郎獭
加價數(shù)十倍銷售
上周末的西四環(huán)陽光保健品市場中空氣混濁,進貨商并不多。成人保健品區(qū)域中除了各式各樣的情趣玩具之外,還充斥著大量的口服類的保健品、藥酒及外用類藥物。北京商報記者以進貨名義調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些用品和藥物價格低得驚人,一款市場售價在150元以上的一款男士外用藥物噴劑,在這里只用8元就可以拿到貨,這意味著從批發(fā)到零售的這一過程中,加價達到20倍。
一位匿名從業(yè)人士爆料稱,這些市場批發(fā)價在50元左右的成人用品,到了各個成人用品店內(nèi)的銷售價一般會乘以6,賣到300元左右。但它們的出廠價大多在20元左右,而工業(yè)成本也就是10元上下。“在工業(yè)制造環(huán)節(jié),10元的制造成本和30元的制造成本,體現(xiàn)在原料上的差異非常明顯,**原材料經(jīng)常會出現(xiàn)重金屬超標的現(xiàn)象,對人體產(chǎn)生危害!
陽光保健品市場內(nèi)的一名銷售人員介紹說,安全套類產(chǎn)品屬于快消品,加價空間有限。如果開成人用品商店,靠賣幾盒安全套就想著掙錢是不可能的!叭绻胍獟赍X,要么你得賣假的,要么就只能多加價,否則你連房租都交不起!彼谙虮本┥虉笥浾咧v述“生意經(jīng)”時直言,當下的實體店賺錢的方式基本不是靠客流量的,主要是靠“宰”客量!拔腋冶WC一點,出了這個市場,基本上沒有人知道LELO是什么。沒人知道LELO,那我怎么說都可以(宰)啦!边@位銷售人員信心滿滿地說。北京商報記者搜索發(fā)現(xiàn),LELO是瑞典一家高端成人用品品牌。
假貨橫行
在北京商報記者走訪過程中,一名成人用品銷售代理坦承,街邊店及網(wǎng)店內(nèi)賣的東西,“真東西不多,假貨里最多的就是安全套”。該銷售代理稱,如何賣高價,主要靠店員“忽悠”。
除了街頭巷尾的夫妻店外,絕大多數(shù)加盟式連鎖店的進貨渠道也是北京兩大批發(fā)市場!翱钍筋愃频纳唐,有人說是瑞士進口的,有人說是日本進口的,其實材料差不多,都是拿標著外文字母的中國貨冒充的!币唤M數(shù)據(jù)顯示,70%以上的成人用品產(chǎn)自中國內(nèi)地。一位業(yè)內(nèi)人士透露,即使是杜蕾斯、杰士邦等知名品牌,也都沒有自己的設(shè)計團隊,而是在中國進行ODM貼牌生產(chǎn)。
北京商報記者了解到,市場上并沒有針對成人用品的檢測機構(gòu),在批發(fā)市場上銷售的商品中,“三無產(chǎn)品”的利潤空間最大,也最受賣家歡迎。因為成人用品沒有主流廣告渠道,消費者的選擇往往取決于賣家的推薦,這類商品也就成為最“走量”的品種。
成監(jiān)管真空地帶
一位業(yè)內(nèi)銷售人員對北京商報記者說:“在這個行業(yè)原來的利潤來源于藥,但是最近幾年各種各樣的藥被媒體曝光后,國家的監(jiān)管嚴了,沒有人愿意輕易地碰這些東西!钡斢浾咭辉偕顔柺欠翊嬖谠S多小店依然在私自賣藥的情況后,這位銷售人員嘿嘿一笑算是默認。
有權(quán)力監(jiān)管成人用品市場的職能部門包括衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、計生、工商管理等,但正是這種多頭管理,造成管理權(quán)限上的分散和缺失。按目前的職能劃分,食品藥品監(jiān)督管理部門負責保健用品的注冊管理,而工商部門負責保健用品經(jīng)銷商的資格認證。“性保健品”天生特殊的屬性,讓消費者難以啟齒,不法經(jīng)營者正是迎合了這種心理,賣一些沒有正規(guī)批號的問題產(chǎn)品。如果消費者能積極舉報問題性保健品,并配合有關(guān)部門查處,才能共同凈化市場。
有暴利無暴富
然而,這個看似暴利的行業(yè),卻幾乎沒有人做到“暴富”,從業(yè)者收入平平,行業(yè)分散帶來的低效問題被看做主因。
曾做過三年實體店加盟的春水堂CEO藺德剛表示,在成人用品行業(yè)中,各個環(huán)節(jié)的加價率都很高,但各個環(huán)節(jié)其實都沒有賺太多錢!爸饕膯栴}是效率太低!碧A德剛說,一家面積在40-50平方米的成人用品店,一般需要兩個店員,一天營業(yè)十幾個小時,但它一天平均只能吸引10個消費者上門,盡管成人用品店的消費轉(zhuǎn)化率高達50%-60%,這些店一天也只能賣出五六單,去除房租水電費,利潤不高!斑@個行業(yè)的惡性循環(huán)在于,門店知道一天來不了幾個人,因此每來一個都會盡量讓他多花錢,但消費者的預(yù)算有限,那門店就只能去進質(zhì)量差的**品!痹谂l(fā)商之前,工廠與各級代理商的利潤約30%,但受限于規(guī)模小、人力及各項固定成本高,工廠與代理商的純利也在合理范圍內(nèi)。
零售渠道最后一片藍海
隨著“60后”消費群體因年齡增大逐漸淡出市場,成人用品連鎖店的主流受眾群體正在消失。有調(diào)查顯示,成人用品連鎖的主流消費群為“60后”人群和一部分“70后”人群,更加年輕的“80后”和逐步走向成年的“90后”們則更加青睞私密性強的網(wǎng)絡(luò)渠道。
北京商報記者了解到,部分國外成人用品品牌及擁有國內(nèi)自主設(shè)計、研發(fā)的正規(guī)品牌,已與國內(nèi)幾家大型連鎖藥店進行了合作。與松散而混亂的成人用品連鎖店相比,大型連鎖藥店背后更加強勢的渠道背書,吸引了大多數(shù)“70后”主流消費群體。另一方面,電商在“聚集消費”方面表現(xiàn)突出,實體店需加價6倍銷售才能收回成本的商品,電商只需加價2.5倍即可做到收支平衡。去年,國內(nèi)最大的成人用品電商春水堂銷售額破億元,預(yù)計達到3億元。
藺德剛直言,在未來3-4年內(nèi),電商行業(yè)將出現(xiàn)年銷售額數(shù)十億元的大公司,傳統(tǒng)成人用品連鎖會遭遇閉店潮!笆聦嵣线@種商業(yè)模式的變革在其他行業(yè)早已完成,成人用品連鎖應(yīng)該是最后的機會了!
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