假保健品仿真背后的“技術(shù)含量”騙你沒商量
自1989年“851口服液”開啟中國保健食品行業(yè)大門至今,中國的保健食品生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)增至3000余家,市場總額也增至400余億元。然而,不法者也盯上了這塊肥肉,各類假冒保健食品充斥于市場之中,其手段也愈發(fā)高明,使得普通消費(fèi)者難辨真?zhèn)巍?/P>
近來,一家名為龍晟達(dá)康的公司進(jìn)入了記者的視線。如果不是全面查驗相關(guān)資料,記者幾乎也對沈陽龍晟達(dá)康生物科技有限公司經(jīng)銷數(shù)十種保健食品信以為真。龍晟達(dá)康假借其他保健食品批號虛擬出新的產(chǎn)品,并且在貨源不明的產(chǎn)品上使用了防偽技術(shù),甚至搞得很多代理商暈頭轉(zhuǎn)向。
昨日下午,沈陽市工商部門開始介入調(diào)查此事。
一、事實
龍晟達(dá)康的騙局
7月10日,出自沈陽龍晟達(dá)康生物科技有限公司(以下簡稱龍晟達(dá)康)的招商書、產(chǎn)品宣傳單和產(chǎn)品外包裝被展示在記者面前時,線索人顯得有些激動:“從來沒見過把假保健品做得這么大的公司!
“健利朗”和“福萊詩”兩個品牌,計88個品種的保健食品,其中16種產(chǎn)品有“國食健字”批準(zhǔn)文號,這些都標(biāo)注在招商書的顯著位置。
實力如此雄厚,可能是假的嗎?據(jù)龍晟達(dá)康網(wǎng)站的介紹,成立于1999年的該公司目前是加拿大恒生生物藥業(yè)發(fā)展有限公司設(shè)在中國的營銷中心,地址位于沈陽市沈河區(qū)小北關(guān)街202巷12號。
記者按圖索驥并沒能找到龍晟達(dá)康的任何標(biāo)志。求助線索人得知,龍晟達(dá)康位于沈河區(qū)金融花園四單元15樓。龍晟達(dá)康提供的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照顯示,該公司注冊于2005年4月份,保健品批發(fā)在其經(jīng)營許可范圍之內(nèi)。
根據(jù)龍晟達(dá)康公司宣傳資料介紹,這88種產(chǎn)品是由“加拿大恒生藥業(yè)和華夏協(xié)同國際醫(yī)學(xué)研究院對外合作交流中心鼎力合作”研制而成,但華夏協(xié)同國際醫(yī)學(xué)研究院對外交流合作中心總經(jīng)理陳飛卻告訴記者,該研究院從未與加拿大恒生藥業(yè)有過任何合作。
事實上,記者在國家食品藥品監(jiān)督管理局的數(shù)據(jù)庫中,也沒能查詢到任何有關(guān)“健利朗”和“福萊詩”的信息。
“慎元康”剖析
在龍晟達(dá)康的保健食品詳單中,除“健利朗”和“福萊詩”外,“慎元康”品牌同樣舉足輕重,由其公司網(wǎng)站首頁填加的“慎元康”廣告片可見一斑。
不幸的是,“慎元康”同樣是假借其他產(chǎn)品的批準(zhǔn)文號虛擬出來的保健食品!吧髟凳婊钅z囊”外包裝上標(biāo)注的“衛(wèi)食健字(2001)第0365號”保健食品批號為無錫一企業(yè)所有,其真身應(yīng)為“健好牌舒活膠囊”,而該企業(yè)也否認(rèn)將其轉(zhuǎn)讓給龍晟達(dá)康使用或為龍晟達(dá)康代工生產(chǎn)。而另一品種“慎元康強(qiáng)生膠囊”上標(biāo)注的生產(chǎn)廠家山東某保健品公司在聽聞此事后,表示想立即派工作人員來沈陽打假。
在“慎元康”的宣傳單中,稱其為“繼偉哥之后的又一重大發(fā)明”,目標(biāo)群體直指有男性生理障礙者,并明確表示將為代理商“針對不同時期,配送不同的廣告方案及投放指導(dǎo)”。
當(dāng)記者設(shè)法與一名曾在龍晟達(dá)康從事過招商工作的人士接觸時,該人士對于我們要從事性保健品代理的“想法”給予特別提示:應(yīng)該注意產(chǎn)品里是不是添加了激素之類的物質(zhì),在這一點(diǎn)上大品牌的保健品質(zhì)量就要好些。
事實上,在官方目前查獲的各類假的性保健品中,大多添加了化學(xué)藥品成分!吧髟怠鄙a(chǎn)廠家來路不明,是否有違禁成分還不得而知,但如果真能刺激男性生理興奮,則有必要做進(jìn)一步的探討。
據(jù)線索人介紹,包括“慎元康”在內(nèi)的各種保健食品均不面向沈陽市場,而是轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)蒙古、河北等地,推廣方式主要以會議營銷為主。
二、深入
“福萊詩”走俏互聯(lián)網(wǎng)
不在沈陽本地設(shè)店銷售,線索人分析主要是龍晟達(dá)康怕被監(jiān)管部門查處。除卻外派工作人員會議營銷外,互聯(lián)網(wǎng)也成了龍晟達(dá)康選擇的主要營銷途徑。在淘寶網(wǎng)搜索關(guān)鍵詞“福萊詩”,可以找到七家店鋪,地域涵蓋安徽、四川、河北等地,其中也包括龍晟達(dá)康自己開設(shè)的店鋪。
值得注意的是,所有發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上的產(chǎn)品圖片都只能看出產(chǎn)品名稱的一面,線索人說這是擔(dān)心批號、產(chǎn)地被相關(guān)專業(yè)人士發(fā)現(xiàn)是偽造的。在所有的網(wǎng)絡(luò)店鋪中,沒有哪一家將保健食品批號公布出來。
淘寶網(wǎng)安徽店鋪的店主通過QQ告訴記者說,“福萊詩”系列保健品有保健食品批號,但因存放在庫房中無法為我們查看,她還說該系列產(chǎn)品的銷售情況很好,回頭客也很多。當(dāng)然,她說這一切的前提是把記者當(dāng)作了她的顧客。而所有的網(wǎng)絡(luò)店鋪都打出了“加拿大恒生藥業(yè)”的字樣,并附帶著從龍晟達(dá)康網(wǎng)站上摘取的產(chǎn)品相關(guān)信息。而據(jù)線索人透露,這些產(chǎn)品信息都出自龍晟達(dá)康公司內(nèi)部工作人員之手。
有趣的是,當(dāng)記者在龍晟達(dá)康公司里看到“福萊詩蜂王漿舒活膠囊”的樣品時,發(fā)現(xiàn)其批準(zhǔn)文號竟與“慎元康舒活膠囊”一樣,同為“衛(wèi)食健字(2001)第0365號”,其真?zhèn)挝阌官樠浴?/P>
“國食健字G20041495”被標(biāo)注在“福萊詩珍珠粉膠囊”上,經(jīng)查詢得知,其本來屬于深圳某公司生產(chǎn)的“健康之源牌珍珠粉膠囊”。同時在標(biāo)簽上還注明“國內(nèi)總經(jīng)銷”為“華夏協(xié)同(北京)國際醫(yī)學(xué)研究院淄博分院”,該分院的張先生表示,確實與龍晟達(dá)康有過合作,但都是作為制造商,而不是作為經(jīng)銷商。
同時,張先生表示,即便是OEM(定牌)加工,也是需要在制造商那里貼上標(biāo)簽的,而龍晟達(dá)康手里有這些標(biāo)簽讓人很難理解。另外,張先生說,對于OEM加工來說,即便確實是由深圳某公司為龍晟達(dá)康生產(chǎn)了珍珠粉膠囊,那么也要在標(biāo)簽上注明“健康之源牌珍珠粉膠囊”字樣。
別輕信某些800防偽電話
龍晟達(dá)康公司招商書上介紹說,2003年引入“福萊詩”品牌,2005年研發(fā)出“健利朗”,2006年推出“慎元康”。到底是什么使得龍晟達(dá)康的假保健食品能生存下來呢?線索人將其歸于龍晟達(dá)康“天才”般地造假水平。
除卻制作精美的外包裝和假冒保健食品批號外,免費(fèi)電話也是龍晟達(dá)康在營銷中使用的重要伎倆。僅收市話費(fèi)的4008中國總機(jī)首先被龍晟達(dá)康選擇使用,客戶只要撥打該4008電話即可由接線員轉(zhuǎn)接至恒生藥業(yè),即龍晟達(dá)康。其實,4008是任何企業(yè)都可以申辦的電話實名,且所需費(fèi)用不多。
此外,800防偽電話也成了龍晟達(dá)康始終不為消費(fèi)者所懷疑的關(guān)鍵所在,“慎元康”外包裝上貼有“恒生藥業(yè)監(jiān)制”的防偽碼,可撥打標(biāo)注的“8008307888”電話對防偽碼進(jìn)行驗證。實際上,此種防偽方式早就為人所詬病,因為此部800電話來源不明,并非公認(rèn)的由中國質(zhì)量檢驗協(xié)會設(shè)立的“8008108315”防偽電話。
但就是因為打著800的名頭,“恒生藥業(yè)”就成了得到消費(fèi)者認(rèn)可的合格產(chǎn)品!懂a(chǎn)品防偽監(jiān)督管理辦法》第25條明確規(guī)定:禁止任何單位和個人在不合格或者假冒產(chǎn)品上使用防偽技術(shù)產(chǎn)品。
三、分析
龍晟達(dá)康的申辯
昨天下午,記者與龍晟達(dá)康的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了對話,在解釋不出為何“慎元康”與“福萊詩”兩個不同的品牌中使用同一個保健食品批號后,稱自己只是代理,記者提的問題是廠家的事情。
龍晟達(dá)康稱兩種產(chǎn)品均是無錫廠家提供的,可廠家此前在接受我們采訪時已經(jīng)明確表示自己未與龍晟達(dá)康有過任何合作。而龍晟達(dá)康卻拿不出任何進(jìn)貨單據(jù)來證明貨品的來源,包括運(yùn)輸單據(jù)。
龍晟達(dá)康始終否認(rèn)自己是加拿大恒生藥業(yè)在中國的營銷中心,但該公司經(jīng)銷的任一種產(chǎn)品的標(biāo)簽都標(biāo)明由加拿大恒生藥業(yè)監(jiān)制,同時標(biāo)注的網(wǎng)址卻是龍晟達(dá)康的公司網(wǎng)站。
而在龍晟達(dá)康的公司網(wǎng)站和員工名片上,都清楚注明自己是加拿大恒生藥業(yè)中國營銷中心。該負(fù)責(zé)人稱加拿大恒生藥業(yè)駐中國辦事處在廣州,自己是代理。幾乎所有的產(chǎn)品上都標(biāo)注著恒生藥業(yè)的4008實名電話,但接線員給我們的答復(fù)是該公司未注冊或已過期。
昨日下午,沈陽市工商局經(jīng)檢分局執(zhí)法人員已經(jīng)介入調(diào)查,目前還未有結(jié)果。
巨額利潤的背后
據(jù)保守估計,注冊成功一件保健品的手續(xù)申報費(fèi)用約為20萬元,如果注冊不成功,這20萬元也無法收回。龍晟達(dá)康自稱有16件保健品批號,正在申報的也有十余個,如此算來,僅花在注冊保健品上的花費(fèi)就已經(jīng)超過了500萬元。
龍晟達(dá)康有這個實力嗎?曾經(jīng)從事過招商工作的人士告訴記者說,其實龍晟達(dá)康的經(jīng)營存在困難,并不如想象中如意,而這也是其離開該公司的原因。同時,要注意的是,龍晟達(dá)康的注冊資金僅為50萬元。
既然自己注冊這些批號的可能性太小,那么采取其他途徑似乎順理成章,因此也就有了“福萊詩”和“健利朗”的16件保健品批文,事實上,經(jīng)過查詢得知,這些批文均為其他企業(yè)所有,無一件為龍晟達(dá)康注冊,但龍晟達(dá)康卻在使用這些批號時沒有支付過什么費(fèi)用。
成本的降低也預(yù)示著龍晟達(dá)康的產(chǎn)品在市場中具有更強(qiáng)的競爭力。一份來自龍晟達(dá)康的報價表明,“福萊詩”軟膠囊系列中的“養(yǎng)顏生血寶”批發(fā)價僅為13元,而零售價則高達(dá)128元,利潤率高達(dá)885%,委實驚人。
查詢發(fā)貨單得知,這些高利潤的產(chǎn)品被送到了全國各地,包括山東、山西和內(nèi)蒙古等地,同時還包括省內(nèi)的撫順、丹東、鞍山和遼陽等城市。
如果代理商認(rèn)為,他們從龍晟達(dá)康手里占到了便宜,可能是因為過于自信了。在龍晟達(dá)康的辦公室里,我們發(fā)現(xiàn)了空瓶、標(biāo)簽和貼著標(biāo)簽的空瓶,且數(shù)量并不少。
“福萊詩”和“慎元康”目前來路不明的貨源,已經(jīng)表明對正規(guī)保健品生產(chǎn)企業(yè)造成了沖擊,不禁讓人聯(lián)想起在小黑作坊里生產(chǎn)劣質(zhì)“偉哥”時的情景。
假保健品頻出的困惑
保健品時下非;馃,在淘寶網(wǎng)搜到的條目是29238條,而在百度搜索到的相關(guān)網(wǎng)頁多達(dá)2080萬篇。對保健品市場給予關(guān)注的百姓在增多。與此同時,假冒保健品的數(shù)目也在增多,2005年中國保健協(xié)會公布的調(diào)查結(jié)果是,當(dāng)時全國市場有近四分之一的假保健品。
四分之一,多么驚人的數(shù)字。保健品賺不賺錢?看看電視里層出不窮的各種廣告,就知道有多少商家關(guān)注這塊市場。保健品在走進(jìn)人們生活的時候,也把困惑帶給了人們。如何選擇保健品,這對于普通消費(fèi)者來說的確是個難題,無論哪一種保健品都在頻繁引用著醫(yī)學(xué)專家的論證,都有數(shù)十名消費(fèi)者現(xiàn)身說法,如何能不誘惑原本對保健品消費(fèi)概念就不成熟的普通百姓?
龍晟達(dá)康,只不過是萬千投機(jī)取巧商家中的一例,這些企業(yè)都在追求著利潤的最大化,唯一不放在心上的便是那些普通消費(fèi)者被侵害權(quán)益后的無奈。誠信社會,卻有著如此眾多不講誠信的商家。
有保健品行業(yè)人士告訴記者,龍晟達(dá)康起碼有著合法的企業(yè)身份,即便消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時可以與之對簿公堂,那些路邊小保健品店里出售的性保健品又有哪種是真正獲得審批的呢?可他們直至今日,仍在明目張膽地把那些看一眼便知是假貨的“印度神油”的惹火海報張貼在街頭巷尾。
消費(fèi)者是脆弱的,有時他們更容易受到感情的沖擊,而不是理性的選擇。其實,消費(fèi)者有時還是不成熟的,他們在購買某些保健品時所表現(xiàn)出來的羞澀已經(jīng)掩蓋掉了所有的警惕。
消費(fèi)者的權(quán)益需要保護(hù),監(jiān)管部門對此應(yīng)加以努力,可對于商家來說,同樣應(yīng)該致力此項事業(yè)。保健品的生命周期是相當(dāng)短暫的,為何總是曇花一現(xiàn)?保健品市場的成熟,首先要讓參與其中且作為主體的商家走向成熟。
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