洛陽市洛龍區(qū)人口計生委針對流動人口加大工作力度，鼎力開展系列化優(yōu)質服務，贏得好評。

    開展服務“零距離”。實行零距離服務，即根據(jù)每個育齡群眾對計劃生育的實際需求，進行面對面一對一的解難答題，進村入戶到人，送服務到門上，避孕藥具送到門上，產(chǎn)后隨訪到門上，宣傳品送到門上，個性化宣傳培訓到門上，做到方便群眾、貼近群眾，與群眾互動、溝通，與群眾面對面對話，在很大程度上滿足了廣大群眾的不同需求。

    實施管理“零收費”。在流動人口計生管理上體現(xiàn)以人為本原則，不斷加大流動人口事業(yè)經(jīng)費的投入，對流動人口的各項管理均實行免費。流動人口育齡婦女健康檢查、落實避孕節(jié)育措施等均在免費范圍，“零收費”服務的開展，更加融洽了與流動人口之間的關系，促進了流動人口計生管理工作的不斷發(fā)展。

    廣泛幫助“零回報”。多年來，在不斷轉變觀念、認識的基礎上，不斷強化服務意識，多角度、多渠道為流動人口提供服務。全區(qū)共為外來務工育齡婦女提供就業(yè)經(jīng)商信息900余條，為300多名流動人口子女入托、入學等提供了幫助。節(jié)日、紀念日期間還為生活困難的流動人口家庭提供資金幫扶、捐款捐物等，使他們真正體會到社會大家庭的溫暖。

    實現(xiàn)執(zhí)法“零投訴”。把文明執(zhí)法、熱情服務融入到人口計劃生育工作中，切實維護群眾的合法權益。在執(zhí)法過程中，嚴格執(zhí)行“一法三規(guī)”的各項規(guī)定，做到執(zhí)法主體合法、程序合法、事實清楚、處理適當。多年來，無一例因執(zhí)法不當而引發(fā)的投訴案件，有效維護了流動人口的合法權益。