一個網(wǎng)店運營之所以厲害的根本原因卻不是入行早經(jīng)歷多帶來的

2023/12/27 9:44:24 ChinaSexQ.com 發(fā)表評論

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我們身邊不乏會發(fā)現(xiàn)有一種“很厲害”的運營存在，當成人用品網(wǎng)店遇到困難的時候，他們很快就能找到問題點，并且能有效的把問題給解決了；

當成人用品網(wǎng)店成長不順利的時候，他們會快速地找到成長點，并且找到撬動這個成長點的有效手段；

當我們還在埋頭苦干，糾結(jié)于到底要不要和成人用品競品打價格戰(zhàn)的時候，他們卻義無反顧地開始上翻數(shù)據(jù)銀行的數(shù)據(jù)了。

這些人究竟是怎么會變得這么厲害的呢？難道僅僅是因為他們?nèi)胄袝r間早，經(jīng)歷得比我們多嗎？

但他們這些人往往對很多具體的技巧并不了解，畢竟成人用品網(wǎng)店的各種技巧、技術(shù)都是日新月異的，后臺隨便升個級就大變樣了；一些過去完全依靠人工來解決的問題，平臺推出一個新工具就立馬迎刃而解了。規(guī)則的調(diào)整、系統(tǒng)的升級、新工具、新功能的不斷迭代，這些事情都說明了這些很厲害的運營絕對不是依靠在這個層面的技術(shù)、技巧能力而變得厲害的。

那么，他們究竟是掌握了什么能力，從而變得那么厲害的呢？

我們拿日常工作中常見的一個場景來舉個例子：

做成人用品網(wǎng)店肯定會碰到競品的，尤其是當產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的時候，都別說價格差異會直接帶來轉(zhuǎn)化率和銷量的差異，就連贈品有點不一樣都直接會有影響。這個時候，普通的運營肯定會研究怎么貼著價格走、怎么展現(xiàn)贈品的誘惑力、怎么設計更加誘人的促銷活動，與此同時還得提高引流效率、降低引流成本，這樣才能在與競品的搏殺中勝出。這里面的門道和手段就很多了，咱就不一一展開講了，這也不是這一期的重點。

這個時候，我們會發(fā)現(xiàn)有些運營，他們根本就不會把這些事情作為重點，只要確保成人用品商品售價在合理的區(qū)間范圍內(nèi)，贈品福利也都是符合客戶預期的。接著，他們會側(cè)重于成人用品店鋪的運營，以及思考怎么把更多的訪客變成粉絲，把更多的粉絲和客戶變成會員。圍繞這條鏈路，他們會設計很多玩法、權(quán)益、福利、促銷、優(yōu)惠之類的，還會把更多的資金都安排在這些維度，甚至有些運營會直接把轉(zhuǎn)化率指標的時間軸拉長到30天，根本就不看當下的流量轉(zhuǎn)化，只看轉(zhuǎn)粉、轉(zhuǎn)會員的效率。

這種莫名其妙的操作，一開始往往都會讓很多人覺得納悶，懷疑這個運營是一個“水貨”，不解決眼前核心問題，盡搞些玄乎的事情！但往往結(jié)果卻是，他們這些運營居然完美地避開的價格戰(zhàn)，在調(diào)整后，所謂的競品根本就不存在了，因為大家根本就不在一條賽道上。

這個時候，就不得不讓我們好好思考一下，他們是怎么另辟蹊徑的，是怎么找到了一條完全不一樣的道路的。

其實，這些“厲害”的運營僅僅是比我們多了一張“地圖”而已，一張網(wǎng)店運營的“認知地圖”。正是這張地圖的差異，讓我們彼此之間產(chǎn)生了“質(zhì)’的差距。厲害的運營往往都是知道很多事情的，在他們眼里整個成人用品網(wǎng)店運營就是一張大網(wǎng)，任何一個節(jié)點進入都可以通向其它任何一個地方。而在普通運營的眼里，成人用品網(wǎng)店運營是一個迷宮，有的路是通的，有的路是不同的，所以，普通運營一直在找唯一的一條路，而厲害的運營是在網(wǎng)絡中找一條**符合需求的路。所以，這些很厲害的運營遇到什么事情都能解決，而且解決方案往往都是**有效的。

聊到這里，問題分析的差不多了，接下去，咱們聊聊“怎么辦”的事情吧：

第一、養(yǎng)成用“思維導圖”和“流程圖”來總結(jié)和分析的習慣，圖形記憶的方式是非常有利于形成“認知地圖”的；

第二、每當遇到問題的時候，哪怕只有唯一解決方案，那么也要把這個解決方案完整地用導圖或者流程圖的方式畫出來，然后再執(zhí)行；

第三、每次有新的導圖或者流程圖的時候，要和之前的進行相結(jié)合，形成一個更大的“地圖”，這樣才能擴充自己的認知邊界。

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