洛陽市洛龍區(qū)人口計(jì)生委針對流動(dòng)人口加大工作力度，鼎力開展系列化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得好評。

    開展服務(wù)“零距離”。實(shí)行零距離服務(wù)，即根據(jù)每個(gè)育齡群眾對計(jì)劃生育的實(shí)際需求，進(jìn)行面對面一對一的解難答題，進(jìn)村入戶到人，送服務(wù)到門上，避孕藥具送到門上，產(chǎn)后隨訪到門上，宣傳品送到門上，個(gè)性化宣傳培訓(xùn)到門上，做到方便群眾、貼近群眾，與群眾互動(dòng)、溝通，與群眾面對面對話，在很大程度上滿足了廣大群眾的不同需求。

    實(shí)施管理“零收費(fèi)”。在流動(dòng)人口計(jì)生管理上體現(xiàn)以人為本原則，不斷加大流動(dòng)人口事業(yè)經(jīng)費(fèi)的投入，對流動(dòng)人口的各項(xiàng)管理均實(shí)行免費(fèi)。流動(dòng)人口育齡婦女健康檢查、落實(shí)避孕節(jié)育措施等均在免費(fèi)范圍，“零收費(fèi)”服務(wù)的開展，更加融洽了與流動(dòng)人口之間的關(guān)系，促進(jìn)了流動(dòng)人口計(jì)生管理工作的不斷發(fā)展。

    廣泛幫助“零回報(bào)”。多年來，在不斷轉(zhuǎn)變觀念、認(rèn)識的基礎(chǔ)上，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，多角度、多渠道為流動(dòng)人口提供服務(wù)。全區(qū)共為外來務(wù)工育齡婦女提供就業(yè)經(jīng)商信息900余條，為300多名流動(dòng)人口子女入托、入學(xué)等提供了幫助。節(jié)日、紀(jì)念日期間還為生活困難的流動(dòng)人口家庭提供資金幫扶、捐款捐物等，使他們真正體會(huì)到社會(huì)大家庭的溫暖。

    實(shí)現(xiàn)執(zhí)法“零投訴”。把文明執(zhí)法、熱情服務(wù)融入到人口計(jì)劃生育工作中，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益。在執(zhí)法過程中，嚴(yán)格執(zhí)行“一法三規(guī)”的各項(xiàng)規(guī)定，做到執(zhí)法主體合法、程序合法、事實(shí)清楚、處理適當(dāng)。多年來，無一例因執(zhí)法不當(dāng)而引發(fā)的投訴案件，有效維護(hù)了流動(dòng)人口的合法權(quán)益。