配貨市場:我騙死人不償命
大千世界真是無奇不有啊,這里引用一篇調(diào)查資料,讓大家對配貨市場的黑幕做一定的了解。
■運作方式
李四原來在西北工作,一個偶然的機會來到石家莊。由于熟悉貨運業(yè)務(wù),他緊鄰公路的住所旁每天都停著來自全國各地的大貨車,李四靈機一動,何不利用這些“天時地利”賺點錢?
那時,石家莊的貨運信息中介還很少,生意相對比較好做。李四說,做貨運信息中介,只要加入“聯(lián)通”或“八一”貨運信息網(wǎng)絡(luò),安裝一部固定電話和一臺電腦,印上幾盒名片到各個企業(yè)發(fā)送以爭取貨源,再租上一個小門臉就可以坐等電話,靠磨嘴皮子掙大錢了。
李四是白手起家的,現(xiàn)在說來很多人都不敢相信。他免費加入了一家貨運信息網(wǎng),配備了一部手機,每天只要問清楚停在住所附近貨車的型號、需要去的地方,再將這些信息通過電話發(fā)到貨運信息網(wǎng),然后在家里坐等電話,為貨車找到貨源后,就可以掙司機50元到100元的中介費。李四說,他每天可以掙400元左右,除去電話費,一個月賺1萬元很輕松。
李四說,不要看貨運信息中介的門臉很簡陋,并口口聲聲稱“哥,我就賺幾個辛苦錢吃口飯”,其實他們一年至少可以賺15萬元。而且他們掙了錢不登記,工商部門也沒法查,偷漏的稅款就是國家的一大損失。
■賣車賣貨
石家莊配貨市場與其他城市有很大的不同。以廣州為例,廣州有好幾個大型的停車場,冠通停車場主要停放河北、東北方向的車輛,天虹停車場停放江浙閩等東南地區(qū)的車輛,海虹停車場則停放西北地區(qū)車輛,同德貨運市場以托運站為主,停放全國各地的零擔(dān)貨運車輛。在廣州并沒有貨運信息中介,貨主可以到停車場或托運站發(fā)送、托運貨物,也可以直接到停車場找司機面對面地商談。這樣做的一個好處就是,貨車停放有序,既增加了停車場收入,又提高了貨運效率,減少了“中介”環(huán)節(jié)。
而石家莊僅有華明一個大型停車場,由于建在二環(huán)以內(nèi)、貨運信息中介雜亂無章,車輛亂停亂放現(xiàn)象嚴(yán)重。由于貨主不知道所需車輛停在哪里,來自全國各地的司機也不知道哪里有貨,司機為找到一次貨源,至少要和兩個以上的信息中介打交道(有的甚至要通過5家信息中介),交兩份以上的中介費,才能與貨主聯(lián)系上。正是石家莊貨運市場上的諸多不成熟條件和多數(shù)貨運信息中介機構(gòu)的不法存在,為信息中介之間隱瞞事實、進行不正當(dāng)競爭提供了生存空間。
在石家莊,配貨市場上是這樣一個流程:
貨主電話通知信息中介A要求配車;
——信息中介A向“聯(lián)通”或“八一”貨運信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息,說明要去的地方、貨物情況及運費;
——其他信息中介也可以發(fā)布同樣的信息或手上有車與信息中介A聯(lián)系;
——信息中介A要求貨主提高運費,并要求提供車輛的信息中介B降低運費;
——信息中介B則要求司機降低運費,并要求信息中介A提高運費;
最后,這四方達成協(xié)議。貨主所付出的運費為:司機得到的運費+兩家信息中介的費用。
信息中介B發(fā)送信息時,其他中介也可以發(fā)送同樣的信息,這樣就有可能是3、4個信息中介或更多的中介發(fā)送了同一個信息。為了追求更大的利潤,一個信息中介向另一個信息中介隱瞞貨物的實際情況,讓貨主盡量多掏錢、司機盡量少收錢,以使自己盡可能多得幾百元的中介費。這些信息中介在沒有任何車輛、手續(xù)的情況下,沒有任何風(fēng)險、輕而易舉地就賺得了巨額的錢財。
李四透露,由于石家莊的貨主不知道去哪里托運貨物,一般是打電話給信息中介。信息中介一看“貨”來了,為了“套牢”貨主,手上沒有車也謊稱有車,然后到網(wǎng)上尋找合適的車輛。貨主再打來電話時就說,你得將運費漲點,并列舉出一大堆理由,比如車少和超載罰款等。
然后,貨主很著急,一遍一遍地打電話,信息中介就說,車馬上就到了,正在卸貨呢。其實,他根本就沒有車,而是正急著在網(wǎng)上尋覓。在約定的時間里,信息中介沒能找到合適的車輛,就騙貨主——等下回吧,下回你少出200元,我給你調(diào)車,事實上是口蜜腹劍,等下回猛宰你,掙回上次支付的電話費,并獲取更大的利潤;如果貨主從其他地方找到車,信息中介就有理由譴責(zé)貨主——車來了,你怎么從那個地方調(diào)車呀。
李四說,不知道有多少貨主被信息中介用這種方式欺騙過,電話中所說的和實際情況是兩回事。有的是幾家信息中介私下里達成協(xié)議,一方有車或有貨時,就與其他中介之間互相轉(zhuǎn)賣,賣車賣貨,都可以掙錢。有些路邊的信息中介,為了吸引司機,便使出一些“促銷”手段,比如免費停車、免費住宿、免費提供早點等,目的就是為了“套牢”司機,然后賺取中介費。
李四說,為了賺取更多的錢,各信息中介之間也互相拆臺,惡性競爭,有時為了一筆中介費,竟大打出手。
■威逼利誘
信息中介讓貨主提高運費、司機降低運費的目的就是賺取高額中介費,當(dāng)他們看到煮熟的鴨子要飛時,不惜采取各種威逼利誘的手段來做成這筆交易。
李四說,石家莊一貨主想將23噸貨物運往唐山遷安,運費2300元,通過兩個信息中介,與回唐山的司機達成協(xié)議。為了迷惑司機,信息中介與司機說貨物需要運達唐山市,而裝好貨寫運單時,司機才發(fā)現(xiàn)目的地竟是遷安。因為唐山到遷安一帶對貨車的超載現(xiàn)象罰款很厲害,在不增加運費的情況下,司機覺得不合算,所以寧可白交中介費用,也不拉這批貨了。這時,信息中介也很“客氣”,“不拉可以,我們馬上找吊車將貨物卸下來,但1500元的費用,得由你來出!”司機沒有辦法,只好把貨拉走。
李四說,信息中介為了自己的利益,從中作梗,互相蒙騙,造成了信息嚴(yán)重地不對稱,以致在交易過程中出現(xiàn)很多問題。譬如信息中介有時對司機說是30噸貨物,等到裝車的時候可能是35噸或是更多。如果運費不做調(diào)整,司機肯定有氣,大致表現(xiàn)在:司機寧可白交信息中介費用,也要重新尋找貨源;司機不情愿地裝上貨物,但快到終點時停車,打電話要求增加運費,否則不達目的地;還有的司機一氣之下,直接把貨物賣掉,從此杳無音信。
筆者暗訪發(fā)現(xiàn),很多信息中介里環(huán)境臟亂,幾把椅子、一兩部電話、一臺供查閱信息的電腦就是全部辦公設(shè)施,老板則一邊向?qū)Ψ奖г惯\費的高與低,一邊在寫得密密麻麻的本子上做記錄,然后再按著自己的意愿,將篡改后的信息傳達給另一信息中介,或貨主或司機。
筆者還發(fā)現(xiàn),貨主、司機與貨運信息中介簽定的協(xié)議書上沒有公章。除貨運的協(xié)議內(nèi)容外,最后還附加了一條“注意”:介紹單位只負(fù)責(zé)聯(lián)系貨物和運輸車輛事宜,出現(xiàn)其他問題,只管提供車輛的證件存根,其他情況概不負(fù)責(zé)。這樣,貨物一旦丟失,信息中介就可以甩手不管了。
■貨主貨物“蒸發(fā)”
藁城的老劇有一批貨要運往沈陽,10月11日,他撥通正定一家貨運信息中介的電話,說明了自己的要求。這家信息中介是他的老關(guān)系,雖然聽說過很多人在托運貨物中出現(xiàn)這樣或那樣的差錯,但他們以前的合作一直愉快,他很信任這家信息中介。
正定的這家信息中介手上并沒有合適的車輛,就從石市其他信息中介調(diào)來一輛去沈陽的車。經(jīng)過討價還價,老劇同意以1500元的價格,將5噸棉紗運往沈陽。該車司機孫某則分別向以上兩家信息中介支付100元的信息費。信息中介與司機孫某、老劇簽訂的“貨運信息運輸協(xié)議書”上顯示,孫某是黑龍江省佳木斯市某鎮(zhèn)人,并留有他的住宅電話、手機號碼及他“同學(xué)”的聯(lián)系方式。
孫某答應(yīng)11日裝貨,13日到達目的地——沈陽的一家工廠,貨到付款。然而,13日這一天,老劇在沈陽的聯(lián)絡(luò)人并沒有收到貨物,司機孫某也聯(lián)系不到了,孫某的“同學(xué)”也稱不認(rèn)識這個人,貨運信息中介也說不清楚是怎么回事。
接下來的日子里,老劇每天不知道要撥多少次電話,但沒有任何結(jié)果。他不得不承認(rèn)——這批貨物丟失了。
10月25日,老劇終于得到消息——那批貨物運達沈陽。失而復(fù)得,本是一件令人高興的事情,然而,讓老劇始料不及的是,這件事情變得越來越復(fù)雜:貨物并沒有卸在事先約定的地方,而是卸在了沈陽的一個貨運站;貨物已經(jīng)到達很多天了,每天要交納100元看管費,光這一項就得1200元;這批貨物在天津中轉(zhuǎn)了一次,托運方就是原來的司機孫某,“貨到付全程運費8600元整”,還少了13包(每包25公斤)貨。
因為貨物丟失一部分,老劇一開始并不想提貨,但沈陽的貨運站說,就這些貨,你愛提不提,反正每天得交100元的看管費?紤]到對方的工廠等貨已經(jīng)10多天了,老劇只好決定提貨。
在這筆生意中,老劇本來可以穩(wěn)賺三四千,到頭來,費了不少事,還得賠上1萬多。況且,他與客戶之間的“恩怨”還沒有了結(jié),推遲10多天交貨,他能不能拿到貨款還是一個未知數(shù)。
老劇找到貨運信息中介討說法,貨運信息中介說大家都是受害者,他們事先并不知道司機的情況,也沒有辦法找到司機,更沒有能力賠償他的損失,只答應(yīng)以后免收老劇一兩千元的中介費,算是表示一下。
其實,老劇還算是不幸之中的“幸運者”,他的貨物最終找到了,不知道有多少貨主的貨物被運走后,司機連同貨物永遠“蒸發(fā)”,再也沒有人對此負(fù)責(zé)。有關(guān)部門的調(diào)查顯示,類似這樣的情況,車主、車主的身份證、駕駛執(zhí)照等證件全部是假的,留下電話的卡號是不記名的神州卡。
■車主一樣面臨風(fēng)險
貨主頭疼自己的貨物能不能安全抵達目的地;其實,車主一樣面臨風(fēng)險。
藁城司機王某“喊冤”說,自己經(jīng)常是通過好幾個信息中介才能找到貨,有時甚至要轉(zhuǎn)移四五個中介機構(gòu),每個信息中介都得交一二百元。更有甚者,交了中介費,跑了冤枉路,也拉不到貨。
有一次,王某想通過當(dāng)?shù)氐囊患邑涍\信息部找貨源,這家信息部手上沒有貨,就將他“賣”給新樂的一家貨運信息部,經(jīng)協(xié)商,他可以到霸州某地拉家具。向當(dāng)?shù)氐暮托聵返男畔⒉扛鹘?00元之后,王某前往霸州。
到達霸州后,王某發(fā)現(xiàn),信息部所說的與事實不符,那里的貨物并不能裝滿他的車。這讓王某很為難:車裝不滿,掙不了錢;不裝吧,400元的信息費和來霸州的路費就白白花掉了。他只好在那兒等,看能不能再配些其他的貨物。結(jié)果,在霸州等了3天,也沒配到貨,王某只好打道回府。
在這筆生意中,王某共支出近千元,什么也沒做成,還耽誤了四五天時間。王某把自己掏冤枉錢的原因歸結(jié)為:石市貨運信息部門不規(guī)范,他們?yōu)榱藪甑街薪橘M,不惜犧牲司機的利益。
■信息部也有煩心事
石家莊市區(qū)及郊縣大大小小2000多個貨運信息中介機構(gòu),主要利用“聯(lián)通”和“八一”兩家的網(wǎng)絡(luò)發(fā)送貨運信息!奥(lián)通”公司有關(guān)人員介紹說,加入貨運信息網(wǎng)絡(luò)的手續(xù)十分簡單,只要按時交納費用,公司不干涉客戶具體怎樣操作。目前,聯(lián)通貨運信息網(wǎng)絡(luò)在石家莊及郊縣范圍內(nèi)有1000名用戶。
省會一貨運信息中介的安女士說,這個生意很不好做,競爭十分激烈,掙錢越來越難。安女士說,司機和貨主的抱怨她們都知道,但她們也沒有能力核實外地司機的真實身份。今年4月,她介紹石家莊一司機將40箱維生素運到烏魯木齊,而運達的只有37箱,另外3箱就莫名其妙地“蒸發(fā)”了。現(xiàn)在,貨主一直追著讓她賠償6000元的損失。她去找司機,不是手機欠費,就是家里人說不在家。安女士很委屈,自己只掙了一二百元的信息費,卻攤上了6000元的損失。
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