“對人體安全、無毒副作用”、“擁有該膠囊，健康財富滾滾來”，金某在超市為老人挑選禮品時，經(jīng)銷售人員的熱心推薦，先后購買了401盒該靈芝西洋參膠囊。其后金某了解到靈芝、西洋參對人體有副作用，老人更要慎用。氣憤之余，金某一紙訴狀將超市告上了法庭。近日，江蘇省無錫市濱湖區(qū)人民法院審結(jié)了這起案件，依法判決超市賠償金某一倍賠償12034.50元。
    金某在超市選購老年人禮品時，走到一靈芝洋參膠囊柜臺前，熱情的銷售人員主動湊過來介紹其產(chǎn)品“為天然制品，對人體安全、無毒副作用”、“擁有該膠囊，健康財富滾滾來”。金某看看包裝盒上也有類似的介紹，居然這么好的產(chǎn)品，沖動之下金某花去12034.50元買了401盒。其后了解到靈芝、西洋參對人體有副作用，老人更要慎用。金某的心立即涼了半截，而且該膠囊也未標(biāo)明“本品不能代替藥品”的忠告語，包裝上還印著“通過藥品GMP認(rèn)證”“純天然”的字樣。金某認(rèn)為超市銷售的膠囊，采取虛假宣傳，誤導(dǎo)、欺詐廣大消費(fèi)者。其要求退貨并要求超市退還12034.50元購貨款，同時賠償一倍損失。超市方則認(rèn)為，金某購買膠囊是其自主行為，銷售人員并無夸大宣傳。另外，該膠囊經(jīng)國家相關(guān)部門批準(zhǔn)，產(chǎn)品的實(shí)際功效與說明相符，金某稱產(chǎn)品有毒副作用無事實(shí)依據(jù)。經(jīng)查明，該膠囊已取得衛(wèi)生部頒發(fā)的《保健食品批準(zhǔn)證書》，其中產(chǎn)品說明書內(nèi)容為“本品為天然制品，對人體安全，無毒副作用�！�

    法院認(rèn)為：超市向金某出售商品，雙方之間構(gòu)成買賣合同關(guān)系�！吨腥A人民共和國合同法》第一百零七條規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。第一百一十三條規(guī)定，經(jīng)營者對消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，依照《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定承擔(dān)損害賠償責(zé)任�！吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。國家工商行政管理局頒布的《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》規(guī)定，欺詐消費(fèi)者行為是指經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)中，采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。其中第三條規(guī)定，“經(jīng)營者在向消費(fèi)者提供商品中，有下列情形之一的，屬于欺詐消費(fèi)者行為：……（五）以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的……”。本案中超市出售給金某的膠囊為保健食品，根據(jù)《中華人民共和國廣告法》規(guī)定，在包裝物上直接或者間接宣傳、介紹產(chǎn)品，是廣告的一種形式；對含有產(chǎn)品宣傳、介紹內(nèi)容的包裝物，應(yīng)認(rèn)定為廣告宣傳品。該膠囊包裝盒上印制的商品說明對產(chǎn)品作了宣傳、介紹，既系產(chǎn)品說明書也為廣告宣傳品，故也應(yīng)遵守國家規(guī)范廣告行為的相關(guān)規(guī)定。據(jù)此，法院依法作出上述判決。

    法官點(diǎn)評：雖然該膠囊已取得的《保健食品批準(zhǔn)證書》批準(zhǔn)其在產(chǎn)品說明書中出現(xiàn)“對人體安全，無毒副作用”的文字，但以后國家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的《保健食品廣告審查暫行規(guī)定》明確規(guī)定保健食品廣告不得含有“安全”、“無毒副作用”等承諾，該膠囊未及時對其產(chǎn)品說明進(jìn)行變更。根據(jù)《臨床中藥學(xué)》、《臨床實(shí)用中藥學(xué)》等資料顯示，靈芝與西洋參均有毒副作用的記載，該膠囊包裝盒上印制的商品說明足以欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，屬虛假的商品廣告，超市作為銷售者向消費(fèi)者提供的商品中存在以虛假的商品廣告銷售商品的情形，屬于欺詐消費(fèi)者行為，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其所受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品價款的一倍。

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