為了能更好地開展以人為本，以人的全面發(fā)展為中心，以群眾的需求為出發(fā)點，充分尊重服務對象的生殖健康權利，以及為了深入貫徹和踐行“三化五能”精神實質，充分發(fā)揮計劃生育優(yōu)質服務領域的優(yōu)勢和主觀能動性，今年以來，鳳岡縣永和鎮(zhèn)黨委、政府深入實際認真研究，創(chuàng)造性地提出了在全鎮(zhèn)計劃生育優(yōu)質服務領域倡導并推行“三前四心八聲”服務標準的人性化、人文化、人情化服務模式。同時，在鎮(zhèn)計生服務站和村（社區(qū)）服務室所在地醒目位置公示了“服務對象的十大權利”。

    “三前四心八聲”服務標準中，“三前”是指：走在群眾呼叫之前、想在群眾需要之前、做在群眾開口之前�！八男摹笔侵福航哟裏嵝�、治療細心、護理精心、解釋耐心�！鞍寺暋笔侵福喝罕妬頃r有迎接聲、見面時有稱呼聲、操作前有解釋聲、操作中有問候聲、操作失誤有道歉聲、操作完畢有致謝聲、節(jié)日到來有祝賀聲、臨走時有送行聲。

    “服務對象的十大權利”包括：（一）知情權：有權了解技術方面的利作弊。（二）獲得權：有權獲得盡可能全面的服務。（三）選擇權：有權自愿選擇避孕節(jié)育方法。（四）安全權：有權獲得安全的避孕方法和服務。（五）隱私權：有權讓計生部門保護自己的隱私。（六）保密權：有權使個人的情況得到保密。（七）尊嚴權：有權使個人的尊嚴得到尊重。（八）舒適權：有權獲得舒適的優(yōu)質服務。（九）續(xù)用權：有權獲得持續(xù)不斷的服務。（十）表達權：有權對提供的服務提出意見。

    通過上述措施，群眾需求進一步得到落實，社會效益和群眾對人口與計劃生育工作的滿意率明顯提升，計劃生育優(yōu)質服務工作正健康有序開展，該鎮(zhèn)人口與計劃生育工作優(yōu)質服務陣地已全面成為了永和及周邊地區(qū)嬰幼兒健康成長的幸福樂園，廣大育齡群眾傾訴心曲的放心之地和避孕節(jié)育、生殖保健的理想場所。