左手互聯(lián)網(wǎng)右手供應(yīng)鏈,山東大漢如何玩轉(zhuǎn)情趣用品
宋波在路橋建筑行業(yè)耕耘二十余年,事業(yè)高峰期手下工人近萬,同時開工的路橋有十余座,早已實現(xiàn)了財務(wù)自由,按照一般的邏輯,他本該安靜地迎接人生的下半場,可他卻不甘寂寞,于2012年一頭扎進(jìn)情趣用品行業(yè)。
我接過他遞過來的茶盞,打量起這個坐在我面前的中年男人,他身量不高,眼睛瞇縫著,啤酒肚堆成一團(tuán)。
在宋波看來,他是被“騙”進(jìn)情趣用品行業(yè)的。這話還得從頭說起,2011年,宋波母親患病,他攜母進(jìn)京治療,在陪護(hù)過程中,宋波認(rèn)識了一些國內(nèi)**婦科專家,并經(jīng)由其引薦,認(rèn)識了中國性學(xué)會的秘書長,他此前一直致力于國內(nèi)情趣行業(yè)的推行,并看好情趣行業(yè)在中國的發(fā)展,幾經(jīng)接觸,在秘書長的影響下,宋波動心了。
建筑行業(yè)出身的宋波踏入這片未知的領(lǐng)域,瞬間就感受到了凜冽的寒意,幾乎就是兩眼一抹黑。各種新思路和新形勢不斷沖擊著他固有的思維方式,令他無所適從,只能像蒙童第一次展開書本那樣,從頭學(xué)起。從左支右絀到現(xiàn)在的自信滿滿,麗波在過去幾年的發(fā)展軌跡,從某種意義上,可以看做是傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的一個樣本。
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每月開進(jìn)去一輛奧迪,開出來一輛破自行車
2012年,在決定進(jìn)軍情趣行業(yè)之后,宋波立即讓手下一個項目經(jīng)理主導(dǎo),直接上馬,結(jié)果幾百萬投了進(jìn)去,連個響動都沒有。宋波事后復(fù)盤:“你也能想象到它為什么虧錢,一幫不懂的人干這個能不虧錢嗎?”后來即便是宋波親自上陣,也沒能拯救虧損的命運。
“那兩年的虧損程度相當(dāng)于每月開進(jìn)來一輛奧迪,結(jié)果開出去一輛破自行車。” 宋波對有言回憶說,那時候每天員工找他匯報工作,沒有一個好消息,一大堆問題,所有問題都匯集到他一個人身上,“他們可以有問題,我只能告訴他沒問題,明天我再告訴他怎么做,其實我根本就沒有辦法,只能晚上自己去看書學(xué)習(xí),那段時間壓力很大,但是成長也很快!
2013年底,國家多部委聯(lián)合打擊假藥,整肅線下情趣用品渠道,消費場景大規(guī)模轉(zhuǎn)移到線上,這使依賴傳統(tǒng)線下渠道的麗波雪上加霜。
為求破局,宋波開始尋求和淘寶賣家進(jìn)行合作,最終,宋波和北京C360合作,麗波提供穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)鏈,C360提供線上渠道。二者深度綁定,前端麗波產(chǎn)品的顏色、外觀、功能等,C360全面介入。后端C360從關(guān)鍵詞的優(yōu)化、產(chǎn)品描述、到售后客服,也有麗波的參與。
同時宋波效法小米BOM定價法,將拳頭產(chǎn)品轉(zhuǎn)珠棒的定價低于市場均價,甚至每一單虧損2到3塊錢也在所不惜。以低價帶動銷售,以大規(guī)模銷量倒逼供應(yīng)鏈的完善,并產(chǎn)生規(guī)模化效益,進(jìn)一步降低成本。不久之后,單單轉(zhuǎn)珠棒一個品類,麗波的月銷量就達(dá)到了11萬支,并首次實現(xiàn)了盈利。
目前,包括麗波為品牌的產(chǎn)品銷量和代工貼牌麗波的其他品牌產(chǎn)品銷量在內(nèi),麗波生產(chǎn)的女用器具單月總出貨量達(dá)到30萬只。有了大規(guī)模銷量的支撐,宋波一直念茲在茲的全供應(yīng)鏈也開始發(fā)揮優(yōu)勢。
麗波總部地處山東臨沂,距離傳統(tǒng)情趣用品零部件主產(chǎn)地東南沿海有著較遠(yuǎn)距離,二者往來不便。加之國內(nèi)情趣用品行業(yè)缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),一個品類的產(chǎn)品起碼需要十幾家供應(yīng)商,關(guān)鍵這十幾家不是關(guān)聯(lián)的企業(yè),每個零件都是非標(biāo)品,拼在一起其實就是四不像......
目前,宋波稱,麗波情趣工廠是在國內(nèi)乃至世界第一個做情趣行業(yè)全供應(yīng)鏈的,包括生產(chǎn)情趣器具的工序和步驟設(shè)計開模、磨具加工、SMT加工、裝配、包膠等44道工序,麗波能夠一力承擔(dān),未來也會涉足馬達(dá)和電子元件的生產(chǎn),為生產(chǎn)良性、安全的產(chǎn)品打下了基礎(chǔ),國內(nèi)少有的全流程、全供應(yīng)鏈生產(chǎn)能力也被宋波視為自身核心壁壘。
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“麗波必死的三大理由”
宋波披著馬褂,蹬著布鞋,蹭蹭上臺,微微站定,折扇往手心一扣,還未發(fā)一言,臺下就已笑成一片。這不是哪家檔口的堂會,而是山東麗波科技公司的年會現(xiàn)場。對過去一年的回顧,對接下來一年的展望,這是宋波一年中的大日子。他嘴上盡力地說著段子,時而風(fēng)趣,時而煽情,盡力扮演著一個公司創(chuàng)始人在年會上應(yīng)該扮演的角色。
在年會現(xiàn)場,宋波提到麗波必死的三大理由:第一如果麗波的產(chǎn)品沒有了創(chuàng)新,麗波必死;第二如果麗波的電商沒有了自營,不能形成戰(zhàn)斗力,把命運全部交在別人的手里,麗波必死;第三如果麗波失去了前進(jìn)的動力,麗波必死。
2015年,宋波和曾在快牙任職的陳國勇和劉博合作,創(chuàng)立蜜曰公司,宋波任生產(chǎn)VP,推出智能情趣用品“小怪獸”,截至2016年12月,“小怪獸”的總出貨量已超過20萬臺。
“小怪獸”分別有三種不同的角色,即惡魔先生、鯨魚博士和哥斯拉大師,分別側(cè)重女性不同的需求。比如,惡魔先生是一款有兩個犄角的震蛋,可以撩撥耳后腰部、各種不可描述;鯨魚博士扁平的尾巴,溫柔的拍打c點、若即若離的震顫;哥斯拉大師形似身上著有凸點的小恐龍,這些凸點可以刺激女性G點、助其達(dá)到G點高潮。
惡魔先生(粉)、鯨魚博士(藍(lán))和哥斯拉大師(綠)
這三款產(chǎn)品都富于設(shè)計感,滿足女性的美學(xué)需要,使之更像一款玩具,而不是情趣用品,減少了心理負(fù)擔(dān)。宋波還向有言吐槽,“有的廠家做的東西,做個小烏龜或小老鼠,做得特別像,女的不可能把這樣的東西塞到自己身體里,這就叫反人性,心理上也會產(chǎn)生排斥”。
在材料和工藝上,小怪獸也使用了食用級的液態(tài)硅膠,穩(wěn)定且親膚;全包膠,防水防漏電;隱藏式開關(guān),防止用戶誤觸,并且可以和手機聯(lián)動,用戶能實時觀測到相關(guān)數(shù)據(jù)。在兩性行為中,與需要視覺沖擊的男性相比,女性更需要想象力的介入,也就是閉上眼睛享受歡愉,為了使產(chǎn)品更加符合女性的消費體驗,小怪獸獨特的設(shè)計可以滿足女性“沉浸式”的體驗。同時,小怪獸的“當(dāng)前跳動”功能則能顯示此時此刻正在使用小怪獸的用戶數(shù)量,認(rèn)識到和自己同樣的人很多的時候,可以讓讓用戶減輕潛在且無聊的負(fù)罪感。
在宋波看來,對創(chuàng)業(yè)者來說,一個要先找到一個“叛徒”,自己不懂暫時沒有關(guān)系,跨界一定要找到懂行的合作方進(jìn)行優(yōu)勢互補,對創(chuàng)業(yè)者本身也是一個學(xué)習(xí)的捷徑。在嘗到與C360和蜜曰合作的甜頭之后,宋波也加緊了對外合作的步伐。麗波還在2016年4月入股了男用情趣品牌Nicup。2016年6月,麗波和情趣直播平臺”有情趣”進(jìn)行戰(zhàn)略合作。對于自營電商,麗波在“嫵媚谷”失利之后,在2016年下半年推出“尋歡”,是接下來推進(jìn)的重點之一。
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品牌才是第一生產(chǎn)力
2016年,作為整個情趣用品行業(yè)最大線上渠道的天貓雙十一銷售額達(dá)到43億人民幣,宋波預(yù)計,在2017年,該品類銷售額就可以突破百億大關(guān),而2012年,情趣用品行業(yè)的銷售額只有3.5億,幾年間的增長曲線是指數(shù)級的。
情趣用品行業(yè)日漸受到資本的青睞,據(jù)不完全統(tǒng)計,已有28家公司獲得過融資,公開的額度累計超過10億元,包括春水堂(839466)在內(nèi)的六家情趣用品公司先后掛牌或登陸新三板;另一方面,瞄準(zhǔn)這片市場的創(chuàng)業(yè)公司大批進(jìn)入,同時又大批死掉,加之行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不清、監(jiān)管層態(tài)度模糊等問題,情趣行業(yè)并不如看起來那樣美好。
同時,情趣行業(yè)原有從線下轉(zhuǎn)移到線上的存量市場增長空間已經(jīng)不大,下一步就只能尋求增量市場的發(fā)力。為突破瓶頸,宋波打出兩手牌,一是消費升級,二是品牌化策略,兩者看似不同,其實混而為一。
在宋波看來,消費升級主要分為三方面:
一是外觀升級,為消費的最前端,產(chǎn)品的外觀一定要符合年輕人的調(diào)性,能在第一時間打動消費者。
二是體驗升級,也就是小怪獸產(chǎn)品中的“沉浸式體驗”功能。宋波強調(diào),“一個女人把跳蛋塞到陰道里面去,然后拿著不停手機摁著一二三,’噢,怪舒服的’,這不叫體驗。一個女人洗個澡,把窗簾拉上,把燈光調(diào)暗,把東西放在體內(nèi)打開手機,閉上眼睛享受快感,這才叫體驗!庇绊懪孕愿叱弊畲蟮囊粋敵人就是陰道松馳,小怪獸的產(chǎn)品可以將松弛與否或松弛程度通過數(shù)據(jù)來體現(xiàn)出來,這可以讓消費者她更加了解自己的身體,并且通過鍛煉讓自己的性體驗更好,在宋波看來,體驗升級才是最核心的消費升級。
三是品牌升級,雖然麗波最開始是通過師從小米打開局面的,但宋波并不認(rèn)為可以“一招鮮吃遍天”,因為只靠性價比吸引消費者,注定會局限在存量市場當(dāng)中,難以有更長足的發(fā)展。同時,價格戰(zhàn)之中,價格沒有最低,只有更低,未來未必不會有攜巨大資源切入情趣行業(yè)的公司,通過相同的手法攪局,低價策略注定不能長久。上世紀(jì)九十年代,中國家電行業(yè)的價格戰(zhàn)的慘烈與悲壯,至今讓人心有余悸。
下一步唯有建立起更廣泛的品牌認(rèn)知度,在消費者心智之中烙下思想鋼印,才能立于不敗之地。在宋波看來,商品的價格并不是由成本決定的,而是由消費者的認(rèn)知決定的,消費者心中的價格才是真正的價格。
品牌化策略,宋波早想大力推進(jìn),但苦于當(dāng)時供應(yīng)鏈尚未完善,品牌化盲目上馬,會重蹈如今許多智能硬件廠商的覆轍,沒練好內(nèi)功,就難以經(jīng)受考驗。2016年底,麗波在北京建立品牌傳播分公司,借助地域資源優(yōu)勢,和媒體以及各大女性,兩性社區(qū)展開合作,力圖拉近產(chǎn)品和消費者之間的距離。
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