說是開聯(lián)誼會 咋推銷起膠囊?
一市民吃后患病入院,銷售方已全額退款
明明被邀請參加的是“模范夫妻聯(lián)誼會”,卻被推銷購買了兩千多元的保健品。省城吳阿姨日前致電,反映自己因?yàn)橐粓觥奥?lián)誼會”連番遭遇的麻煩事。
莫名受“聯(lián)誼會”邀請
今年9月底,吳阿姨在家接到一個(gè)小伙子的電話,準(zhǔn)確報(bào)出了吳阿姨老伴的名字,在電話中邀請吳阿姨夫婦參加一個(gè)“老年人模范夫妻聯(lián)誼會”活動(dòng)。吳阿姨答應(yīng)幾天后去現(xiàn)場看看。
活動(dòng)在省人大對面的一棟寫字樓里舉行。當(dāng)天被邀請到場的全部都是老年人,大概有七八十人之多,可現(xiàn)場負(fù)責(zé)招呼老年人的年輕人更多。活動(dòng)一開始確實(shí)挺熱鬧,大家都挺開心。就在老人們正開心的時(shí)候,現(xiàn)場開始播放宣傳片!胺磸(fù)宣傳一種蜂膠產(chǎn)品好。大姑娘小伙子們也開始向我們推銷這種產(chǎn)品。”
在吳阿姨拿出的一個(gè)白色瓶子上記者看到,瓶子中央醒目地標(biāo)注著“軟黃金”三個(gè)大字,旁邊一行小字寫著“聯(lián)峰牌蜂膠軟膠囊”。吳阿姨告訴記者,膠囊兩瓶一盒,每盒售價(jià)1000元左右。吳阿姨說,自己表示不愿意購買,可工作人員就是不讓走。無奈之下,吳阿姨答應(yīng)購買兩盒價(jià)值2000元左右的“軟黃金”產(chǎn)品。
患急病老人入院23天
吳阿姨開始照著說明書按時(shí)服用,沒想到今年11月30日早晨,吳阿姨忽然腹痛難忍,被家人緊急送進(jìn)了合肥市第三人民醫(yī)院,隨后被診斷為急性胰腺炎。在醫(yī)院一住就是23天。
吳阿姨告訴記者,自己原本患有糖尿病,還曾經(jīng)對多種藥物過敏,在“聯(lián)誼會”上都向工作人員說明過,可工作人員當(dāng)時(shí)承諾服用“軟黃金”膠囊不會過敏,還對吳阿姨的糖尿病有輔助療效。吳阿姨認(rèn)為自己當(dāng)天是服用“軟黃金”膠囊后發(fā)病的,住院花費(fèi)了2萬余元醫(yī)藥費(fèi)。
銷售方稱產(chǎn)品經(jīng)批準(zhǔn)
12月22日,當(dāng)初銷售給吳阿姨“軟黃金”膠囊的銷售人員小杜告訴記者,公司采取的是“會議營銷”模式,但推銷時(shí)并沒有強(qiáng)制購買,也說明了“軟黃金”是保健品,對“三高”和糖尿病人群有輔助療效。
一位自稱公司負(fù)責(zé)人的孫先生隨后告訴記者,公司是產(chǎn)品上標(biāo)注的“杭州富爾得生物科技有限公司”在合肥的分公司,今年剛剛進(jìn)駐合肥。公司銷售給吳阿姨的“軟黃金”蜂膠產(chǎn)品是國家批準(zhǔn)的保健品,服用后絕對不會導(dǎo)致胰腺炎等疾病,更不可能造成藥物中毒。公司對吳阿姨的事件非常重視,將在調(diào)查了解后再考慮如何處理。
記者登錄國家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站,在國產(chǎn)保健食品欄目中確實(shí)查詢到了“聯(lián)峰牌蜂膠軟膠囊”,并注明其保健功能為“調(diào)節(jié)血脂、免疫調(diào)節(jié)”。
銷售方已全額退款
12月23日,吳阿姨的哥哥葛先生打來電話,表示已就此事與銷售方協(xié)商解決,由銷售方支付吳阿姨4000元費(fèi)用。記者隨后聯(lián)系上了銷售方負(fù)責(zé)人孫先生,他告訴記者,吳阿姨由于身體原因,不適合繼續(xù)服用產(chǎn)品,公司跟吳阿姨協(xié)商后為她辦理了退貨。另外出于對客戶尊重、從人道主義角度考慮,再支付吳阿姨一部分的營養(yǎng)費(fèi),共4000元。
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