印度電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)公司That's Personal擁有通常會令風(fēng)險(xiǎn)資本家垂涎的財(cái)務(wù)指標(biāo)：年銷售額持續(xù)翻番，毛利潤率超過50%，客戶購置成本低，回購率高等等。然而目前所有大投資商均未對其注資，可能的原因是：That's Personal公司的主要業(yè)務(wù)是在網(wǎng)上銷售成人用品：如可食用性人體彩繪顏料、性感內(nèi)衣、色情桌游等，而該國還有不少人將這些物品視為忌諱。

　　

That's Personal的創(chuàng)始人薩米爾·薩雷亞(Samir Saraiya)相信，印度人對性的態(tài)度正逐漸開放，這必將促進(jìn)性保健產(chǎn)品蓬勃發(fā)展。然而，在《印度愛經(jīng)》(Kama Sutra)出版已逾兩千年的今天，印度社會整體而言仍偏于保守。因此，薩雷亞想要說服風(fēng)險(xiǎn)投資公司為他這家成立3年的公司投資500萬美元，可謂困難重重。

　　

That's Personal的創(chuàng)始人薩米爾·薩雷亞

　　

投資者表示，監(jiān)管環(huán)境存在不確定性，他們害怕萬一這家公司冒犯了保守人士敏感的神經(jīng)，印度官方會將其關(guān)閉。畢竟，在這個(gè)國家，連約會應(yīng)用程序也被斥為“不得體”。

　　

2015年，That's Personal在一輪融資中募集了100萬美元，新弗農(nóng)資本(New Vernon Capital)印度辦事處的負(fù)責(zé)人拉吉夫·薩尼(Rajiv Sahney)是參與者之一。他指出要說服其他人掏腰包可不容易。他說：“印度人對印度應(yīng)該怎樣自有看法�！奔词故悄切┱J(rèn)為成人用品的網(wǎng)絡(luò)銷售市場前景大好的潛在支持者們也對薩雷亞的請求置若罔聞。

　　

“這行會火嗎？”硅谷風(fēng)險(xiǎn)投資公司梅菲爾德(Mayfield)的印度區(qū)總經(jīng)理基爾·哈塔(Nikhil Khattau)自問自答道，“當(dāng)然！那投資前景如何？難說�！�

　　

薩雷亞沒有被嚇倒，他帶著大堆商品在風(fēng)投公司的辦公室間奔波。他說：“投資者們需要充分地了解這一行業(yè)，例如，潤滑乳和潤滑劑分別是什么東西，我們庫存的產(chǎn)品都有哪些等等�！�

　　

2011年，薩雷亞辭去微軟公司(Microsoft)東南亞業(yè)務(wù)發(fā)展辦公室負(fù)責(zé)人一職，投身印度電子商務(wù)革命。他很快就發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)的各大市場都有十幾個(gè)競爭對手捷足先登了。隨后，靈感乍現(xiàn)。他想起自己因?yàn)樾哂谠诠�寓樓對面的商店購買安全套，而特意跑去遙遠(yuǎn)的沒有人認(rèn)識他的社區(qū)的經(jīng)歷。他估計(jì)至少有幾億同胞面臨著同樣的窘境。他說，

　　

“就是這個(gè)！我決定解決自己的問題�！�

　　

薩雷亞拉來他在微軟的兩個(gè)兄弟做公司的天使投資人，然后一頭扎進(jìn)了他口中“慎重的電子商務(wù)”。讓別人在商品的便利性、價(jià)格和選擇多樣化上大做文章吧，薩雷亞公司的賣點(diǎn)則在于隱私：“誰也不會知道您從我這里購過物。”

　　

薩雷亞前往律師事務(wù)所，好對相關(guān)的法規(guī)心中有底。他說：“律師告訴我，雖然在印度進(jìn)口和銷售所謂淫穢產(chǎn)品是違法行為，但有關(guān)法規(guī)并沒有提及成人產(chǎn)品�！睘榱艘�(guī)避官方的阻力，他們的所有商品都需嚴(yán)格遵守包裝上不得出現(xiàn)任何形式的裸體的規(guī)定。律師也覺得這主意棒極了，他參與了投資，并在2013年1月Thatspersonal.com上線時(shí)成為了公司的共同創(chuàng)始人。

　　

網(wǎng)站Thatspersonal.com

　　

然而對薩雷亞而言，最大的挑戰(zhàn)還在后面：如何避免關(guān)于他創(chuàng)業(yè)事跡的新聞傳到親朋好友的耳朵里去。對此，他的解決方法是：當(dāng)需要提到公司名稱時(shí)，他就用Digital E-life（數(shù)字化生活）代之，他的名片上也只印了這個(gè)公司名。他說：“我有兩個(gè)孩子，一個(gè)4歲，一個(gè)9歲。有人問他們父親的工作時(shí)，他們就會天真無邪地回答說他開了一家叫Digital E-life的公司。”

　　

印度的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)正朝著對That’s Personal有利的方向變化著，目前，該國的13億人口中，近四分之三不滿45歲，其中許多人都接觸過數(shù)字化行業(yè)，愿意嘗試新事物。公司40%以上的客戶是女性，其最受歡迎的產(chǎn)品之一是女士私處剃毛膏�！霸谟《龋�女人連吸煙都會挨瞪，”薩雷亞說，“你能想象一個(gè)女人走進(jìn)商店要求購買這種乳膏嗎？”

　　

給公司做廣告一直是個(gè)難題，因?yàn)榉ㄒ?guī)對于商家可以在網(wǎng)上展示的內(nèi)容有著嚴(yán)格的限定。印度的谷歌(Google)用戶只有在關(guān)閉其“安全搜索”選項(xiàng)時(shí)才能查看廣告。該國還禁止Facebook上出現(xiàn)諸如“按摩器”和“振動棒”之類的詞語。

　　

That’s Personal深諳謹(jǐn)慎之道。包裹上沒有標(biāo)記，**上也用了委婉的表述，以防親屬或家庭傭工的窺探。情趣內(nèi)衣標(biāo)為“連衣裙”；按摩膏則是“一種新奇物品”。有些與父母或大家庭住在一起的客戶甚至要求That’s Personal更改產(chǎn)品標(biāo)簽。薩雷亞正考慮有償提供此類服務(wù)。