揭秘俄羅斯跨境網(wǎng)購:成人用品上演瘋長
12月3日消息,專注于俄語市場的外貿(mào)B2C網(wǎng)站COME365 CEO郝地日前介紹了俄羅斯人在跨境電商上的網(wǎng)購習慣。其中,令人驚訝的是,來自中國的成人用品在俄羅斯市場頗受歡迎,成功躋身跨境電商前五大品類。
郝地指出,從購物時間上來看,俄羅斯人周五周六幾乎不網(wǎng)購;6、7、8月份則是俄羅斯人用于旅游的季節(jié),因此也是電商網(wǎng)站的銷售淡季。此外,因為時差和消費群體所在地的原因,俄羅斯人一般從北京時間15:00后開始下單。
從買家的分布區(qū)域上看,網(wǎng)購用戶主要集中在俄羅斯烏拉爾以西,特別是莫斯科、莫斯科州、圣彼得堡和列寧格勒州。
熱銷品類上,COME365的數(shù)據(jù)顯示,俄羅斯人購買最多的是服裝鞋帽,其次是3C數(shù)碼和汽車配件,再次是成人用品。
而在溝通方式上,俄羅斯人非常喜歡發(fā)站內(nèi)信和郵件的溝通方式,因此EDM是十分有效的營銷方式。
購物習慣上,俄羅斯人非?粗厣唐返膬r格,決策時一般先看價格再看物流,喜歡反復“講價”,并能夠接受質(zhì)量較次的商品。郝地認為,這主要是由于俄羅斯人對中國商品的價格估計過低,而對質(zhì)量的期望值則過高,認為可以用很低的價格買到高質(zhì)量的商品。
此外,俄羅斯人網(wǎng)購喜歡分享、推薦和曬單,并十分信任來自朋友的商品推薦。COME365的數(shù)據(jù)顯示,大約40%的俄羅斯買家會在看完商品評價后再購買。因此,在俄羅斯人常登陸的網(wǎng)絡社區(qū)做營銷也是一種十分有效的手段。
郝地還指出,細致的商品描述對于電商銷售也有很大的幫助。
“喜歡分享這一點很有意思,比如,有的用戶買完婚紗后會把自己的結(jié)婚照給你發(fā)過來,還會給你寫表揚信。他們還特別喜歡曬網(wǎng)購來的成人用品,這點會給我們網(wǎng)站從社區(qū)帶來很多的流量! 郝地表示。
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