性用品行業(yè)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)難以攻克的高地
是的,互聯(lián)網(wǎng)正在以前所未有的速度顛覆一切傳統(tǒng)行業(yè)。生鮮、打車甚至發(fā)紅包都被互聯(lián)網(wǎng)解決之后,人們?cè)俅尉劢挂欢扔忠欢缺黄髨D用互聯(lián)網(wǎng)占領(lǐng)的性用品行業(yè)。
但是,我在本科階段學(xué)習(xí)性別社會(huì)學(xué)參與課程討論,在香港《成報(bào)》開設(shè)“談性說(shuō)愛”專欄,在廣州參加“性文化節(jié)”,看到的硝煙多過(guò)戰(zhàn)績(jī),泡沫多于實(shí)體。坦誠(chéng)的講,性用品行業(yè)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)難以攻克的高地。
夸得再好,產(chǎn)品不行,一切都是扯淡
性用品被主要需求的產(chǎn)品,肯定是避孕產(chǎn)品。
套套再薄總不能薄得一動(dòng)就破,藥再厲害72小時(shí)避孕144小時(shí)避孕總不能超過(guò)人體生理避孕極限時(shí)間,最根本的用戶痛點(diǎn)是安全。我用你的避孕產(chǎn)品,安全第一永遠(yuǎn)不會(huì)變,波紋、凸點(diǎn)、超薄、各種香味……都是其次的。安全上現(xiàn)有的產(chǎn)品已經(jīng)做得足夠好,改進(jìn)、提升的空間很小很小,互聯(lián)網(wǎng)介入,也是愛莫能助。
被次要需求的性用品以情趣用品居多,人體生理結(jié)構(gòu)上可以刺激的地方及其適用的情趣用品,歐美已經(jīng)大量開發(fā)。因?yàn)槌砷L(zhǎng)經(jīng)歷、文化差異和生活情趣的側(cè)重不同,而產(chǎn)生的輔助情趣用品,古往今來(lái)不勝枚舉,中國(guó)古代的椅子、床甚至秋千都可以被改造為助性的工具,現(xiàn)在的電動(dòng)棒、跳蛋、爆炸糖……應(yīng)有盡有,互聯(lián)網(wǎng)能做什么?
有人肯定說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)能傳播啊,能推廣啊,能夸啊。
最怕的,就是這個(gè)?涞锰旎▉y墜,結(jié)果產(chǎn)品不行,沒(méi)有特色沒(méi)有極大不同于以往產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),用戶可能會(huì)上一次當(dāng),但千萬(wàn)不要低估人們的智商,產(chǎn)品的可持續(xù)生命力還是沒(méi)有的。沒(méi)有人買單,一切不還是竹籃打水一場(chǎng)空,都是扯淡。
中國(guó)人是典型的東方思維,喜歡含蓄,互聯(lián)網(wǎng)習(xí)慣了高調(diào)很難保護(hù)隱私
同樣是騷,對(duì)于中國(guó)人,明騷必定輸給悶騷。
Why?東方人含蓄啊。盡管在中國(guó)長(zhǎng)達(dá)三十多年的改革開放,觀念多樣化正在日益演進(jìn),“談性色變”的尷尬逐漸改善,然而讓國(guó)人在公開場(chǎng)合大膽談?wù)撔杂闷啡匀皇且患茈y的事。連去藥店買個(gè)套,很多男士都含蓄的不能再含蓄了:有那個(gè)……那個(gè)……那個(gè)什么嗎?至于那些腦殘的超市和商場(chǎng),把性用品特別是避孕用品放在收銀臺(tái)旁邊以為顧客結(jié)賬的時(shí)候順手就買了,太傻太天真,收銀臺(tái)排隊(duì)的人得多少呢,眾目睽睽之下,中國(guó)人羞得連看一眼都不夠勇氣。
互聯(lián)網(wǎng)上買一件性(情趣)用品,中國(guó)人的思維首先關(guān)注的是隱私。購(gòu)買產(chǎn)品的用戶擔(dān)心自己的真實(shí)信息被泄露,擔(dān)心自己的性傾向、性喜好和性癖好被曝光,擔(dān)心自己的行為同事朋友知道了之后被議論……即便有匿名購(gòu)買,但是隱私安全在互聯(lián)網(wǎng)上還是經(jīng)常成為岌岌可危的問(wèn)題。
說(shuō)到底,性用品在銷售渠道上遭遇的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)難題,是中國(guó)人的隱私問(wèn)題。性,本來(lái)就屬于每一個(gè)人的極度隱私。在性用品上的消費(fèi)行為,顧客都會(huì)認(rèn)為:產(chǎn)品和我中間的環(huán)節(jié)越少越好,經(jīng)手的人越少越安全,留下的消費(fèi)信息越少越靠譜。互聯(lián)網(wǎng)怎么解決這些問(wèn)題?總得發(fā)生付錢和收貨的行為吧?可我戴個(gè)口罩去一趟性用品實(shí)體店,買回來(lái)一個(gè)充氣娃娃也頂多說(shuō)幾句話付個(gè)錢就走。
性用品的利潤(rùn)高是一個(gè)偽命題,賺一時(shí)的錢還是賺一世的錢?
性用品行業(yè)在中國(guó)本就是一個(gè)諱莫如深的行業(yè)。不可否認(rèn),有關(guān)成人和情色的經(jīng)濟(jì)正在成為迅速崛起的新貴,受到大量投資者和互聯(lián)網(wǎng)公司的關(guān)注。被認(rèn)為是“約炮神器”的陌陌;寂寞深夜搖一搖的微信;一些打擦邊球的視頻聊天網(wǎng)站;還有傳說(shuō)中的1024,這都在改變?nèi)藗兊膫鹘y(tǒng)認(rèn)知。
有報(bào)道說(shuō),性用品目前原料分為三個(gè)級(jí)別食品級(jí)(可入口)、藥品級(jí)以及化工級(jí)。因?yàn)闆](méi)有統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)(大部分成人用品的品類是玩具),目前絕大多數(shù)國(guó)內(nèi)的成人用品生產(chǎn)廠選擇的原料僅為藥品級(jí)(不能入口),甚至他曾接觸過(guò)一家廠商,按摩棒的銷售價(jià)僅為8元,其采用的原料可想而知,成本僅有幾塊錢的跳蛋銷售價(jià)格往往要在百元左右。
看起來(lái)性用品的利潤(rùn)很高,可以說(shuō)還是暴利。但是,大家必須捫心自問(wèn):賺一時(shí)的錢還是賺一世的錢?這就好比炒作一個(gè)人,紅幾天紅幾個(gè)月跟紅幾年紅幾十年,還是有天壤之別的。經(jīng)典永流傳,質(zhì)量說(shuō)了算。互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買性用品的最大問(wèn)題是不能見到真實(shí)的產(chǎn)品無(wú)法試用不能判斷質(zhì)量的好壞。戲劇的是,因?yàn)槭撬矫苄院軓?qiáng)的產(chǎn)品消費(fèi)行為,你去線下實(shí)體店的時(shí)候應(yīng)該也不會(huì)當(dāng)場(chǎng)試用。但是顧客絕不傻,要想有口碑,有回頭客,產(chǎn)品還是要良心造。
更為殘酷的現(xiàn)實(shí)是,目前性用品的絕大多數(shù)銷售額依然來(lái)自線下,互聯(lián)網(wǎng)上的性用品銷售面臨營(yíng)銷模式單一、大平臺(tái)擠壓等多重困難。我看到的是,性用品行業(yè)仍然沒(méi)有被互聯(lián)網(wǎng)攻克。
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