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視安全套為日用快速消費(fèi)品 杰士邦營(yíng)銷出格記

2009/5/27 10:56:03 ChinaSexQ.com 發(fā)表評(píng)論 評(píng)論小圖標(biāo) 瀏覽: 來(lái)源:慧聰網(wǎng) 舉報(bào)

 

隨著杰士邦和第六感一路高歌猛進(jìn),杰士邦正在悄悄謀劃著中國(guó)安全套市場(chǎng)一個(gè)更大的局:與世界安全套行業(yè)的另一個(gè)巨頭ANSELL合作,把法國(guó)著名頂級(jí)安全套品牌MAINIX(瑪尼仕)引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)。隨著MAINIX在中國(guó)長(zhǎng)城腳下的盛大亮相,杰士邦的這一歷經(jīng)兩年的成果再次引起媒體的廣泛關(guān)注。

對(duì)于引進(jìn)MAINIX的初衷,杰士邦(中國(guó))董事長(zhǎng)王學(xué)海是這樣解釋的:“作為MAINIX法國(guó)血統(tǒng)的世界頂級(jí)品牌,它和杰士邦的定位是不一樣的,杰士邦注重情趣和諧,MAINIX注重自我價(jià)值和品位,所以MAINIX一定會(huì)受到消費(fèi)者的喜愛。或者更簡(jiǎn)單一點(diǎn)說,就是有這樣一群人,他們需要這樣的產(chǎn)品,他們也應(yīng)該被及時(shí)滿足!

在屈臣氏上柜試銷的MANIX,沒有任何廣告和促銷支持,其自然動(dòng)銷的市場(chǎng)表現(xiàn)已經(jīng)超過了同品類創(chuàng)下的歷史紀(jì)錄。專家評(píng)論說,MANIX將改變中國(guó)安全套市場(chǎng)格局,推動(dòng)消費(fèi)者對(duì)安全套品牌內(nèi)涵與個(gè)性給予更多的關(guān)注。至此,瑪尼仕、杰士邦、第六感從高到低的品牌鐵三角“陽(yáng)謀”終于“得逞”,而杰士邦也向著行業(yè)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn)了一大步。

視安全套為日用快速消費(fèi)品

10年前,“國(guó)家認(rèn)定安全套是醫(yī)療器械,我認(rèn)為它是日用快速消費(fèi)品”,這是武漢杰士邦衛(wèi)生用品有限公司總經(jīng)理湯向陽(yáng)時(shí)常掛在嘴邊的一句話。作為杰士邦多年的老朋友兼顧問,我覺得這就是杰士邦的另類營(yíng)銷取得成功的靈魂。

上個(gè)世紀(jì)80年代前后,為了推行計(jì)劃生育政策,政府高度重視安全套的推廣與使用,由國(guó)家計(jì)生委負(fù)責(zé)在全國(guó)推廣安全套,同時(shí)在全國(guó)各地設(shè)立計(jì)生站,發(fā)放或銷售安全套。當(dāng)時(shí)的安全套有點(diǎn)像香煙,完全由國(guó)家統(tǒng)一專營(yíng)、“專賣”。

剛剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的杰士邦,盡管遇到了來(lái)自各個(gè)方面的阻力,但堅(jiān)持認(rèn)為這是一片未經(jīng)開墾的沃土,對(duì)開發(fā)中國(guó)市場(chǎng)充滿了信心!敖苁堪钜欢ㄒ鲋袊(guó)安全套行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌”,這是王學(xué)海在杰士邦進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后召開的第一次會(huì)議上說出來(lái)的豪言壯語(yǔ)。在當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)背景下,做品牌意味著高投入,而且時(shí)間漫長(zhǎng),更重要的是還要面對(duì)中國(guó)人傳統(tǒng)認(rèn)知的挑戰(zhàn)。安全套在當(dāng)時(shí)的中國(guó)為大多數(shù)人所諱言,要將這樣一個(gè)“上不了臺(tái)面”的東西做成大眾認(rèn)可的品牌,需要非凡的勇氣。

當(dāng)時(shí)的安全套,除了讓人聯(lián)想到避孕外,就是預(yù)防艾滋病。杰士邦營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)認(rèn)為一定要改變消費(fèi)者對(duì)安全套的負(fù)面認(rèn)知。于是,JISSBON的中文音譯名杰士邦和那個(gè)“戴著墨鏡一臉壞笑的小人”應(yīng)運(yùn)而生,通過從包裝到宣傳品的使用推廣,徹底改變了安全套低俗、嚴(yán)肅的品類形象,使之生動(dòng)、調(diào)皮、幽默、充滿情趣。杰士邦通過一系列營(yíng)銷舉措,給人們的性生活帶來(lái)了安全感,大大增加了人們性生活的樂趣,不僅將中國(guó)消費(fèi)者帶入一個(gè)安全套情感消費(fèi)的新時(shí)代,而且推動(dòng)了中國(guó)人的性生活由壓抑轉(zhuǎn)向情趣、和諧。

任何產(chǎn)品要想真正成為一個(gè)大眾品牌,很重要的一點(diǎn)就是消費(fèi)者隨時(shí)隨地能夠很方便地購(gòu)買。而當(dāng)時(shí)按照國(guó)家規(guī)定,只有計(jì)生站才具有安全套的專營(yíng)資格,所有產(chǎn)品必須由其統(tǒng)一發(fā)放、銷售。面對(duì)政策壁壘,杰士邦一方面向國(guó)家計(jì)生委爭(zhēng)取政策支持,一方面為進(jìn)入藥房和超市做準(zhǔn)備。在國(guó)外,安全套通過藥房和超市銷售早已是慣例。杰士邦借鑒國(guó)外案例,從提高國(guó)人健康、提高生活質(zhì)量等多種角度,堅(jiān)持不懈地與國(guó)家計(jì)生委和各大藥房、超市進(jìn)行溝通,終于獲準(zhǔn)進(jìn)入超市銷售,由此杰士邦成為第一個(gè)進(jìn)入超市渠道的安全套品牌。杰士邦擴(kuò)展渠道獲得成功,也引來(lái)了其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛跟進(jìn)。這一突破,預(yù)示著中國(guó)安全套新營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。

“出格”的事件營(yíng)銷

渠道有了,可是如何讓消費(fèi)者主動(dòng)購(gòu)買并鑒別優(yōu)劣呢?因?yàn)樵诮苁堪畲蜷_渠道這個(gè)瓶頸后,眾多跟進(jìn)者也紛紛進(jìn)入藥房、超市。這就需要借助公眾媒體進(jìn)行傳播和引導(dǎo),可是內(nèi)地媒體無(wú)法刊登安全套廣告,這是杰士邦面臨的新障礙。

至今,還有很多電視觀眾對(duì)鳳凰衛(wèi)視上的杰士邦廣告記憶猶新:一個(gè)套套在球門前左沖右突,套住了幾個(gè)飛來(lái)的足球,然后掏出一副墨鏡戴上,一臉得意的壞笑:“有了杰士邦,守門不用慌。”那個(gè)可愛的吉祥物讓很多人忍不住會(huì)心一笑。這是鳳凰衛(wèi)視播出的第一個(gè)安全套廣告,也是內(nèi)地人看到的第一個(gè)安全套廣告。

自此,杰士邦不斷地刺激社會(huì)和媒體,它的身影越來(lái)越“有恃無(wú)恐”地出現(xiàn)在各種公開場(chǎng)合。1998年11月,杰士邦在深圳街頭推出了第一個(gè)安全套自動(dòng)售貨機(jī),隨后陸續(xù)進(jìn)入上海、昆明、重慶等城市的街道社區(qū),甚至進(jìn)入上海交通大學(xué)等大學(xué)校園。1999年8月云南召開世博會(huì),杰士邦的禮儀小姐在世博會(huì)入口處向來(lái)賓贈(zèng)送玫瑰花和杰士邦安全套。2000年6月,杰士邦在南寧足球甲B賽場(chǎng)外向人們贈(zèng)送安全套。每年的大小節(jié)日和12月1日“艾滋病日”,杰士邦都會(huì)舉辦大型免費(fèi)派發(fā)活動(dòng),免費(fèi)派發(fā)也由此成為杰士邦的常規(guī)宣傳手段之一。

杰士邦的各種“出格”舉動(dòng),每一次都吸引了眾多全國(guó)性權(quán)威媒體以及大大小小的地方媒體進(jìn)行追蹤報(bào)道,使消費(fèi)者的注意力很快便集中在杰士邦品牌上,為其營(yíng)銷打下了非常堅(jiān)實(shí)的知名度基礎(chǔ),也為其贏得了眾多殊榮─1999年成為性病艾滋病防治協(xié)會(huì)唯一指定品牌,1999年、2001年兩次獲得中華人口貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

2000年后,隨著消費(fèi)者對(duì)安全套逐步接受,杰士邦事件營(yíng)銷所產(chǎn)生的新聞轟動(dòng)效應(yīng)開始減弱。杰士邦注意到了這一點(diǎn),開始與全國(guó)各類媒體保持日常性的“熱接觸”,借助時(shí)尚類媒體進(jìn)行宣傳,以豐富杰士邦的品牌內(nèi)涵。除了在電視臺(tái)、廣播、報(bào)紙、雜志以及戶外媒體上發(fā)布公益廣告外,杰士邦還在各地報(bào)紙、雜志上開設(shè)“杰士邦生殖健康知識(shí)專欄”。隨后,網(wǎng)絡(luò)成為杰士邦開展公益活動(dòng)的重要陣地。從《三聯(lián)生活周刊》到《中國(guó)青年報(bào)》到中央電視臺(tái)到搜狐網(wǎng)站,凡是出現(xiàn)安全套的地方,十之七八會(huì)出現(xiàn)杰士邦的身影,向民眾普及有關(guān)避孕及性病、艾滋病防治和生殖健康方面的知識(shí),維持品牌曝光率,不斷提升品牌知名度。

終端堡壘工程

當(dāng)品牌推廣工作取得不錯(cuò)進(jìn)展的同時(shí),杰士邦進(jìn)一步深化營(yíng)銷戰(zhàn)略,在全國(guó)率先進(jìn)行銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。截至目前,杰士邦已在全國(guó)17個(gè)城市設(shè)立了銷售公司,尤其是在珠江三角洲,其銷售渠道已經(jīng)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道。

因?yàn)榘踩灼奉惖奶厥庑院褪袌?chǎng)份額不大,最初沒有代理商愿意代理這類產(chǎn)品,杰士邦的招商工作進(jìn)行得異常困難。就是在這樣的背景下,杰士邦探索出了一套今天很多企業(yè)都爭(zhēng)相模仿的銷售辦法:沒有人愿意代理就自己做,搞內(nèi)部創(chuàng)業(yè),做到一定級(jí)別的銷售經(jīng)理或者管理人員,可以承包一個(gè)區(qū)域,簽訂責(zé)任狀。在機(jī)制和利益的驅(qū)動(dòng)下,杰士邦的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)勢(shì)如破竹。最重要的是,由杰士邦的內(nèi)部人員轉(zhuǎn)變?yōu)榻苁堪畹慕?jīng)銷商,這些人更加珍惜和愛護(hù)自己一手打造的杰士邦品牌,對(duì)于杰士邦品牌戰(zhàn)略的理解也更加透徹,無(wú)論是在短期利益上還是在長(zhǎng)期利益上都能輕松達(dá)成共識(shí),既保證了機(jī)制的靈活性,又保證了杰士邦品牌戰(zhàn)略和文化得以深入貫徹、執(zhí)行。

為了保持產(chǎn)品創(chuàng)新,杰士邦通過自己的網(wǎng)絡(luò)每年定期對(duì)中國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行研究,有針對(duì)性地推出超薄、潤(rùn)滑、彩色等新產(chǎn)品,滿足了消費(fèi)者的個(gè)性化需要。由于公開投放安全套廣告受到限制,杰士邦營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)深知終端才是消費(fèi)者了解安全套品牌的核心陣地,于是啟動(dòng)了“終端堡壘工程”。在終端形象建設(shè)上,提出“標(biāo)準(zhǔn)化、生動(dòng)化、形象化”原則,與多家強(qiáng)勢(shì)渠道商結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,大力整合終端的宣傳、陳列和促銷資源,從安全套陳列到堆碼,從形象展示到銷售氛圍,從促銷人員到促銷道具,進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè),讓終端堡壘成為促進(jìn)消費(fèi)者體驗(yàn)和購(gòu)買的重要保障。杰士邦的成功是營(yíng)銷的成功,人們有理由相信杰士邦的另類營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)會(huì)取得更大的成功。



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