眼下，通過網(wǎng)絡(luò)搜索購買相關(guān)產(chǎn)品，已經(jīng)成為人們的消費(fèi)習(xí)慣，特別是巨大的都市消費(fèi)人群。毫無疑問，這個(gè)巨大的群體改變了，以后也將繼續(xù)改變著中國企業(yè)的商務(wù)模式。

而在十年前，中國的電子商務(wù)還是人們心中以及媒體熱炒的一個(gè)概念。

十年的時(shí)間，電子商務(wù)在中國成功的跳出網(wǎng)絡(luò)與媒體，成為人們不可或缺的生活方式，特別是B2C商務(wù)模式的迅猛發(fā)展，卓越、當(dāng)當(dāng)百貨性與七彩谷垂直性等各類型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的建立與發(fā)展，使“e”商在09年甚至以后更長一段時(shí)間內(nèi)，出現(xiàn)爆發(fā)式增長的勢頭。

十年發(fā)展，e商務(wù)顛覆消費(fèi)結(jié)構(gòu)

1999年是早期電子商務(wù)發(fā)展者都應(yīng)該記住的日子，“72小時(shí)網(wǎng)絡(luò)生存測試”雖然使參加測試的12位網(wǎng)民扛住了三天的測試期，但是人們卻只以火腿和方便面填飽了肚子，那時(shí)候在網(wǎng)上能買到的恐怕只有打印機(jī)、鮮花、火腿和方便面，真正依靠網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)來過日子完全是無稽之談。

2003年非典時(shí)期的網(wǎng)絡(luò)化生存真正成為中國電子商務(wù)發(fā)展的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。那個(gè)特殊時(shí)期對于只能在家里進(jìn)行消費(fèi)的購物狀況，電子商務(wù)的改變不僅是網(wǎng)上商品種類與數(shù)量的大量增長，與此相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)購物交易量也發(fā)展了質(zhì)的飛躍。

而迎來春天的電子商務(wù)在此后的每一年都會(huì)實(shí)現(xiàn)突破性的增長，根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2008年中國整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模突破了千億元，達(dá)到1281.8億元，比2007年增長了128.5%，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的生活方式。如果說零售行業(yè)是消費(fèi)者第一會(huì)采取的購物方式的話，那么網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)擺脫商品種類與數(shù)量帶來的尷尬境地，成為零售消費(fèi)最佳的補(bǔ)充消費(fèi)方式。而伴隨著中國網(wǎng)民突破3億大關(guān)，成為全球網(wǎng)民數(shù)量最多的國家，在不久的將來網(wǎng)絡(luò)購物甚至有可能取代零售第一消費(fèi)方式的地位，成為人們選購商品的最佳方式。

十年努力，七彩谷確立行業(yè)領(lǐng)頭羊

縱觀電子商務(wù)的發(fā)展，我們不得不提到B2C商務(wù)模式的發(fā)展。有分析人士認(rèn)為，電子商務(wù)發(fā)展的未來在B2C，而不是C2C。在美國，B2C的購物份額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過C2C，僅亞馬遜一家就占據(jù)全美電子商務(wù)總交易額的三分之一。今年第一季度的財(cái)報(bào)顯示，C2C鼻祖eBay的營收僅為20億美元，不及亞馬遜的一半，凈利潤比去年同期下滑22%，訪問人數(shù)也從去年的8.01千萬人掉到7千萬人。在中國，雖然目前B2C的市場規(guī)模只及C2C的十分之一，但卻以每年70%的快速增長。艾瑞最新的研究報(bào)告預(yù)測，2012年卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)菳2C網(wǎng)站的網(wǎng)購數(shù)量將首度超過C2C，在中國總體網(wǎng)購交易額占比超過13。

而與卓越、當(dāng)當(dāng)這類百貨性的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站相比，成立于1999年電子商務(wù)發(fā)展低潮期的七彩谷，經(jīng)歷了電子商務(wù)10年坎坷的發(fā)展歷程，穩(wěn)穩(wěn)的在B2C電子商務(wù)垂直領(lǐng)域里占據(jù)著一方天下。經(jīng)過十年的發(fā)展，七彩谷目前擁有注冊會(huì)員150多萬人，日訪問量達(dá)到40多萬人次，在北京、上海、廣州擁有分公司，成為國內(nèi)發(fā)展最為迅速、最受消費(fèi)者青睞的成人用品網(wǎng)站，并在06、07連續(xù)兩年被評為“消費(fèi)者最喜愛的網(wǎng)站”稱號，成為當(dāng)之無愧的電子商務(wù)成人用品行業(yè)領(lǐng)頭羊。

而進(jìn)入第十個(gè)發(fā)展的年頭，七彩谷也擁有了一大批網(wǎng)站的忠實(shí)客戶群，七彩谷方面稱，在金融危機(jī)的大背景下，七彩谷的十年優(yōu)惠酬賓活動(dòng)要第一次擠出成人用品行業(yè)的暴利“水分”。其網(wǎng)站活動(dòng)內(nèi)容顯示，自2009年8月1日起，針對先付款客戶優(yōu)惠5%，同時(shí)贈(zèng)送價(jià)值10元安全套，而所有成人用品類別商品大降價(jià)，降幅達(dá)到25%-50%。以杜蕾斯為例，一般12支裝的市面價(jià)格是29.5元，而在七彩谷網(wǎng)站上的價(jià)格僅為22元，3盒裝的只要60元，先付款則只需要57元。一直以來，成人用品都是被公認(rèn)的暴利行業(yè)，但是由于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展使得價(jià)格更加透明，服務(wù)更加優(yōu)秀，同時(shí)優(yōu)惠的措施徹底顛覆了成人用品行業(yè)的價(jià)格。業(yè)內(nèi)分析人士指出，價(jià)格瓶頸的突破體現(xiàn)了電子商務(wù)的真正的優(yōu)勢，這也是為什么B2C電子商務(wù)能夠受到消費(fèi)者青睞的根本所在。

七彩谷的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者：“通過十年的發(fā)展，七彩谷已經(jīng)成為垂直電子商務(wù)的一個(gè)代表性門戶網(wǎng)站，我們借此機(jī)會(huì)進(jìn)行大規(guī)模的降價(jià)促銷是因?yàn)槲覀兎e累了雄厚的實(shí)力，我們有實(shí)力能給我們的客戶提供至上的服務(wù)和優(yōu)惠的價(jià)格�？蛻舻闹С质蔷W(wǎng)站產(chǎn)品銷量上升與企業(yè)不斷發(fā)展的動(dòng)力，而回饋酬賓只是一種表達(dá)感恩的方式。”

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