一名女醫(yī)藥代表的職場(chǎng)經(jīng)歷
我不是學(xué)醫(yī)學(xué)的,也不是學(xué)藥學(xué)的,本來是學(xué)師范藝術(shù)專業(yè)的。但是想想天天工作在鄉(xiāng)村學(xué)校,給學(xué)生上美術(shù)、音樂類“豆芽”學(xué)科,永遠(yuǎn)看不到前途,也談不上錢途。我這個(gè)人一向與人為善,最不喜歡結(jié)仇了,特別是跟錢更不會(huì)結(jié)仇。所以畢業(yè)后進(jìn)入了刀光劍影的醫(yī)藥銷售行業(yè)。
這個(gè)行業(yè)好的很啊,特別鍛煉人。不說我對(duì)于醫(yī)藥來說是一個(gè)完全的門外妞,就說怎么做銷售,怎么處理客戶(醫(yī)生)關(guān)系對(duì)我來說也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。我的客戶們?cè)诖髮W(xué)里就把人的生理結(jié)構(gòu)都全部看穿了,也全部摸過了。敢直面他們,我需要多大的勇氣呀!
抱著惴惴不安,我開始了醫(yī)藥代表的職業(yè)生涯。
那天,我正一手捧著一個(gè)鍋盔安慰我的胃,一手捧著《成都商報(bào)》看廣告。突然看見《成都商報(bào)》上刊有不著急集團(tuán)公司的招聘廣告,非常驚喜,連給茶館老板多付的幾塊錢都不要找補(bǔ)了。因?yàn)椴恢奔瘓F(tuán)公司確實(shí)聲明顯赫,員工收入豐厚,是我當(dāng)時(shí)夢(mèng)寐以求的公司。于是連忙就按照上面的要求,把學(xué)歷證書、身份證、榮譽(yù)證書的原件以及復(fù)印件都提前準(zhǔn)備好了,只等當(dāng)天到公司的辦公樓去報(bào)名。
早晨,我興沖沖地來到該公司辦公大樓前,一看,額滴個(gè)神呀,來應(yīng)聘的人早就在大樓前擺起了長(zhǎng)蛇陣,蛇尾巴一直甩到公路邊老遠(yuǎn)。估計(jì)有1千來人。幾個(gè)保安在忙者維持秩序。
我從最后開始排,一直排了一個(gè)多小時(shí),終于輪到對(duì)我的資格審核。人家一看,是師范大學(xué)藝術(shù)專業(yè)的——與醫(yī)藥專業(yè)差距是十稈子都打不著!再一看,年齡還超標(biāo)2歲!,繼續(xù)一問,我連藥都沒有做過。!馬上就把我的資料推給我:“不要不要!”本姑娘急了,和他們鏘鏘起來:“英雄不問來路!反正都是做銷售,銷售的原理和技巧有共通之處,只不過是有產(chǎn)品特點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn)而已!我相信我能做好,先讓我報(bào)名嘛!”對(duì)方還是不同意,我也不要撈什子淑女形象了,據(jù)理力爭(zhēng)。
這個(gè)時(shí)候來了一個(gè)中年人,面部飽滿圓潤(rùn),一看就是領(lǐng)導(dǎo)。果然,聽他們叫他為“王處長(zhǎng)”。部長(zhǎng)問了原因,我也抓住機(jī)會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn),并表示自己一定能行。部長(zhǎng)看看我的大學(xué)畢業(yè)證書和榮譽(yù)證書,撂出一句話:“先給他報(bào)名吧,后面還有6關(guān)?此约旱哪芰α耍
后面第2關(guān)是初面,第3關(guān)是再面,都比較順利。3面結(jié)束后才1天,就收到該公司電話通知:請(qǐng)于次日下午2點(diǎn)到指定地點(diǎn)參加下一關(guān)復(fù)試。并沒有告訴我復(fù)試的內(nèi)容和形式。次日,我按時(shí)到達(dá)指定一看,已經(jīng)有80來人坐在那里了。主席臺(tái)上還有10余個(gè)評(píng)委。下午準(zhǔn)時(shí)2點(diǎn),主持人發(fā)話:“今天是每人5分鐘演講。演講內(nèi)容自定!毖葜v的人員順序,公司已經(jīng)安排好了。我看了一下,賣噶德,老天幫忙,我是在第40來位。 阿彌托佛,幸虧我不是最前面幾個(gè)!——我暗里給自己高興了一回。
聽了一下前面10來個(gè)人的講演,我總結(jié)出他們甚至除了我之外的所有應(yīng)聘者的特點(diǎn):他們要么是醫(yī)藥專業(yè)畢業(yè),要么就是有過醫(yī)藥銷售經(jīng)驗(yàn)——這是他們的優(yōu)點(diǎn)。但是,他們的缺點(diǎn)也非常突出:演講從內(nèi)容到形式,都非常死板,結(jié)果整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛顯得非常緊張、沉悶——這個(gè)是不是我應(yīng)該展現(xiàn)自己亮點(diǎn)的機(jī)會(huì)呢?我一邊聽,一邊打腹稿。終于,不用很長(zhǎng)時(shí)間,我的演講提綱完成了。在這篇短小的演講里,我安排了3個(gè)包袱,希望讓聽眾產(chǎn)生3次大笑或者微笑的喜劇效果,同時(shí)又要把自己的特點(diǎn)融入到這演講里面去。
該我上場(chǎng)了。我穩(wěn)穩(wěn)地站在臺(tái)上,做開場(chǎng)白:“各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友:在開始介紹我之前,我想問大家一個(gè)問題:《詩經(jīng)》說,關(guān)關(guān)雎鳩,在河之洲。窈窕淑女,君子好逑。求之不得,怎么辦?!”下面鴉雀無聲,包括評(píng)委們都蹬大了雙眼,又驚奇又莫名奇妙的看著我,沒有一個(gè)人回答。我緩緩地說出答案:“求之不得,算求算求(四川話,就是算了,罷了的意思)!迸_(tái)下先是沉積了幾秒鐘,然后就突然全部笑倒。我瞥了評(píng)委們一眼——他們也在笑!呵呵——這個(gè)可是下午幾個(gè)小時(shí)以來的第一次全堂大笑!——第一個(gè)包袱,我成功了!
接下來,我進(jìn)入正題:“我叫孟蓮花,師范大學(xué)畢業(yè)。做過世界上級(jí)別最小的書記——團(tuán)委書記。ㄎ铱匆姶蠹椅⑿Γ┰趯W(xué)校時(shí)候拉過廣告,大家都知道廣告業(yè)務(wù),既看不見,也摸不著,是最難推銷的業(yè)務(wù)之一,但是我是我們廣告公司業(yè)績(jī)最好的人員之一!國(guó)家主席JZM對(duì)臺(tái)灣提出了八點(diǎn)政策,人稱“江八點(diǎn)”(我看到最主要的一個(gè)評(píng)委又在笑)。我總結(jié)我自己的特點(diǎn),有三點(diǎn),權(quán)且叫做“孟三點(diǎn)”吧(臺(tái)下大笑):
第一點(diǎn):我特別能吃苦,特別能奮斗!(舉例一個(gè))
第二點(diǎn):我的思維非常開放開明,總喜歡學(xué)習(xí)一切新知識(shí),新技能。
第三點(diǎn):我更喜歡親自實(shí)踐。 最后,希望公司能給我一個(gè)展現(xiàn)抱負(fù)的平臺(tái),我將用我的行動(dòng)來證明公司領(lǐng)導(dǎo)的眼光是正確的!同時(shí),也祝愿在坐的朋友們,也能心想事成,成為我們不著急集團(tuán)新的一員!謝謝大家!”演講完畢,全場(chǎng)一片掌聲,氣氛一下子就活了!
集團(tuán)公司效率很高,頭天演講,第二天電話就通知我體檢。體檢很順利,不過有幾個(gè)人在這一環(huán)節(jié)被淘汰了。接下來,就是更厲害的,把我們拉到部隊(duì)營(yíng)地,軍訓(xùn)1個(gè)月!
到軍訓(xùn)環(huán)節(jié)為止,總共只有16人。12男4女。不是學(xué)醫(yī)藥專業(yè)的有2人,我孟蓮花,還有一個(gè)姐姐,長(zhǎng)得苗條,干瘦,說話利索,取了一個(gè)男生名字,李軍。另外一個(gè),是典型的成都美女,小巧玲瓏,皮膚白皙,王婭。出發(fā)前不著急集團(tuán)四川總經(jīng)理給我們指定了帶隊(duì)的輔導(dǎo)員,宣布了注意事項(xiàng)。四川總經(jīng)理也是女的,特有氣質(zhì),威嚴(yán)中帶有女性特有的溫柔。
讓我們最高興的是:如果順利成為公司員工的,工資從軍訓(xùn)第一天開始計(jì)發(fā)。如果被淘汰的,軍訓(xùn)期間按照每天30元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)補(bǔ)助。大家覺得公司還是比較厚道。但另一個(gè)殘酷的事實(shí)也擺在我們面前:軍訓(xùn)環(huán)節(jié)還要淘汰4人。
我們寢室4個(gè)女生。一問,我是學(xué)藝術(shù)的,王婭是學(xué)獸醫(yī)的,李軍是學(xué)農(nóng)藥的,還有一個(gè)大妞兒,是真正學(xué)臨床治人病的。我們肚子都笑疼了,這世界上可以治療的萬物,我們都湊到一個(gè)房間了,可以開個(gè)大雜鋪,包治人、治畜生、治玉米等農(nóng)作物,絕對(duì)的來什么就治什么,絕不會(huì)漏過一個(gè)顧客,他家里的人、家畜、莊稼咱寢室三人就全給包治好了!
大妞兒特好玩兒,話又多。有次晚上,班長(zhǎng)和指導(dǎo)員都查房離開后,我們四人開臥談會(huì)。她說她的第一次,在男朋友家里,就她倆,激情四射,他男朋友毛手毛腳把她剝光后,吭哧吭哧,激動(dòng)了半天,都沒找到地方進(jìn)去。她也不知道該怎么進(jìn)去呀。直到第二天和男朋友一起悄悄看看看了后,才終于成功了。
阿彌陀佛,我的上帝,真主保佑,1個(gè)月里我把人世間幾大教派的最高長(zhǎng)官都默念了N遍,都祈求了N遍,1個(gè)月后,終于宣布名單。有人離開了,幸虧不是我。我終于成為了不著急集團(tuán)四川公司的一員。我們留下的12人那天特別的興奮,喝酒慶祝之余,有人一邊喊烏拉一邊把衣服脫下來拋灑到空中,這個(gè)時(shí)候跑過來一倆貨車,衣服掉在貨車車廂里揚(yáng)長(zhǎng)而去,那人跟在車屁股后面邊追邊喊,我們哈哈大笑。
回到成都,省公司給12人分配工作確定崗位。留守省會(huì)城市成都的肯定是12個(gè)人中公司評(píng)價(jià)最高,最看好的人呀,其余的人都分到了地級(jí)市場(chǎng),公司越看好的人分的市場(chǎng)越大。王婭分到綿陽,李軍飛到宜賓,大妞兒分到遂寧。我和另外一個(gè)長(zhǎng)得黑黑的帥哥叫謝流偉的編成機(jī)動(dòng)組,地點(diǎn)不固定,哪里需要哪里搬。我們都明白,我們機(jī)動(dòng)組的是12個(gè)人中最不被看好的人了,是前面10個(gè)人的候補(bǔ)。
我們當(dāng)時(shí)的頂頭上司丁經(jīng)理,特有學(xué)問,滿腹經(jīng)綸。有次我們一起吃魚火鍋。吃到最后,漂亮的吳小姐給他夾菜,“丁哥,快吃哦,鍋里只有尾巴了喲!”丁經(jīng)理看了一眼鍋里說:“謝謝”。然后他馬上就問我們:“就剛才這一幕,做為謎面,大家猜我們中的一人名?”大家是張飛穿針-----大眼瞪小眼,猜不出。他笑嘻嘻的告訴揭謎底:“謝流偉-----謝謝留個(gè)尾巴”。我們哈哈大笑,有人把飯都笑噴出來了。
我知道在錄取的12個(gè)人中排名最后是最正常不過的事情了。因?yàn)槲遗c他們相比,我有很大并且很多的弱勢(shì):年齡比他們大1-2歲,不是學(xué)臨床專業(yè),也不是學(xué)藥學(xué)專業(yè),更不是學(xué)營(yíng)銷專業(yè)。怎么辦呢?我已經(jīng)是最后了,難道就這個(gè)樣子嗎?不能永遠(yuǎn)最后下去哦~
我也問過公司領(lǐng)導(dǎo)們,我有很多不足,但是他們?cè)敢怃浻梦业脑蚴鞘裁矗靠偨?jīng)理回答我:領(lǐng)導(dǎo)班子覺得我的綜合素質(zhì)很高,潛力很大,并且責(zé)任感很強(qiáng)。
根據(jù)不著急集團(tuán)的行業(yè)特點(diǎn)和產(chǎn)品特點(diǎn),我給我當(dāng)年做了個(gè)規(guī)劃:一個(gè)目標(biāo),兩件事情。
一個(gè)目標(biāo)就是要通過學(xué)習(xí)并且嚴(yán)格考試拿到營(yíng)銷師資格證書,不得補(bǔ)考。因?yàn)槲覀兪卿N售公司,我做的是銷售工作,所以通過正規(guī)學(xué)習(xí)和嚴(yán)格考核才能讓自己成為真正有營(yíng)銷專業(yè)理論武裝起來的人。
兩件事情,
第一件事情就是要學(xué)習(xí)中醫(yī)藥理論;第二件事情要成為減肥專家。
因?yàn)椴恢奔瘓F(tuán)公司有很多產(chǎn)品是中成藥,所以需要非常熟悉中醫(yī)理論。同樣,因?yàn)樵摷瘓F(tuán)公司正在重金打造一個(gè)減肥產(chǎn)品,也是我們的工作重點(diǎn),所以我需要專門在減肥知識(shí)上下工夫。
好吧,這一個(gè)目標(biāo)兩件事情中,要成為減肥專家是我最急也是最重要的事情了。如果我連這個(gè)都做不到,我在公司的位置也就沒有了。這可是我立身之地呀!
打開樂瘦減肥膠囊的產(chǎn)品知識(shí)手冊(cè),還有公司給的相關(guān)資料,厚厚20頁。媽呀,全部是化學(xué)名次,還有化學(xué)方程式,我一看頭都大了!從小到大,我文科特別好,理科特別差,化學(xué)考試曾經(jīng)得過15分。現(xiàn)在怎么辦呢?現(xiàn)在只有兩個(gè)選擇:要么拿下,要么放棄!
如果我放棄,我舍得么?這個(gè)崗位可是1000個(gè)人報(bào)名,過五關(guān)斬六將才爭(zhēng)取到的呢!——怎么能夠放棄!所以,沒有別的選擇,硬功吧!
只看資料確實(shí)記不住,眼到心不到。發(fā)發(fā)狠,學(xué)習(xí)房東大姐家的小孩,買了兩大本信箋回來,把產(chǎn)品知識(shí)一頁一頁的抄寫,邊抄邊記。每天下班后回到蝸居就繼續(xù)抄寫和記憶。。。。。。
一個(gè)月過去了,產(chǎn)品資料、減肥理論我全部背了下來。數(shù)一數(shù)我抄寫的筆記,A4的信箋紙,足足抄寫了100多頁!
大學(xué)時(shí)候看過一本書,叫做《推銷之神》。是關(guān)于原一平的。身高只有145厘米,體重50公斤,最窮困的時(shí)候,為了省錢,他只好上班不坐電車,中午不吃飯,晚上睡在公園的長(zhǎng)凳上。但通過自己艱苦的努力,后來成為日本保險(xiǎn)業(yè)連續(xù)15年全國(guó)業(yè)績(jī)第一的“推銷之神”.我最痛苦、事業(yè)最低潮的時(shí)候,我隨時(shí)用原一平來鼓勵(lì)自己。因?yàn)槲以賾K也沒有慘到原一平睡公園長(zhǎng)椅的地步。
大學(xué)四年,每年觀念都有一個(gè)變化,大一不知道自己不知道,大二知道自己不知道,大三不知道自己知道,大四知道自己知道。我在大一時(shí)候覺得自己能力比天高,可以去當(dāng)國(guó)務(wù)院總理。大二時(shí)候讀了一本書《平凡的時(shí)間》、《我的早晨從中午開始》 ,然后知道自己不知道。
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