微信VS實(shí)體 捧熱的馬佳佳式營(yíng)銷能做啥?
馬佳佳是誰(shuí)?90后創(chuàng)業(yè)者,powerful情趣體驗(yàn)店店主,泡否科技創(chuàng)始人兼CEO。她曾去過(guò)中歐商學(xué)院演講,最近因被萬(wàn)科集團(tuán)總裁郁亮邀請(qǐng)到總部演講而獲得空前關(guān)注,演講的PPT在微博、微信上廣為流傳。“房地產(chǎn)遲早被顛覆”、“90后不買房”等言論使“馬佳佳”成了網(wǎng)絡(luò)熱詞,超越馬云、馬化騰,排在“馬”字搜索第一名,這三個(gè)字的名氣之大幾乎讓人們忘記她的原名:張孟寧。
張孟寧,云南省高考語(yǔ)文狀元,2012年6月畢業(yè)于中國(guó)傳媒大學(xué)。畢業(yè)當(dāng)天在學(xué)校附近開了一家創(chuàng)意情趣用品店,在“90后”“美女”“成人用品店老板”等標(biāo)簽作用下,她順利成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。創(chuàng)業(yè)一年半,線下實(shí)體店從高碑店興隆街進(jìn)駐三里屯,據(jù)報(bào)道,團(tuán)隊(duì)目前已經(jīng)籌集了6000萬(wàn)元,正在進(jìn)行第二階段融資,目標(biāo)是1億元。
從最初媒體眼中的90后創(chuàng)業(yè)先鋒到如今備受爭(zhēng)議的營(yíng)銷“女神”,馬佳佳通過(guò)哪些方式打造個(gè)人品牌?得益于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和社交媒體,這樣的營(yíng)銷方式又可以持續(xù)多久?
眼球效應(yīng) VS 核心產(chǎn)品
早在一年前,馬佳佳就在博客中寫了她的“品牌逆襲術(shù)”:Powerful成立初期,沒(méi)知名度也沒(méi)錢,怎么辦?當(dāng)然先從先天條件上下手,用力很猛,禁忌、美女、搞笑全占;之后走“活好”路線,命中集體人格———“年輕人就應(yīng)該做自己想做的事”,讓大批畢業(yè)后被逼著進(jìn)國(guó)企考公務(wù)員的孩子淚流滿面。沒(méi)錢做大量廣告投放,怎么辦?沒(méi)關(guān)系,人格化,只挑有爆點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)成員,然后使團(tuán)隊(duì)成員不停地出現(xiàn)在各大媒體上。
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院特勞特定位教育中心連進(jìn)老師認(rèn)為,善于吸引眼球、用知名度打開市場(chǎng)本身是很好的傳播策略,但在互聯(lián)網(wǎng)傳播過(guò)度的情況下,有潛在風(fēng)險(xiǎn)!叭绻麤](méi)有把自己個(gè)人品牌定位好,會(huì)有很多媒體的誤解和誤讀,沒(méi)有持續(xù)的個(gè)人定位的焦點(diǎn),就會(huì)將自己的信息模糊化。眼球效應(yīng)利用新聞媒體的能量很強(qiáng),但也會(huì)因此喪失自己的焦點(diǎn)。個(gè)人品牌運(yùn)作是需要一個(gè)焦點(diǎn)的,需要遵循品牌打造方式,否則還是可能成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳播中的犧牲品!
馬佳佳的風(fēng)險(xiǎn)在于看客們只聞其聲,卻未見(jiàn)產(chǎn)品!案呖紶钤薄90后美女”“情趣用品”這樣的噱頭和伴隨她本人鮮明個(gè)性和言論而來(lái)的爭(zhēng)議,并沒(méi)有讓人們對(duì)她的產(chǎn)品有更多的了解。而在整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中,也并沒(méi)有體現(xiàn)出“以用戶需求為中心”“極致地做產(chǎn)品”的互聯(lián)網(wǎng)思維。
連進(jìn)表示,打造個(gè)人品牌本質(zhì)上還是要幫助企業(yè)品牌,否則容易舍本逐末!斑@就和請(qǐng)形象代言人一樣,她本人做形象代言人,顧客的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到代言人身上了,而她代言的企業(yè)或產(chǎn)品就被忽略了。是否能持久還是取決品牌的定位,如果定位不清晰,可能就是短暫的一陣風(fēng),像波浪一樣來(lái)得快去得也快。戰(zhàn)略定位沒(méi)定下來(lái)的時(shí)候,容易有很多夸大的營(yíng)銷方式,還是要圍繞定位制定營(yíng)銷策略,畢竟現(xiàn)在好的戰(zhàn)術(shù)到處都有!
微信營(yíng)銷 VS 線下實(shí)體
社交媒體營(yíng)銷是馬佳佳的利器。2012年馬佳佳被某雜志評(píng)為“8位90后先鋒創(chuàng)業(yè)者”之一,2013年她出現(xiàn)在收視率最高的電視相親節(jié)目中,與此同時(shí),她的微信賬號(hào)開通僅一周好友便過(guò)萬(wàn),微博賬號(hào)粉絲從一年多前的4.5萬(wàn)增長(zhǎng)到如今近20萬(wàn)。深諳社交媒體之道的馬佳佳用微博造勢(shì),擴(kuò)大知名度,再通過(guò)微信和陌陌將粉絲轉(zhuǎn)化成購(gòu)買力。
關(guān)于馬佳佳微信的影響力究竟有多大,曾有個(gè)段子為其背書。2012電商營(yíng)銷十大利器:劉強(qiáng)東的微博;李國(guó)慶的嘴;丁東華的淚;陳年的正能量;馬云的光頭;陳歐的臉;李靜的粉絲;雷軍的“饑渴”;馬佳佳的微信;蘇寧的錢。在媒體報(bào)道中,迅速的反應(yīng)能力保證了馬佳佳能在生活中的任何一件事物中,找到營(yíng)銷引爆點(diǎn)。
國(guó)內(nèi)最大的成人用品電商春水堂創(chuàng)始人藺德剛提供數(shù)據(jù),表示2013年情趣用品的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到300億元,但實(shí)體店難做,春水堂去年也漸漸回歸線上。馬佳佳線下實(shí)體店去年從高碑店興隆街進(jìn)駐三里屯,租金也翻了好幾倍,馬佳佳本人關(guān)于盈利的描述是“一般每天能有六七千元,隔個(gè)兩三天能過(guò)萬(wàn)”,但專業(yè)人士對(duì)于其實(shí)體店經(jīng)營(yíng)能力也提出諸多質(zhì)疑。
有業(yè)內(nèi)人士指出,馬佳佳存在的問(wèn)題在于步伐過(guò)快,忽略了活躍在各大門戶IT電商板塊的部分人群。對(duì)于社會(huì)化媒體上不同受眾群體的心理分析是決定傳播內(nèi)容的基礎(chǔ)所在,同樣一條信息,在不同的受眾心里會(huì)產(chǎn)生不同的反應(yīng)。如果忘記了這一點(diǎn),任何在社會(huì)化媒體上的營(yíng)銷事件都會(huì)陷入和馬佳佳一樣的怪圈。
馬佳佳的創(chuàng)業(yè)搭檔馬威在接受采訪時(shí)說(shuō),泡否是一家披著貿(mào)易公司外殼的文化公司,通過(guò)馬佳佳個(gè)人營(yíng)銷,用線下銷售帶動(dòng)線上銷售,今后可以涉足影視、娛樂(lè),酒吧、會(huì)所、賓館等領(lǐng)域都會(huì)摻和。在連進(jìn)看來(lái),“你要清晰個(gè)人定位,否則所有的事件和所有的噱頭沒(méi)有辦法幫到你,因?yàn)槿藢?duì)個(gè)人品牌或名人的關(guān)注是泛化掉的,你代表什么我不知道,不能把自己給模糊掉了。”
[業(yè)界視點(diǎn)]
● 馬佳佳的風(fēng)險(xiǎn)在于看客們只聞其聲,卻未見(jiàn)產(chǎn)品。
●馬佳佳微信的影響力究竟有多大,曾有個(gè)段子為其背書。2012電商營(yíng)銷十大利器:劉強(qiáng)東的微博;李國(guó)慶的嘴;丁東華的淚;陳年的正能量;馬云的光頭;陳歐的臉;李靜的粉絲;雷軍的“饑渴”;馬佳佳的微信;蘇寧的錢。
●如果不清晰個(gè)人定位,所有的事件和所有的噱頭沒(méi)有辦法幫到馬佳佳,因?yàn)槭鼙妼?duì)個(gè)人品牌或名人的關(guān)注是泛化掉的,你代表什么我不知道,我不能把自己給模糊掉了。
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