像這樣的情趣用品店，臺(tái)州的大街小巷到處都是。

　　旮旯角落里，一個(gè)不起眼的店面，門前常用幕布遮掩，里面燈光灰暗，如果抬頭，會(huì)看到店門口的電子廣告牌，打著粉色的霓虹燈，"性保健"三個(gè)字顯得格外妖嬈曖昧。

　　這便是常見(jiàn)的情趣用品店的一般格局。大約是2000年左右，臺(tái)州的一些不起眼的街頭小巷，情趣用品店開(kāi)始冒出來(lái)。時(shí)至今日，這些小店依然沒(méi)有上規(guī)模，但小店里經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品在逐步轉(zhuǎn)型，從一開(kāi)始專賣"偉哥"等產(chǎn)品，到現(xiàn)在堂而皇之地把各種情趣用品擺到了臺(tái)面上。盡管這類小店越開(kāi)越多，但對(duì)于眾多的臺(tái)州人而言，談起這個(gè)暗流涌動(dòng)的產(chǎn)業(yè)，依然跟"性"這個(gè)字眼一樣，有些神秘，有些好奇，也有些難以啟齒。

　　從不主動(dòng)招呼客人的盛先生 店面要有情調(diào)，生意做到凌晨

　　盛先生早晨起床很晚，吃過(guò)飯已經(jīng)快到中午了。他也不急，一步一踱地來(lái)到自己的店里——開(kāi)在臺(tái)州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)康平路附近一條小弄堂里的情趣用品店。

　　這家店什么時(shí)候開(kāi)起來(lái)的，周圍的居民都沒(méi)有印象，"神不知鬼不覺(jué)地，就開(kāi)在那了"，很多人只記得，一開(kāi)始連塊店招牌都沒(méi)有。

　　十多平方米的店里，最顯眼的擺設(shè)就是兩個(gè)自選式柜臺(tái)，分別放著男用女用的情趣用品，另一個(gè)玻璃柜臺(tái)里，排列著各類避孕套和催情用品。

　　每天開(kāi)門，盛先生就會(huì)先把店里打掃得干干凈凈。這是盛先生的理念：雖然小店有些"不入流"，但店里頭一定要保持干凈整潔，"至少得有點(diǎn)情調(diào)。"

　　"這是男用的產(chǎn)品，叫飛機(jī)杯，硅膠做的，看！"一邊說(shuō)著，盛先生一邊拆開(kāi)包裝盒，把東西拿在手里向記者展示。"這個(gè)肉色的飛機(jī)杯材質(zhì)柔軟，十分逼真，要120元。"對(duì)自己的這些寶貝，盛先生再熟稔不過(guò)。

　　類似的飛機(jī)杯有好幾種，最貴的一款，除了與其他同類物品內(nèi)部構(gòu)造一致，在外形上，更是做成了仿女性臀部的造型，一個(gè)要賣230元。

　　而女用情趣用品則款式更多樣，價(jià)格也多在100元左右。"女用的情趣用品基本上都是電動(dòng)的，裝上電池，就會(huì)震動(dòng)。"

　　這一天下午生意不太好，直到晚飯時(shí)間，才有一名女顧客走進(jìn)店里。盛先生也不過(guò)去招呼或者介紹。

　　"凡是來(lái)我店里的顧客，往往都清楚自己要買什么，過(guò)于熱情地推銷，會(huì)把他們嚇走。"盛先生說(shuō)。

　　幾分鐘后，女顧客拿起一款振動(dòng)棒，問(wèn)了下價(jià)格，得知要110元后，皺了下眉頭，小聲嘀咕："這么貴。"便放下離開(kāi)了。

　　天色漸暗，開(kāi)了燈，暖黃色的燈光氤氳而不明亮。從外面看，透明窗簾折射出來(lái)的光線，讓粉色的門面變得極為魅惑。

　　雖然外面變得越發(fā)寒冷，但這個(gè)時(shí)候，店里的生意卻好起來(lái)，時(shí)不時(shí)會(huì)有人光顧，也不像白天那樣只看不買，這一點(diǎn)不出盛先生的意外，他從不主動(dòng)招呼客人，自顧著玩電腦，只在收錢的時(shí)候照應(yīng)一下就行。來(lái)者中絕大多數(shù)是男性，最暢銷的產(chǎn)品就是具有延時(shí)效果的噴霧劑。

　　"這一行也分淡旺季，夏天的生意要比冬天好得多。"盛先生翻出賬單，查看了去年八九月份的收入，"天氣熱那會(huì)兒，平均每天的收入有500元，而最近一個(gè)月的收入?yún)s要打個(gè)半折。比如今天，賣了還不到150元。"

　　生意一直做到凌晨12點(diǎn)半。盛先生走在街上，沿途的店門開(kāi)著的也所剩寥寥。"比不上一線的不夜城，我們店里的生意想要在臺(tái)州做大，還得過(guò)好幾年。"

　　一不小心上了"賊船"的老喬 利潤(rùn)很高，但形勢(shì)一年不如一年

　　老喬今年55歲，年輕時(shí)候當(dāng)過(guò)兵，至今還在某單位上班，開(kāi)情趣用品店，他除了自嘲"老不正經(jīng)"之外，還有種上了"賊船"的感覺(jué)。

　　幾年前，老喬去深圳探望戰(zhàn)友，走在街頭，一家大型情趣用品店讓他咋舌：地段顯眼、店面高端、位置醒目。"怎么還有賣這種東西的店？多難為情��！"

　　雖然不好意思，但老喬還是被好奇心牽引著，進(jìn)店一探究竟。出現(xiàn)在眼前的花花綠綠的場(chǎng)景，讓他有種"毀三觀"的感覺(jué)。見(jiàn)他這副窘態(tài)，店主仿佛也在意料之中，跟他說(shuō)，"老哥，別看這商品很私密，市場(chǎng)前景大著呢。"

　　兩個(gè)人隨后進(jìn)行了一番交流，店主拍拍老喬的后背說(shuō)："加盟我們店吧，絕對(duì)賺錢，加盟費(fèi)只要2萬(wàn)元。"老喬一聽(tīng)，心想也許這真是個(gè)賺錢行當(dāng)，便當(dāng)即拍板決定加盟。

　　回去后，老喬在椒江白云小區(qū)附近開(kāi)出了加盟店。加盟費(fèi)加上進(jìn)貨、房租、裝修等一系列費(fèi)用，前期投入就是三四萬(wàn)元，但是情趣用品店的撈金能力卻不像老喬在深圳見(jiàn)到的那么出奇。"剛開(kāi)業(yè)頭5天才賺了30元錢。這算什么市場(chǎng)前景？"老喬氣不過(guò)，便打電話把那名深圳店主一通臭罵。

　　罵歸罵，加盟費(fèi)也交了，店也開(kāi)起來(lái)了，老喬一邊上班，一邊還是把生意做了下去。三年來(lái)，營(yíng)業(yè)額一直處于"賺個(gè)煙酒錢"的狀態(tài)，而隨著市區(qū)類似的小店越開(kāi)越多，老喬的生意一年不如一年。

　　老喬總結(jié)了一番："情趣用品店在深圳、香港那一片市場(chǎng)廣闊，這是我親眼所見(jiàn)，但臺(tái)州是個(gè)新興城市，人們?cè)谟^念上還是老舊了些。歸根到底，還是因?yàn)楹π撸�礙于面子，不敢走進(jìn)店里，甚至路過(guò)都不敢過(guò)多往里張望。"

　　客源少，進(jìn)店頻率低是包括老喬這家店在內(nèi)的情趣用品店面臨的最大問(wèn)題。老喬告訴記者，這門生意不指望能靠走銷量賺錢，進(jìn)店的人，一天不會(huì)超過(guò)十個(gè)，如此少的客流量，不得不讓他們拉高產(chǎn)品價(jià)格。"比如女用仿真道具進(jìn)價(jià)只要二三十元，甚至更便宜，但店里至少賣八九十元才能回本。"

　　不過(guò)，這一行有一點(diǎn)還是讓老喬頗為欣慰：一般進(jìn)店來(lái)買的人，都是"速戰(zhàn)速?zèng)Q"買了就走，不會(huì)討價(jià)還價(jià)，也很少會(huì)去第二家比對(duì)價(jià)格，"所以也算我們這個(gè)難以啟齒行業(yè)的一個(gè)小優(yōu)點(diǎn)。"

　　把生意做到網(wǎng)上的李偉 網(wǎng)售保密程度好，決心再做三年

　　李偉是臨海杜橋人，2012年12月份，他在淘寶上開(kāi)了一家網(wǎng)店，主營(yíng)情趣用品。

　　最初時(shí)候，他是想開(kāi)一家童裝網(wǎng)店，但這一行競(jìng)爭(zhēng)激烈，資金回籠周期長(zhǎng)，壓力之下，李偉將目光投到了情趣用品上。

　　"生物課上老師曾說(shuō)過(guò)，人是唯一沒(méi)有發(fā)情期的動(dòng)物。"李偉打趣道，"只要人有性需求，情趣用品就永遠(yuǎn)不會(huì)淘汰，而且隨著觀念變化，會(huì)越來(lái)越火。"

　　李偉給記者提供了一組數(shù)據(jù)：平均每一天他能發(fā)出15單貨物，其中10單是女用情趣用品；從發(fā)貨目的地來(lái)看，有30%的貨物會(huì)發(fā)到廣東，23%會(huì)發(fā)到重慶。"可見(jiàn)這兩個(gè)地區(qū)人的觀念算是比較開(kāi)放的。"李偉說(shuō)道。

　　網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)在于保密性強(qiáng)，除了收貨和發(fā)貨的人，誰(shuí)都不知道里面裝的是什么，收件人可大大方方地取貨，找個(gè)沒(méi)人的地方就可以拆封。所以，做好保密工作也是電商的服務(wù)項(xiàng)目之一。

　　李偉告訴記者，每次寄包裹前，他都會(huì)將貨物用紙箱包得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，即便是拆開(kāi)了快遞的包裝盒，還有一層無(wú)文字圖案的紙箱保護(hù)。除此之外，發(fā)貨時(shí)還會(huì)特別注明要收件人本人簽收。

　　"當(dāng)然，許多消費(fèi)者也會(huì)注重保護(hù)自己的隱私，許多客戶在收件人姓名上不會(huì)寫自己的真名，一般會(huì)寫'小王'、'陳先生'之類的代稱。"李偉說(shuō)。

　　因?yàn)檫@家網(wǎng)店才開(kāi)了一年，在好評(píng)率與信用度上，還不能與"五皇冠"的店相比，但憑借電商在情趣用品行業(yè)上得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，讓李偉決定再戰(zhàn)三年，"在價(jià)格和保護(hù)顧客隱私上，我們的優(yōu)勢(shì)很大，我相信能夠把生意做大做強(qiáng)。"

　　唯恐有后顧之憂的消費(fèi)者 難為情的心理，打敗了維權(quán)意識(shí)

　　網(wǎng)友"輕舞菲菲"在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買了一個(gè)振動(dòng)棒，到手后發(fā)現(xiàn)塑料劣質(zhì)，還有刺鼻的異味，便在淘寶上給了店家差評(píng)，并發(fā)表了評(píng)論。而在后續(xù)的留言中可看到，店家為"輕舞菲菲"辦理了退貨。

　　這個(gè)事情發(fā)生在網(wǎng)上，因?yàn)椴钤u(píng)系統(tǒng)的存在，讓店家不得不改善自己的服務(wù)，但是在實(shí)體店中，消費(fèi)者積極維權(quán)的情況就不多見(jiàn)了。

　　市藥監(jiān)局監(jiān)察稽查支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)建德告訴記者，目前為止，還未聽(tīng)說(shuō)過(guò)有消費(fèi)者在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題上投訴過(guò)情趣用品店。"原本就是比較隱私的事情，即便出了問(wèn)題，許多消費(fèi)者還是會(huì)選擇緘口不語(yǔ)。"

　　事實(shí)上，因?yàn)橄�費(fèi)者的"縱容"，也讓這些情趣用品店，面臨著監(jiān)管上的空白。

　　"因?yàn)樵S多情趣用品店在工商登記時(shí)候，填寫的經(jīng)營(yíng)范圍屬于'一般商品'。"市工商局一名工作人員告訴記者，"如果說(shuō)事關(guān)醫(yī)藥器械類的話，就不屬于我們監(jiān)管范圍。"

　　而市藥監(jiān)部門的工作人員同樣表示，"這些店不在我們的監(jiān)管范圍內(nèi)，如果消費(fèi)者碰到了問(wèn)題需要維權(quán)，還是要撥打工商服務(wù)熱線12315。"