無(wú)雙對(duì)決—垂直搜索沖擊搜索巨頭
國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)統(tǒng)計(jì)顯示,70%以上的人視“搜索”為上網(wǎng)沖浪首要行為。很難想像,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)浩如煙海的信息,沒(méi)有搜索人們會(huì)碰到一種什么樣的局面。而搜索技術(shù)的發(fā)展本身就一直伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史而來(lái),從雅虎、新浪、谷歌、百度,搜索引擎成功跨越了一個(gè)又一個(gè)高峰。到今天,谷歌竟成為微軟的頭號(hào)威脅,百度甚至可以隨時(shí)屏蔽各大門(mén)戶。搜索巨頭似乎高枕無(wú)憂,并開(kāi)始擴(kuò)展到與搜索無(wú)關(guān)的領(lǐng)域,就在這時(shí),垂直搜索爆發(fā)了。
自2007年開(kāi)始,許多垂直網(wǎng)站如搜房,人才網(wǎng),地圖,B2B商貿(mào)等等,在之前多數(shù)不溫不火不為人所知,一時(shí)如雨后春筍紛紛冒出。做差異化服務(wù),使新興各類垂直搜索在搜索巨頭前并不卑弱。
傳統(tǒng)搜索全網(wǎng)抓取技術(shù)到目前雖然很強(qiáng)大,可是在用戶的個(gè)性化需要越來(lái)越突出的今天,并非無(wú)所不能,甚至給用戶帶來(lái)幾大缺憾:一、結(jié)果精確度低,混雜的搜索結(jié)果呈現(xiàn),是所有綜合搜索通病,而現(xiàn)在已不是比誰(shuí)搜索結(jié)果多的時(shí)代了。二、互動(dòng)欠缺,搜索引擎不懂你要什么,機(jī)械地目錄排列很難使用戶滿意。三、綜合搜索巨頭專項(xiàng)搜索做得不少,甚至介入到其他如C2C地盤(pán),但有的如B2B領(lǐng)域還是空缺,無(wú)法跟上B2B電子商務(wù)日益火爆的步伐。
這造成一個(gè)巨大的缺口,也使得各類垂直搜索得以興盛起來(lái)。在各垂直搜索領(lǐng)域,專業(yè)B2B商貿(mào)搜索引擎一呼百應(yīng)的橫空出世同樣順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)細(xì)分的發(fā)展趨勢(shì),在2008年電子商務(wù)的火熱應(yīng)用中貼切契合了商務(wù)用戶的需求。B2B垂直搜索對(duì)B2B電子商務(wù)搜索用戶的理解,使一呼百應(yīng)能夠從把握用戶需求的基礎(chǔ)上,突出專屬于該領(lǐng)域的特色化服務(wù),避免搜索巨頭泛搜索陷入的困境,專注于B2B領(lǐng)域,為垂直搜索發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)指明另一條路。
具體說(shuō)來(lái),B2B垂直搜索以一呼百應(yīng)(youboy)為例,界面簡(jiǎn)單明了。一是搜索精深明確,把B2B商貿(mào)供求信息囊括于內(nèi),做商貿(mào)人員的專業(yè)化搜索工具。二是智能匹配技術(shù),VIP用戶能按照個(gè)性化要求訂制最合適、最急需的信息,以便及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通互動(dòng),從而獲得更多的自主選擇權(quán)。對(duì)企業(yè)用戶來(lái)說(shuō),B2B專業(yè)搜索用戶群體商貿(mào)人員的高集中度,使得企業(yè)信息的每一次被點(diǎn)擊,每次被查看,都存在著生意的機(jī)會(huì)。因?yàn)橛脩?00%是業(yè)務(wù)員、中小企業(yè)老板等潛在客戶,而企業(yè)信息被點(diǎn)擊是免費(fèi)的。
在當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)衰退的困難時(shí)期,B2B電子商務(wù)更被視為渡過(guò)深水寒冬的諾亞方舟。B2B垂直搜索更是處于方興未艾之時(shí),其獨(dú)特的服務(wù)聚集了大批的商貿(mào)用戶,中小企業(yè)視B2B為不可或缺的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具。而傳統(tǒng)搜索是偷眼旁觀,還是心癢難耐,還要看他們下一步的舉動(dòng),現(xiàn)在結(jié)論還為時(shí)尚早。
* 文章作者: 林間騅
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