春節(jié)的來臨使甬城保健品市場進入旺銷時期。然而，鎮(zhèn)海工商部門最近卻特別發(fā)布信息指出，由于多方面原因，保健品消費的投訴量已有所上升，他們提醒廣大消費者購買保健品應(yīng)多長個心眼，理性消費。

　　據(jù)鎮(zhèn)海工商部門的12315申訴舉報中心統(tǒng)計，在往年投訴量一般只維持在個位數(shù)的保健品，去年投訴量首次達到了16起，成為該地區(qū)消費投訴熱點之一。而從今年1月份以來，保健品消費投訴也已發(fā)生多起，投訴者以老年人居多。

　　其中較為普遍的一種，是經(jīng)營者以高科技為幌子，夸大宣傳，以致消費者在考慮不成熟的情況下，盲目購買。如今年1月30日，有一姓吳的老太來到鎮(zhèn)海工商12315投訴，去年11月28日，她到鎮(zhèn)海駱駝某百貨商店時，看到一張所謂的磁療床，據(jù)其宣傳書上稱，該床能在睡眠的同時促進血液循環(huán)，消除疲勞并增進健康。同時銷售者也稱此床具有神奇功能，能治療高血壓、頸椎病、腰間盤突出等疾病。一直備受頸椎病困擾的吳老太聽了后，立刻花了22660元購買了一張磁療床。事后不久，一來因使用后未發(fā)現(xiàn)原先所稱的明顯療效，二來因平時省吃儉用的吳老太對此產(chǎn)品的高昂價格產(chǎn)生了懷疑，從而引發(fā)了退貨糾紛，并最終投訴到12315。后經(jīng)工作人員多次調(diào)解，商家終于同意退貨。

　　此外則是經(jīng)營者組織的“義診”、 “專家咨詢”引來消費者盲目購買以及“親情推銷”引來的消費糾紛。如有一姓樊的老年消費者去年11月投訴，他曾于上半年在某保健品公司購買了10多盒“金芯寶”保健品，因食用后效果甚微，要求退貨未果。原來，在樊某購買這類保健品之前，曾有一名推銷員多次來到他家中，與老人親切聊天，并贈送禮品等，與老人建立了一定的交情。而樊某最終也是看在這名推銷員的面子上才購買保健品的。事后，樊某卻后悔了。

　　針對以上種種情況，鎮(zhèn)海工商部門特別發(fā)出消費警示。該部門指出，消費者心中首先必須明白，保健品不是藥品，保健器械不是治療器械，對疾病并無明顯的療效。其次，要注意不同類保健品只適宜于不同的特定人群，因此在購買前，最好能多方詢問，絕不能盲目相信銷售者“包治百病”的宣傳。第三，對于“親情推銷”，消費者也應(yīng)理性。由于老年消費者對健康有渴求，較易發(fā)生對保健品方面的盲目消費，家中子女更應(yīng)多加關(guān)心他們的健康，根據(jù)老人的要求購買合適的保健品，幫助他們走出盲目消費的困境。