成人用品行業(yè)亂象頻現(xiàn)，虛假廣告只是冰山一角，在網(wǎng)購盛行的當下，更令人關注的產(chǎn)品安全性以及售后服務問題也已浮出水面。然而，當前行業(yè)環(huán)境下，春水堂等成人用品網(wǎng)購平臺，憑借對產(chǎn)品安全性和質量的嚴格把關，以及在售后服務等方面的努力，正從行業(yè)中脫穎而出，成為消費者網(wǎng)購成人用品的首選。

    安全問題凸顯

    此前有媒體報道，在福建、河南、浙江等地進行的一次警方集中收網(wǎng)中，現(xiàn)場共繳獲各種假冒正品避孕套465萬余只。此外還有假冒偽劣的情趣用品，如振動棒、跳蛋、充氣娃娃等，多使用廢棄塑料、不合格的橡膠制成，含有大量不安全的化學物質，超標的金屬等，使用后容易危害人體健康，成人用品安全問題凸顯。

    國內(nèi)最大的成人用品電商春水堂此前一份調查報告顯示，安全是消費者購買性玩具的第一訴求，同等重要的訴求是產(chǎn)品給力。在安全方面，包括產(chǎn)品的用料、衛(wèi)生以及人性化設計等，能夠讓用戶獲取最好體驗的同時，不影響身體健康。而給力的范疇則包括了消費者對產(chǎn)品刺激程度、真實程度等等的預期。

    目前，市面上的情趣用品主要有abs樹脂、tpr軟膠以及硅膠等制作而成，其中硅膠是最為安全的材料。但受成本約束和利益驅使，很多小型成人用品店很少有硅膠材質的產(chǎn)品，軟膠和樹脂類產(chǎn)品更是頻頻出現(xiàn)以次充好的現(xiàn)象，嚴重影響人們身體健康。

    因而消費者購買成人用品時，選擇正規(guī)渠道十分必要。如春水堂銷售全球1200款優(yōu)秀品牌的振動器、情趣內(nèi)衣和兩性健康產(chǎn)品，對每一個進駐品牌的產(chǎn)品層層把關，嚴保安全。同時，春水堂還積極發(fā)展自有品牌戰(zhàn)略，自主研發(fā)的全包硅膠一次無縫成型技術振動棒，完美解決了有縫隙產(chǎn)品的污物殘留，在產(chǎn)品安全上堪稱作是一場革命。

    打破行業(yè)暴利

    成人用品行業(yè)本身就是一個高利潤行業(yè)，春水堂CEO藺德剛此前接受采訪時表示，性用品毛利很高，能達到70%到75%，很多產(chǎn)品基本上進價乘以三到乘以四倍在賣。在此基礎上，如果商家在產(chǎn)品材料方面再以次充好，牟取暴利，對整個行業(yè)的發(fā)展將會造成極大傷害。

    搭載網(wǎng)購快班車，春水堂在供應鏈上精耕細作，直接從品牌商購貨或直接從工廠訂貨，不僅打破了行業(yè)的利益?zhèn)鬟f鏈條，讓消費者從春水堂購買到最便宜的產(chǎn)品，更確保了產(chǎn)品的質量及安全性，不斷聚攏更多網(wǎng)購消費者，已經(jīng)成為當前國內(nèi)最大最主流成人用品網(wǎng)購平臺。

    在價格方面，藺德剛表示，春水堂的目標是把整個行業(yè)的平均價格水平拉低50%，讓消費者能用更低的價格享受更好的體驗。此舉將對國內(nèi)成人用品行業(yè)造成沖擊，特別是線下連鎖門店、“夫妻店”，有利于行業(yè)回歸正軌。

    顧客在春水堂除了享受到更低的價格外，還能獲得的核心利益是：買到的商品是“確定”安全的，在其他大平臺，你買到的產(chǎn)品是“不確定”安全的，為了不讓自己或者伴侶的命根子冒險，你需要買“確定性”，而不能去買“不確定性”。

    突破售后限制

    “這個行業(yè)有行業(yè)規(guī)則，其中一個叫做拆封不退，因為涉及到衛(wèi)生問題�！碧A德剛說，“我們在2010年把規(guī)則打破，自己搞質保，用戶自己摔壞了的不保，但用壞的，不管你用了一次還是一千次，反正100天之內(nèi)保換保修�！�

    但也有例外，比如消費者購買的商品，廠商提供了1年質保服務，消費者則可直接享受廠家提供的質保服務。此外，對無法返回給原客戶的退換貨，春水堂會進行銷毀處理，絕不會銷售給其他客戶。據(jù)了解，這些售后規(guī)則都是春水堂所獨有的，對售后服務的大手筆投入，充分確保消費者的全方位安全。

    此外，記者也提醒廣大消費者，在挑選情趣用品時需要遵循的一定的原則，以確保買到真正安全好用的產(chǎn)品。首先，要清楚雙方喜歡的刺激類型，根據(jù)不同需要選擇功能不同的玩具，例如跳蛋、振動棒等。其次，了解身體特質，比如適合多大尺寸的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的刺激程度等。再次，要考慮材質，避免過敏，一些人喜歡金屬帶來的刺激感，另一些人則覺得乳膠材料更加真實。最后，使用性玩具還要注意衛(wèi)生，每次用前最好清洗消毒。

（原標題：春水堂：假貨仍是情趣用品行業(yè)頑疾）