商業(yè)詐騙啟示錄
在這個浮躁的社會里,到處都有渴望一夜暴富的年輕人。
這些人往往“出身貧寒”,在一個階層流動不暢的社會,這些野心勃勃的年輕人學會了不擇手段,經(jīng)過一番包裝,我們的主角登場了。
A,二十出頭的年紀。從外表看,他是一個極端自信甚至狂妄的人,總是身穿名牌西裝,蓄著精致的小胡子。他喜歡別人叫他A總,然后臉上會浮現(xiàn)出一絲輕蔑的微笑。
A對外自稱北大畢業(yè),現(xiàn)在有一家數(shù)百萬資產(chǎn)的公司,員工40多人,并操縱著一個非常有前景的高科技項目。A在上海的總部裝修的很氣派,和他個人風格十分相配。很多男人會驚訝于他快速的成功,女人會不知不覺想投懷送抱。但是沒有人知道他真正的底細。雖然他不時暗示大家,他和中央某領(lǐng)導有很近的血緣關(guān)系。在那些人欽佩的目光里,A知道自己目標正在逐步實現(xiàn)。
A的項目是一種具有爆炸性理念的高科技產(chǎn)品,而A的公司掌握著該產(chǎn)品的核心技術(shù)。如果你不仔細推敲他的產(chǎn)品,你很難發(fā)現(xiàn)其中隱含的問題。但A不管這些,他的目的在于快速推進渠道,并很快以他“個人魅力”發(fā)展了幾十家渠道代理商。并且在每個代理商那里收取了不菲的代理費用。
當有一天,A的員工照常去上班的時候,忽然發(fā)現(xiàn)他們的老總已人間蒸發(fā),而公司所有值錢的物品已被變賣。這時,一個騙局被逐步揭開。
A本人根本沒有資產(chǎn)。他也并非“北大”畢業(yè),而是畢業(yè)于某成人教育兩年而已。A的父母也根本沒有所謂的中央血統(tǒng)。A的一切,可以說,都來自于其“高明”的空手道手腕。
空手道,仔細分析下,其實有很多章法可循。
空手道手法一:用概念忽悠人
在中國,概念是個很好玩的東西,你說他存在,他總是那樣美麗的漂浮在空中,但你卻很難捕捉到他。我這樣理解,概念就是透支。透支卻不付任何責任,愿者上鉤。概念就是告訴你財富在向你招手,讓你很快進入夢境。騙子都是玩概念的高手,無論感情騙子或者商業(yè)騙子。
更高級的玩弄概念也叫洗腦。我們通常說的傳銷就是如此,謊言重復一千遍總是不幸成為真理。而在中國,更為通俗的說法是:一千個人說過的就是真理;蛘吣硞大人物說的就是真理。所以,騙子們總是會找一些“成功者”獻身說法。反復、封閉地洗,在各大媒體里洗,有名人出來洗,效果都是很好的。
空手道手法二:隱藏自我
你在明我在暗,你一片誠心我動機不良,勝負也就很明顯了。所以騙子們總是非常善于隱藏真實的自我,打扮得很老實,或者很模糊。騙子們在暗處,是有一套計劃和行動指南的,而作為受騙者,卻是無意識、無組織的。A的公司員工,只要經(jīng)過系統(tǒng)的洗腦,會變成有意無意的幫兇,傳銷的上線也是如此。一次次的上當,國人現(xiàn)在已經(jīng)草木皆兵,連親人都不信任,騙子們卻依然有可乘之機,因為有以下的法寶:
空手道手法三:利用人性的弱點
從A的經(jīng)歷我們可以看到,他很善于利用人性的弱點。比如中國人普遍的喜歡傍高枝,愛“名牌”,而不問其實際。如果A不是自吹北大畢業(yè),不穿著高檔的西服,不擺出那副不可一世的嘴臉,他在人海中并無特殊之處。中國人這一以貌取人的古老傳統(tǒng),一而再再而三的在幾千年歷史中碰的頭破血流,而死不改悔,這就是人性的弱點。
人性的弱點,還有一個就是貪心不足。騙子們最善于利用人的貪心。他會給你描繪一副美好前景,會在老鼠夾子上放上美味的奶酪。他總會使你感覺自己占了便宜。因為他們最了解,大多數(shù)人在得到一點點小便宜之時,就會忘記身家性命。
人性的弱點,最值得同情的就是同情心了。所以騙子往往是編造故事的好手。騙子們也最了解,一個傳奇故事總是會有無數(shù)聽眾。
人性的弱點適合對付單個的散兵游勇,如果一個小騙子想騙倒一群人呢?他還有最強的一著:
空手道手法四:各個擊破 分而治之
我們有時候可以在報紙上看某感情騙子玩弄了很多女性,而這些人財色兩空卻懵懵懂懂。騙子總是善于在他欺騙的各個對象之間封鎖消息,給每個人半真半假的信息;騙子可以利用他的每個對象,他可以把受騙者甲的資源(比如騙來的金錢、人際關(guān)系等等)分享一部分給受騙者乙,當然也可以把乙的分享給甲,以使甲乙都對他深信不疑;他雖然也偶有露出破綻的時候,但他只要保證當前需要對付的人只有一個,他就可以略施小計,把對方忽悠過去,這一切的前提是:
——受騙者之間絕對不能互相認識。
無論是玩弄概念,還是各個擊破,都可以歸結(jié)于信息不對稱。你的對手可以成千上萬,只要掌握了此等秘訣,也是小菜一碟。
信息的掌控者們,比如股票里的莊家,比如房地產(chǎn)的開發(fā)商。莊家永遠不能讓散戶摸到他的確切規(guī)律;開發(fā)商也永遠不想公開他的真實成本。但是他們卻會經(jīng)常提供一些似是而非的信息,為他們需要控制的對象的迷亂程度加上重重的一筆,這些“羔羊”無論人數(shù)有多少,永遠跟在他們提供的“信息”屁股后面轉(zhuǎn),而落入他們精心布置的局。
我可以下這樣的定論:誰掌握的信息源越多,誰就具有更強的控制力。換句話說,要使你想控制的對象能夠被你控制,前提是讓他無法得到全面、真實的信息。
信息不對稱另一神奇作用就是分割你想控制的對象。如我上面提到的A,他的“高科技”產(chǎn)品有諸多問題,但他只要讓他的代理商們互不認識,他完全可以把普遍歸咎于個別,或者對方自身的問題之上。最近我們注意到國家出臺了法令,規(guī)定公民有權(quán)對政府公布的數(shù)字質(zhì)疑。這我認為非常必要。如果人民無法了解到對他們至關(guān)重要的信息,而只得到被過濾和處理的,他們就會不知不覺被掌握了足夠信息的某些不良政府官員所愚弄。比如某省公布的高校畢業(yè)生就業(yè)率已達將近100%,而這實際上大都是各高校為提高就業(yè)率用各種方法謊報的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)在報紙上公布會使找不到工作的學生把原因歸咎到個人能力太低之上,而輕輕松松回避了政府本應承擔的社會義務。隨后,這些問題將越積累越嚴重,最后可能不可收拾。
如何對付騙術(shù)
騙術(shù)在如今的中國,已無所不在,滲透到社會每一個角落。對付騙子,我認為最重要的一點就是盡量掌握足夠的信息。網(wǎng)絡時代,騙子可以在網(wǎng)上搞詐騙活動,但網(wǎng)絡卻有一個非常好的功能:信息和資源共享。網(wǎng)絡把一個個孤立的人,聯(lián)合成了一個個群體。如果你留意,會發(fā)現(xiàn)你碰到的問題別人也會碰到,你沒想到的問題別人卻可能想到,你解決不了的問題別人或許有辦法解決。千里之外的人,未曾謀面卻可能給你很大的幫助。因此,充分利用網(wǎng)絡,善于分析和提取信息,善于在網(wǎng)上找到能給自己帶來幫助的人,是預防受騙、壯大自己的最省力和最高效的辦法。
對于政府和社會而言,就是應該逐步使中國走向規(guī)范化,法制化,潛規(guī)則被法律和法規(guī)替代。如果政府都不守游戲規(guī)則,或者某些政府人士的言行使百姓有受騙上當?shù)母杏X,那么上行下效,不守規(guī)則而暴富的騙子反成為很多渴望成功的年輕人的偶像的話,這個社會最后將變成無人不騙,不騙者死,就很悲哀了。
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