愛與禁忌的邊緣,情趣行業(yè)正在冉冉升起
編者按:在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下,曾因飽含“性愛”而充斥著“羞澀”、“尷尬”、“禁忌”等詞匯的情趣行業(yè),開始走入大眾視野,并被慢慢正名。2016年9月的最后一天,在情趣行業(yè)十余年的春水堂也正式在新三板掛牌了。每一個(gè)企業(yè)的上市,都代表著大眾對(duì)他實(shí)力的認(rèn)可,同時(shí)也標(biāo)志著該行業(yè)的發(fā)展前景,春水堂不是第一個(gè)上市的情趣行業(yè)企業(yè),我們也堅(jiān)信將來還會(huì)有更多的企業(yè)走向成功。
根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在此之前,國(guó)內(nèi)至少已有包括萬德福、諾絲科技、愛侶、他趣、桃花塢在內(nèi)的5家情趣公司先后新三板上市。從資本認(rèn)可程度來看,國(guó)內(nèi)至少已有28家公司獲得過融資,公開的額度累計(jì)超過10億元。
除了創(chuàng)業(yè)公司,國(guó)內(nèi)情趣行業(yè)吸引了至少30余家知名投資機(jī)構(gòu),比如經(jīng)緯中國(guó)、洪泰基金、達(dá)晨創(chuàng)投等。包括凈果國(guó)際等在內(nèi)的國(guó)際化公司、薛蠻子等在內(nèi)的個(gè)人投資人、及眾多普通用戶,也參與了情趣行業(yè)的投資和眾籌。
從業(yè)務(wù)形態(tài)來看,國(guó)內(nèi)情趣行業(yè)已經(jīng)由單一線下向用戶賣產(chǎn)品,進(jìn)化到線上線下結(jié)合、2B和2C結(jié)合、綜合與垂直結(jié)合、服務(wù)與內(nèi)容結(jié)合、傳統(tǒng)工藝與新興黑科技結(jié)合的多元化高速發(fā)展階段。
毫無疑問,在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下,曾因飽含“性愛”而充斥著“羞澀”、“尷尬”、“禁忌”等詞匯的情趣行業(yè),開始走入大眾視野,并被慢慢正名。商業(yè)公司的漸次興起,也證明這是一個(gè)痛點(diǎn)多、可變現(xiàn)、潛力大的市場(chǎng)。
當(dāng)然,它還是一個(gè)很年輕的產(chǎn)業(yè)。畢竟,它才發(fā)展了23年。在23年里,才出了6家新三板上市公司。但它又是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),新三板公司在2015年才1家,2016年已經(jīng)有了5家。
因此,我們認(rèn)為,情趣行業(yè)“是愛,是禁忌,也是商業(yè)”。同時(shí),我們推出了情趣行業(yè)的研究報(bào)告,希望通過梳理、采訪和分析,試圖找到一個(gè)答案:愛和禁忌之間能否催生新商業(yè)藍(lán)海?
在這份報(bào)告中,我們將主要探討這幾個(gè)問題:
a.既然是愛,情趣行業(yè)的用戶需求如何?b.既然是禁忌,情趣行業(yè)的政策監(jiān)管如何?c.既然是商業(yè),情趣行業(yè)都有哪些公司獲得了資本和市場(chǎng)青睞?它的產(chǎn)業(yè)鏈條是怎樣的?這些公司又是如何圍繞產(chǎn)業(yè)鏈布局的?
除此之外,為了更好地理解商業(yè),我們或許還有更深層次的疑問:
d.已有的商業(yè)模式到底行不行?他們現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)情況如何?上市了的公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)如何?有哪些值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?e.情趣行業(yè)的用戶有著怎樣的真實(shí)訴求和心理狀態(tài)?在情趣行業(yè)已有布局的投資機(jī)構(gòu)如何看待和投資這個(gè)行業(yè)?f.情趣行業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)是什么?
報(bào)告分上下兩篇,上篇先講a、b、c,下篇再說d、e、f。以下是報(bào)告上篇的目錄和正文部分——
目錄
Part.1 國(guó)內(nèi)外情趣市場(chǎng)宏觀掃描Part.2 快速增長(zhǎng)的用戶需求與尷尬的監(jiān)管現(xiàn)狀Part.3 商業(yè)公司如何圍繞產(chǎn)業(yè)鏈布局3.1 C端 3.1.1 情趣電商 3.1.2 情趣用品創(chuàng)新 3.1.3 情趣用品創(chuàng)造 3.1.4 導(dǎo)購(gòu) 3.1.5 知識(shí)科普/咨詢問診/就醫(yī) 3.1.6 場(chǎng)景/地點(diǎn)提供 3.1.7 其他——社交等3.2 B端 3.2.1 廠家:轉(zhuǎn)型難、品牌差 3.2.2 商家:營(yíng)銷難 3.2.3 酒店和醫(yī)院:方興未艾
Part.1 國(guó)內(nèi)外情趣市場(chǎng)宏觀掃描
愛與禁忌的邊緣,情趣行業(yè)正冉冉升起
1962年,德國(guó)女企業(yè)家Beate Uhse開出了世界第一家成人用品商店Beate Uhse AG。這家以她自己名字命名、并在法蘭克福交易所掛牌上市的成人用品商店,在全球60個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有門店;1975年創(chuàng)立于墨爾本的連鎖妓院Daily planet(日日新星),則于2003年5月在澳洲證券交易所成功上市。
與Beate Uhse、Daily planet看起來也很成功的,還有英國(guó)成人用品連鎖品牌Ann Summers,被列為英國(guó)最成功和盈利最佳的私人公司之一,旗下的150間門店在金融危機(jī)前的運(yùn)營(yíng)收入也能達(dá)到1.5億英鎊以上;美國(guó),也有像seven-store Chain等來自情趣行業(yè)的上市公司。
在Beate Uhse創(chuàng)立31年后的1993年,位于北京趙登禹路的“亞當(dāng)夏娃保健中心”商店也終于開張了,這是中國(guó)最早的成人用品商店。自此,中國(guó)情趣產(chǎn)業(yè)拉開了序幕。
時(shí)光荏苒,一晃23年過去了。如今,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、科技的進(jìn)步、以及人們心態(tài)的開放,國(guó)內(nèi)情趣行業(yè)也進(jìn)入高速發(fā)展。
Part.2 快速增長(zhǎng)的用戶需求與尷尬的監(jiān)管現(xiàn)狀
中國(guó)情趣行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,經(jīng)歷了一個(gè)怎樣的環(huán)境?我的總結(jié)是:經(jīng)濟(jì)和技術(shù)拉動(dòng)著用戶需求,監(jiān)管卻讓情趣行業(yè)野蠻生長(zhǎng)。
隨著我國(guó)GPD的增長(zhǎng)和國(guó)民生活水平的提高,人們逐漸由物質(zhì)文明進(jìn)入了精神文明和性文明。在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能硬件等技術(shù)的支持下,人們的精神文明和性文明又增加了很多實(shí)現(xiàn)的路徑。因此,人們的性需求呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。
根據(jù)2011年4月28日發(fā)布的《2010年第六次全國(guó)人口普查主要數(shù)據(jù)公報(bào)(第1號(hào))》顯示,全國(guó)總?cè)丝诠灿?jì)13.7053億人。其中,15歲以上的人口占到83.4%,大學(xué)以上文化占總?cè)丝诘?.93%。
性需求以大學(xué)生為例,今年世界避孕日中國(guó)計(jì)生協(xié)會(huì)發(fā)布的《大學(xué)生性與生殖健康現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》顯示,現(xiàn)在有20.3%的被調(diào)查的大學(xué)生曾經(jīng)在校發(fā)生過性行為。而在北京大學(xué)教育學(xué)院博士研究生彭彧華等人撰寫的《當(dāng)代大學(xué)生性行為和性態(tài)度、 性知識(shí)的特點(diǎn)及關(guān)系》一文中,姚信和俞文嫻在2005年調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)大學(xué)生已經(jīng)發(fā)生性交行為人數(shù)占總體的11.8 %?梢哉f,從2005年到2016年這逾10年的時(shí)間里,大學(xué)生性行為發(fā)生比例已經(jīng)將近上升了近10個(gè)百分點(diǎn)。
《當(dāng)代大學(xué)生性行為和性態(tài)度、 性知識(shí)的特點(diǎn)及關(guān)系》還指出,1990年男女大學(xué)生與異性發(fā)生性行為都是在“20~22 歲”時(shí)達(dá)到高峰,而2000年的調(diào)查卻在“17~19 歲”期間達(dá)到高峰,10年間提前了一個(gè)年齡段。
然而,與快速增長(zhǎng)的用戶需求不太匹配的,是尷尬的監(jiān)管現(xiàn)狀。我們來簡(jiǎn)單回顧一下情趣行業(yè)的監(jiān)管史:
亞當(dāng)夏娃開業(yè)后的第二年(1994年),一位名叫任校國(guó)的浙江成人用品供貨商老板因“傳播淫穢物品”被捕。這一年的10月27日,第八屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十次會(huì)議首次通過了《廣告法》,規(guī)定廣告不得有的情形包括含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內(nèi)容。
任校國(guó)被捕的4個(gè)月后,有人托關(guān)系找到中國(guó)泌尿?qū)W科權(quán)威吳階平,以“其生產(chǎn)的是醫(yī)療輔助健康用品”的名義,把任校國(guó)保了出來。吳階平建議任校國(guó):為了安全,你既然大部分產(chǎn)品賣給醫(yī)院,可以去弄一個(gè)批準(zhǔn)文號(hào)。任校國(guó)下了一番工夫,終于在1995年拿到了中國(guó)第一個(gè)性用品的醫(yī)療器械批文。此后,性器具被正式列為醫(yī)療輔助健康用品,但生產(chǎn)和銷售都要接受國(guó)家藥監(jiān)局審批和管理。
2003年8月,國(guó)家食品藥品監(jiān)督局發(fā)布《關(guān)于仿真式性輔助器具不作為醫(yī)療器具管理的通知》。自此,成人用品的監(jiān)管進(jìn)入尷尬期。
目前,成人用品審批采取“分割監(jiān)管”方式:計(jì)生類,歸計(jì)生部門管理(如計(jì)生部門會(huì)定期發(fā)放安全套) 。醫(yī)藥類,歸藥監(jiān)局管理。消毒殺菌類,則歸衛(wèi)生防疫部門管理。
因?yàn)闆]有統(tǒng)一的監(jiān)管部門,情趣行業(yè)不能有效地進(jìn)行規(guī)范。甚至,連最基本的國(guó)標(biāo)都沒有,也沒有行標(biāo)。由于國(guó)內(nèi)很多OEM廠商是給國(guó)外代工,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)都是建立在國(guó)外品牌的要求之上,形成了每個(gè)企業(yè)不同的企標(biāo)。
當(dāng)然,成人用品廣告仍受廣告法的約束。2009年1月,國(guó)家工商總局以“發(fā)布非法‘性藥品’、嚴(yán)重違反了《廣告法》有關(guān)規(guī)定”,通報(bào)批評(píng)了福娃娃網(wǎng)、釣侶網(wǎng)、香私商城網(wǎng)、365性趣網(wǎng)、中國(guó)情趣購(gòu)物網(wǎng)在內(nèi)的8家網(wǎng)站。
Part.3 商業(yè)公司如何圍繞產(chǎn)業(yè)鏈布局
所謂“哪里有痛點(diǎn),哪里就是創(chuàng)業(yè)方向”,不難發(fā)現(xiàn),36氪在表格中梳理的情趣公司主營(yíng)業(yè)務(wù)看似各種各樣,其實(shí)都是在圍繞情趣產(chǎn)業(yè)鏈解決痛點(diǎn)。
從情趣產(chǎn)品的流向來看,可簡(jiǎn)單理解為廠家→商家→用戶。從用戶的角度來說,除了情趣產(chǎn)品,他們可能還會(huì)需要情趣的發(fā)生場(chǎng)景,即情趣/情侶酒店。當(dāng)產(chǎn)生了性疾病,他們又需要找到醫(yī)院/診所進(jìn)行治療。實(shí)際上,在供需關(guān)系上,用戶是需求端(C),廠家、商家、酒店、醫(yī)院都是供給端(B)。只不過前二者是供給產(chǎn)品,后二者分別供給情趣場(chǎng)景和醫(yī)療服務(wù)。
3.1 C端
不得不說,情趣用戶關(guān)心的因素有點(diǎn)多。比如:渠道、質(zhì)量、品類、方法、地點(diǎn)、人……
3.1.1 情趣電商
最開始,用戶獲得情趣產(chǎn)品的渠道最開始是在線下,包括計(jì)生部門、成人用品店、藥店、超市。另外,也有一些想拓展醫(yī)院渠道的廠家。比如,春水堂先后針對(duì)女性和男性推出的產(chǎn)后盆底肌康復(fù)的智能縮陰啞鈴iball和智能前列腺按摩器ihole都想布局醫(yī)院內(nèi)市場(chǎng)。
1994年,北京出現(xiàn)國(guó)內(nèi)第一家成人用品垂直B2C平臺(tái)“快樂在線”。2004年,京東成為首家銷售成人用品的綜合B2C平臺(tái),標(biāo)志著綜合B2C平臺(tái)正式進(jìn)入市場(chǎng);而后,大量醫(yī)藥企業(yè)建立B2C平臺(tái),將成人用品作為固定品類網(wǎng)售,從而加速成人用品B2C行業(yè)發(fā)展。
根據(jù)易觀智庫監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),自2011年起,中國(guó)情趣用品B2C市場(chǎng)交易規(guī)模平均每年增速超過50%。截止到2015年,中國(guó)成人用品B2C銷售額達(dá)到54億元。預(yù)計(jì)到2017年,這個(gè)數(shù)字將達(dá)到132億元。
顯然,電商已經(jīng)成為情趣用品的重要銷售渠道。不過,電商除了B2C,還有B2B、O2O、以及C2C的模式。
以愛侶和桃花塢為例,它們都是在今年掛牌新三板的公司,且電商模式均有B2C和B2B。不過,二者在這兩方面的區(qū)別都比較明顯。
首先,愛侶的B2C主要依托于第三方電商平臺(tái)如天貓、京東等,向終端消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品。自2014年10月份以來,愛侶已陸續(xù)開設(shè)名器官方旗艦店、極致地帶官方旗艦店、天貓愛侶官方旗艦店和京東愛侶官方旗艦店,同時(shí)該公司也通過天貓醫(yī)藥館進(jìn)行產(chǎn)品銷售;桃花塢的B2C則是自主開發(fā)和運(yùn)營(yíng)旗下在線自營(yíng)商城(包括taohv.cn和9rx.com.cn)、APP等線上渠道等。
其次,愛侶的B2B是設(shè)立www.sn365.com作為電子商務(wù)交易平臺(tái)向商家提供產(chǎn)品批發(fā);桃花塢的B2B則主要是和第三方交易平臺(tái)、分銷渠道進(jìn)行合作。2015年之前,桃花塢跟天貓?bào)w系外全渠道合作,并在各個(gè)渠道體系中始終保持排名前三位。2016年,桃花塢也進(jìn)入了天貓?bào)w系。
O2O以桔色商城和匯潤(rùn)集團(tuán)為例。成立于1997年的老牌情趣公司桔色商城在B2C電商之外,在線下還開設(shè)了850家連鎖實(shí)體店,桔色APP可以實(shí)現(xiàn)線上線下連接;2005年初開始涉足電子商務(wù)領(lǐng)域的匯潤(rùn)集團(tuán)在2014年5月推出了情趣用品O2O零售云平臺(tái)匯潤(rùn)云購(gòu),還計(jì)劃在全國(guó)的社區(qū)開設(shè)10000家匯潤(rùn)體驗(yàn)宣傳店。
至于C2C,淘寶賣家、微商們就是最典型的例子。規(guī)模龐大、模式基本一樣,不言而喻。
3.1.2 情趣用品創(chuàng)新
前面提到情趣行業(yè)的監(jiān)管,受它影響最多的是情趣用品的質(zhì)量。因?yàn)闆]有國(guó)標(biāo)和行標(biāo),情趣用品的質(zhì)量就只能看各家企標(biāo)了。
以甜愛路為例,創(chuàng)始人周文曾向36氪透露,其情趣產(chǎn)品檢測(cè)項(xiàng)目多達(dá)13項(xiàng),包括按鍵測(cè)試、充放電測(cè)試、高低溫測(cè)試、產(chǎn)品壽命測(cè)試、防水測(cè)試等,接近3C產(chǎn)品(手機(jī)通常是17項(xiàng)),而目前國(guó)內(nèi)情趣行業(yè)正規(guī)廠家的檢測(cè)項(xiàng)目只有4項(xiàng)左右。
除了質(zhì)量,產(chǎn)品外觀、隱私等因素在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代也是用戶非常看中的。甜愛路給產(chǎn)品增加了配套的收納盒,在外觀上也設(shè)計(jì)得“幾乎看出來是情趣用品”。甜愛路的跳蛋“如意”在2015年獲得了德國(guó)紅點(diǎn)獎(jiǎng),震動(dòng)棒“佳藕”在2016年獲得了德國(guó)IF獎(jiǎng),讓其成為情趣行業(yè)迄今為止唯一拿到這兩項(xiàng)國(guó)際高等產(chǎn)品設(shè)計(jì)獎(jiǎng)的品牌。
在售后服務(wù)上,情趣行業(yè)似乎也不太樂觀!叭绻且恍┍容^露骨或低價(jià)的產(chǎn)品,出現(xiàn)質(zhì)量問題基本也就扔了,不想跟商家打交道!敝芪谋硎荆M管用戶心態(tài)如此,但這種現(xiàn)象還是不太合理。一些相對(duì)成規(guī);蛴幸欢ㄆ放埔庾R(shí)的商家還是愿意或者正在建立售后體系的,比如像LELO、TENGA等。當(dāng)然,甜愛路未來也會(huì)有此計(jì)劃。
3.1.3 情趣用品創(chuàng)造
除了針對(duì)市面上已有的情趣用品品類進(jìn)行創(chuàng)新,還可以研發(fā)更加新鮮好玩的品類。對(duì)于這種模式,我們暫且理解為“情趣用品創(chuàng)造”。
周文認(rèn)為,情趣產(chǎn)品是兩性關(guān)系的調(diào)和品,能為整個(gè)兩性生活周期提供契機(jī)。無獨(dú)有偶,嚕?萍紕(chuàng)始人封華平也深諳此道。他希望,不是為了做產(chǎn)品而做產(chǎn)品,而是和用戶對(duì)話,所有產(chǎn)品都能人物化、人格化,賦予它們 “有情”、“有趣” 的生活內(nèi)涵。
因此,嚕?萍甲叩囊彩潜顔纹吩O(shè)計(jì)路線。不過,比起情趣用品創(chuàng)新的甜愛路,嚕?萍歼有情趣用品創(chuàng)造。
2016年3月,嚕?萍家淮伟l(fā)布了8款情趣產(chǎn)品。分別為嚕嚕機(jī)器人(男用)、嚕嚕手指套、嚕嚕情趣襪、嚕嚕振動(dòng)棒(女用)、嚕嚕避孕套、嚕嚕潤(rùn)滑油等。前三種相對(duì)于后面幾種,便屬于新品類。
應(yīng)用了人工智能技術(shù)的嚕嚕機(jī)器人,幾乎讓傳統(tǒng)的情趣娃娃可以開口說話;嚕嚕手指套是“戴在手指上的避孕套”,可以避免沾染細(xì)菌的手指給女性帶來婦科疾;暗藏小袋的情趣襪,則可以放避孕套、戒指等,讓用戶給另一半帶來驚喜……
愛與禁忌的邊緣,情趣行業(yè)正冉冉升起
嚕嚕機(jī)器人
3.1.4 導(dǎo)購(gòu)
有調(diào)查顯示,礙于道德觀念,70%-80%的用戶沒有接觸過情趣用品,對(duì)情趣用品的認(rèn)知水平很低。對(duì)于新用戶而言,導(dǎo)購(gòu)顯得非常必要,很多公司也看到了這一痛點(diǎn)。
圖片社交網(wǎng)站Pinterest火爆以后,國(guó)外陸續(xù)出現(xiàn)了一些情色版本。2012年6月,36氪還報(bào)道過被稱為推出國(guó)內(nèi)第一家情趣用品版Pinterest的創(chuàng)業(yè)公司藍(lán)色愛,它的模式很簡(jiǎn)單,即通過瀑布流的形式來展現(xiàn)各種情趣商品的圖片,通過點(diǎn)擊這些高清大圖,用戶可以直接被導(dǎo)入到相關(guān)的電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)買。不過,這家公司的網(wǎng)站已經(jīng)無法訪問了。
他趣(前身為“性價(jià)比”)在自營(yíng)商城之前,也做了淘寶導(dǎo)購(gòu)。但該團(tuán)隊(duì)后來發(fā)現(xiàn),自營(yíng)比導(dǎo)購(gòu)來錢更快。導(dǎo)購(gòu)在商品價(jià)格的5%-10%左右,但自營(yíng)的利潤(rùn)空間卻能達(dá)到20%左右。
比起藍(lán)色愛和他趣,嬌羞采取了一種更加媒體化的方式做導(dǎo)購(gòu):在下單購(gòu)物之前,可以先進(jìn)行內(nèi)容消費(fèi),如產(chǎn)品測(cè)評(píng)、產(chǎn)品討論、科普、資訊等內(nèi)容。主要有PGC和UGC兩種方式,比如科普、資訊類內(nèi)容通常來自于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載,產(chǎn)品測(cè)評(píng)則為邀請(qǐng)達(dá)人和鼓勵(lì)用戶自發(fā)上傳的深度體驗(yàn)帖,再吸引用戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng)討論。但創(chuàng)始人王春告訴36氪,現(xiàn)在嬌羞雖然仍維持發(fā)貨,但已基本不運(yùn)作。
像垂直內(nèi)衣電商平臺(tái)Nice in等,也覆蓋了輕情趣內(nèi)衣等品類,導(dǎo)購(gòu)方式則是真人360度視頻。
2016年上半年,VR火了起來,成為導(dǎo)購(gòu)的新契機(jī)。阿里VR實(shí)驗(yàn)室自主研發(fā)的VR播放器揭開面紗時(shí),同步推出了VR視頻導(dǎo)購(gòu)技術(shù),融入場(chǎng)景的UI系統(tǒng)對(duì)接淘寶交易體系,劇情中出現(xiàn)的產(chǎn)品可以支持收藏、購(gòu)買和店鋪一鍵關(guān)注。桃花塢CEO彭湃也在不久前的采訪中透露,為錨準(zhǔn)用戶的隱性需求體驗(yàn)和終身價(jià)值,桃花塢不僅打造兩性的精品社區(qū),還專門引入了VR視頻導(dǎo)購(gòu)等相關(guān)業(yè)務(wù)。
3.1.5 知識(shí)科普/咨詢問診/就醫(yī)
如果說導(dǎo)購(gòu)幫用戶解決的是如何選擇產(chǎn)品,那么接下來要解決的認(rèn)知問題就更深入了——如何正確使用情趣產(chǎn)品?如何以正確姿勢(shì)ML?有了性問題怎么辦?
比如,定位于性知識(shí)科普自媒體的濕在人為做內(nèi)容更偏方法、技巧。在其官網(wǎng)上,面向9大系列:自慰困惑、性愛寶典、防治早泄、持久大法、安全避孕、尺寸真經(jīng)、初夜攻略、處女情結(jié)以及白領(lǐng)保健。
被稱為“春水堂+VICE”的情趣中國(guó)則是一家視頻媒體,它有一個(gè)視頻欄目叫“大家伙”,聊的是性與性別,據(jù)說還會(huì)做情趣用品來變現(xiàn)。
拾色科技旗下給用戶提供的端口除了電商型的拾色APP,還有娛樂型的趣友APP。后者除了使用智能情趣產(chǎn)品進(jìn)行遠(yuǎn)程交互的功能,更主打?qū)I(yè)性知識(shí)、性文化和性產(chǎn)品相關(guān)的指導(dǎo)與培訓(xùn)直播概念。拾色科技自建了10人左右的專業(yè)直播團(tuán)隊(duì),受過性學(xué)大師馬曉年等人的指導(dǎo)和培訓(xùn)。拾色科技還計(jì)劃申請(qǐng)兩性培訓(xùn)師相關(guān)的職業(yè)資格,讓主播們更有認(rèn)同感。
9月初,盤絲洞上線了“情趣版分答”板塊。封華平也向36氪透露,嚕?萍家布磳(huì)上線類似板塊。
對(duì)于因性疾病有就醫(yī)需求的患者,嚕?萍歼在探索醫(yī)療服務(wù),比如在線問診和醫(yī)院轉(zhuǎn)診。從男科疾病在線問診切入的移動(dòng)醫(yī)療公司優(yōu)男天使,面向的男科疾病主要類型之一就有性病科。而且,創(chuàng)始人何林峰向36氪介紹,優(yōu)男天使已獲得國(guó)內(nèi)某情趣互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)始人的小額種子投資。
3.1.6 場(chǎng)景/地點(diǎn)
情趣酒店也是情趣產(chǎn)業(yè)鏈上的重要角色,它為用戶提供了比普通家中場(chǎng)景更加“情趣化”的情趣發(fā)生地點(diǎn)。
艾瑞咨詢監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2014年僅在線酒店市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到632.5億元,占比20.6%,較2013年同比增長(zhǎng)28%。艾瑞認(rèn)為,住宿行業(yè)將近30%的增長(zhǎng),有一部分原因是由于非標(biāo)準(zhǔn)化住宿的迅速發(fā)展。非標(biāo)準(zhǔn)化住宿,即除傳統(tǒng)酒店之外的其他住宿形式,比如客棧、民宿、公寓、度假別墅、小木屋、四合院、復(fù)式Loft、帳篷、窯洞等。情趣酒店,也包括在內(nèi)。
藺德剛很早就對(duì)媒體披露過開情趣酒店的想法,即圍繞泊龍情侶住宿產(chǎn)品體系,開設(shè)“約會(huì)型”精品情侶酒店和情侶民宿兩大類型酒店。并在提供住店服務(wù)外,配套帶動(dòng)春水堂情趣用品銷售及自主設(shè)計(jì)的情趣家居銷售。
根據(jù)春水堂提交的公開轉(zhuǎn)讓書,泊龍酒店于2015年8月21日成立。第一家店選擇在了杭州,這家店大概在50個(gè)房間的規(guī)模,計(jì)劃在今年年底開業(yè)試運(yùn)營(yíng)。
等到直營(yíng)店模式得到驗(yàn)證后,春水堂希望再通過品牌輸出、產(chǎn)品輸出、管理輸出及客戶輸出等,與一線酒店物業(yè)持有方進(jìn)行合作,可以是聯(lián)營(yíng)分成,也可以是租賃直營(yíng),在全國(guó)進(jìn)行連鎖擴(kuò)張。
同樣想在情趣酒店方面挖掘商業(yè)潛力的拾色科技,則選擇與它們合作,建立在其分銷體系(后文會(huì)提到)上。比如,拾色科技已與惠州4A級(jí)情趣酒店順寮灣達(dá)成了合作。某情趣酒店場(chǎng)景
3.1.7 其他——社交等
對(duì)于單身用戶或異地情侶,還有一大非常重要的需求是情趣社交,即雙方通過APP操控智能情趣硬件,實(shí)現(xiàn)“遠(yuǎn)程啪啪啪”。這是有智能情趣硬件的公司基本都會(huì)做的事情,包括杜蕾斯、春水堂、嚕?萍、盤絲洞、拾色科技等等,就不一一舉例了。
3.2 B端
3.2.1 廠家:轉(zhuǎn)型難、品牌差
數(shù)據(jù)顯示,從整體市場(chǎng)規(guī)模來看,目前國(guó)內(nèi)情趣用品不包括出口份額的市場(chǎng)總額大概在300億元左右,而且全世界70%的情趣產(chǎn)品來自中國(guó)。
不過,市面上的大部分情趣用品非常傳統(tǒng),且同質(zhì)化非常嚴(yán)重。另有數(shù)據(jù)顯示,70%的情趣用品是非電動(dòng)的,而電動(dòng)情趣用品中的95%僅有震動(dòng)和前后兩種。而廠家外貿(mào)產(chǎn)量逐年下降,年均下降5.5%。
造成以上現(xiàn)象的原因大體有幾種:缺乏互聯(lián)網(wǎng)+基因,缺乏對(duì)新生代用戶的深度理解,缺乏研發(fā)力量投入,因而面對(duì)智能化浪潮無從下手。
另一方面,隨著其他主營(yíng)情趣用品創(chuàng)新和創(chuàng)造的互聯(lián)網(wǎng)公司的崛起,這些傳統(tǒng)廠家的品牌逐漸被弱化,有的淪為代工貼牌或無名之輩。
如何通過技術(shù)升級(jí)產(chǎn)品,通過產(chǎn)品連接和管理終端消費(fèi)者,建立起消費(fèi)者對(duì)品牌之間的相互理解與認(rèn)識(shí),成為他們亟需解決的難題。
以拾色科技、盤絲洞為例,兩家在這方面的解決方案也基本類似:即幫助傳統(tǒng)廠商實(shí)現(xiàn)硬件智能化,輔以軟件支持。
盤絲洞創(chuàng)始人陳劍曾介紹,傳統(tǒng)的情趣產(chǎn)品包括按摩棒、跳蛋、飛機(jī)杯等,在本質(zhì)上都是控制板(PCB)+馬達(dá)。給它們加上智能芯片后,讓手機(jī)控制取代有線控制,使用場(chǎng)景變得更加豐富。其原理在于,這種智能芯片集成了腦電波、體溫、語音、位移等多種傳感器,通過跟人的接觸,可以轉(zhuǎn)化為電信號(hào),變成遙控的強(qiáng)度和頻率,使遠(yuǎn)程交互更加好玩。
除了給情趣廠商提供個(gè)性化定制智能芯片,盤絲洞還協(xié)助廠商開發(fā)個(gè)性化操控界面并提供SDK支持、進(jìn)行品牌曝光并鎖定潛在用戶、實(shí)現(xiàn)支付體系閉環(huán)完成場(chǎng)景化銷售等。對(duì)于有專屬APP開發(fā)需求的廠家,拾色科技則還可提供軟件開發(fā)服務(wù)。
3.2.2 商家:營(yíng)銷難
互聯(lián)網(wǎng)浪潮對(duì)商家(有的自主2C銷售的廠家也是商家)的沖擊也是類似。隨著電商的興起,既有包括京東、天貓、1號(hào)店等綜合B2C電商平臺(tái),又有愛侶、他趣、桃花塢、春水堂等B2B和B2C電商平臺(tái),還有1藥網(wǎng)、七樂康、康愛多等醫(yī)藥B2C電商平臺(tái),更有不計(jì)其數(shù)的C2C淘寶賣家和微商。
在“各路夾擊”中,要想建立起用戶信任度很高的獨(dú)立商城或者微商城是非常難的。如果入駐第三方電商平臺(tái),依靠它們導(dǎo)流的同時(shí),也會(huì)受到它們的限制。傳統(tǒng)線下銷售的話,又會(huì)面臨拓客難的問題……歸根結(jié)底,商家們?nèi)狈I(yíng)銷方法和平臺(tái),正在喪失市場(chǎng)定價(jià)權(quán),利潤(rùn)堪憂。
拾色科技給商家的解決方案是——加盟和分銷。商家加盟拾色科技后,可以使用拾色科技研發(fā)的CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等運(yùn)營(yíng)管理軟件,可以享受拾色科技的銷售培訓(xùn)服務(wù),拾色科技團(tuán)隊(duì)還會(huì)生產(chǎn)原創(chuàng)內(nèi)容(以軟文為主),供商家進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和分發(fā)。加盟的商家或用戶會(huì)擁有唯一身份識(shí)別的二維碼,如果他們通過二維碼分享出去的內(nèi)容使其他用戶產(chǎn)生了實(shí)際消費(fèi),可以得到利潤(rùn)分成。像這種分銷的形式,在線下拉動(dòng)其他廠家加盟同樣可以得到利潤(rùn)分成。3.2.3 酒店和醫(yī)院:方興未艾
情趣行業(yè)還是一個(gè)新興的行業(yè),絕大部分的互聯(lián)網(wǎng)公司集中于圍繞用戶解決痛點(diǎn),也有少部分看到了廠家和商家的痛點(diǎn)并給出了解決方案,而將目光盯在酒店和醫(yī)院的情趣互聯(lián)網(wǎng)公司,更多還在萌芽階段。
雖然還沒有吸引足夠多的垂直公司來解決情趣產(chǎn)業(yè)鏈上酒店和醫(yī)院的痛點(diǎn),不代表它們的痛點(diǎn)不存在。反而,它們所處的更大的行業(yè)——酒店行業(yè)和醫(yī)療行業(yè),注定它們會(huì)擁有所屬大行業(yè)的普眾性痛點(diǎn)。當(dāng)然,普眾性痛點(diǎn)自有普眾性公司會(huì)解決問題。
拿酒店行業(yè)來說,攜程、去哪兒、同程等平臺(tái)型在線旅游網(wǎng)站解決的是酒店和用戶信息不對(duì)稱的問題;而針對(duì)酒店入駐平臺(tái)傭金高的問題,訂房易們又出了新的解決方案;微信和支付寶更是分別推出了智慧酒店和未來酒店解決方案,應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)部管理效率不高、酒店會(huì)員運(yùn)營(yíng)方式陳舊、酒店對(duì)OTA有依賴等各類酒店痛點(diǎn)。
醫(yī)院更是如此,男科醫(yī)院、婦科醫(yī)院早就“遍地開花”。它們的信息化、智能化、營(yíng)銷獲客、分診轉(zhuǎn)診等等,誰說不是痛點(diǎn)?移動(dòng)醫(yī)療如火如荼,是紅海還是藍(lán)海呢?
可以預(yù)見的是,當(dāng)情趣行業(yè)發(fā)展更加繁榮,垂直的酒店和醫(yī)院會(huì)越來越多,為它們解決痛點(diǎn)的公司也會(huì)越來越多。
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